酒店领导人怎样成为员工心目中的好领导任何一个领导者都想成为一个好领导，然而实际工作中并非是这样，那么怎样才能成为一位好领导呢？果断决策再没有袁绍那样优悠寡断的领导让下属绝望啦。作为领导既要讲科学决策，又要当机立断，承担决策风险。善于授权老板决策时要善于借助参谋部门，在落实时要善于放权给事业部门、执行部门和实操部门分权制比家长制更能发挥中层主管的积极性和创造性。不断创新要保持酒店的活力，就要不断的对出品、环境、服务、价格、推广作革新。知足和守旧就是衰败的开始。宽厚包容海纳百川，有容乃大。宽容的老板让下属更感激，更卖力。楚庄王的绝缨会，包容的是一个救自己一命的勇士唐狡。了解你自己希腊神庙上的箴言就是“了解你自己”。老子也说：“自知者明”。你必须了解你自己的财力、知识、经验、能力，了解你自己性格的优点和缺点。你还要了解你的酒店的人力、物力以及出品、服务、地段、环境、文化、历史、声誉。知人善任你必须了解下属的知识、经验、能力，让合适的人做合适的事。知己知彼你必须了解竞争者的的优势、劣势，你必须善于预测对手的反应，而不是忽略他们。善于学习你必须善于向书本学习、向下属学习、向对手学习、向朋友学习。你要学习经验，吸取教训。老板的学习能力深刻影响酒店的发展能力。善于倾听不单做保险要如此，做老板更要如此。你要听懂下属的话，他反映的情况、想法和点子，他没说出来的愿望、感情和情绪。讲究信用诚信经营的老板越来越受人欢迎。不讲信誉的老板最终被消费者和下属抛弃。变酒店为教会好的老板就象好的神父，让大家拥有共同的信念目标价值观和行为准则。变酒店为大家庭做老板的要善于关心员工，照顾下属，要象家长般慈爱，让员工感受到家庭的温暖。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---变酒店为大家的生意要将酒店的效益与个人利益挂钩，大大提高员工的积极性和创造性。十四、谦逊让名很多餐厅老板都不介意让自己的厨师出名，因为那样餐厅的生意更旺。扔掉罚款制度罚款制度是人性恶的X理论的产物，很多时候员工犯错是因为没有教育、培训好。没有指挥、沟通好，没有计划、准备好。要善于调节气氛冗长乏味的会议会使员工厌烦。老板应掌握一些朗读技巧，使平淡的会议高潮迭起，引人入胜。比如他可以从报纸上摘录几句经典来读：“上级的指示，给了我们很大一个鼓!”停顿一下，翻过一页，“噢，还有一个舞!”全体员工必定公认他是幽默大师。善待员工的抱怨下属抱怨的都是一些实际困难，老板要拿出一句解千愁的高招来。比如，员工抱怨租房太贵，无处住宿，老板要说：“为什么不去住宾馆？三星级住不上，就住五星级嘛!实在不行，还可以住总统套房!”要与下属聊天老板百忙之余应抽暇到员工中去，聊一些他们感兴趣的话题。一来增进感情，二来展示老板的博学。如果员工中球迷居多，他可以问他们：“世界杯足球甲A联赛，哪个队得了金鸡奖？”诸如此类的问题，定能叫下属折服。要平易近人在男员工面前，要把圆脸拉成长脸，连眼皮也不抬一下，酷并阴沉要平易近人着，不怒自威。但在年轻靓丽的女员工面前，老板则要和蔼可亲、嘘寒问暖，尽情展现他的人情味。称呼上则应省略姓氏，充分体现老板与员工的亲密无间。让员工真心的笑这种笑是出于对生活、对酒店、对工作、对顾客的热爱，是真情的流露。只有工作得开心，对顾客存感恩之心，才会笑得灿烂、感人，并非“露八颗牙齿”能实现。专才与通才老板必须是某一领域的专才，他才有一定的权威。老板又必须通晓不同领域，他才能理解和判断下属的观点。“帮我手”比“听我话”更有效刘备三顾茅庐，就为请诸葛亮帮他手。诸葛亮才会鞠躬尽瘁，死而后已。要体恤下属如果员工要宴请老板，作为老板不可驳下属的面子，一定要准时赴约。欣然就座后，老板要严肃地说：“不许上茅台!不许上XO!不许上龙虾!谁上我跟谁急!”下属必定被他的善解人意感动得脸色蜡黄、汗如雨下。本文由三亚旅店wwnvrentian/整理发布，转载请注明出处！！！---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---