对中国电视购物产业的思考摘要：该文详细分析了中国电视购物行业的现状，对专业（现代新型）电视购物的运作特点作了阐述，并对如何面对当前中国电视购物行业发展契机作了分析。关键词：电视购物；现代新型电视购物；传统电视购物；数字电视2006年12月28日，CCTV中视购物频道正式开播，与2006年3月17日开通的湖南广电快乐购物频道相同，二者都是国家广电总局批准的全国性数字频道，都是现代新型电视购物频道。当前国外先进的电视购物模式正传入中国，国外电视购物巨头纷纷来到中国进行投资，国内电视媒体也正在改变思维，寻求电视购物的发展出路。中国电视购物产业正面临着一个良好的发展契机。那我们如何来面对这个契机？如何让中国的电视购物走上规范之路？下面笔者从以下几方面全面分析思考中国的电视购物产业，探求中国电视购物的发展方向。1.中国电视购物产业的发展历程及现状电视购物在国外已有近40年的历史，我国电视购物产业起步于1992年,广东珠江电视台率先在国内推出电视购物节目“美的精品TV特惠店”，1996年,以帝威斯、百思得为代表的第一代电视购物机构兴起。此后，从省级卫视到地方电视台都看到了电视购物潜在的商机，几乎都办起了电视购物节目，一时间电视购物风起云涌。然而，在对产业认识不足的情况下，一窝蜂地上马电视购物搅乱了市场的正常秩序，加上商家短期行为突出，售后服务严重缺乏，假冒伪劣产品充斥，行业管理方面基本处于无治状态等一系列的痼疾，使电视购物在千年之交陷入了前所未有的“信任危机”之中。2003年2月，韩国现代集团与广东电视台合作推出的现代家庭购物频道率先在广东落地；同年12月28日，美国第二大电视购物公司HSN联合国外金融巨头投资成立上海合家购物有限公司；2004年4月，韩国LG电视购物“落户”重庆，韩国电视购物市场前三甲悉数进入中国市场。2006年湖南广电快乐购以及中国传媒巨头央视的中视购物频道先后推出现代新型电视购物。当前，专业（现代新型）电视购物频道与传统电视购物（电视直销）并存，中国电视购物产业到达了发展的关键时期。2.传统电视购物存在的主要问题虽然电视购物行业虽然已有10多年的发展历史了，但是到目前为止，我国并没有一部明确的规范电视购物节目的法律法规。我国电视购物业起伏发展的现状和这个行业法制法规建设滞后的实际形势成了十分尖锐的矛盾。国家广电总局负责对电视购物频道的审批，而国家工商总局则负责对销售的产品进行广告审核，商务部虽然于2004年颁布了《零售业态分类》，将电视购物归为“无店铺销售方式”的行业管理，但是这三个部门都没有具体的行业管理细则和政策法规。正是在这种监管不力的环境下，传统电视购物变得混乱不堪，产业规模过小，经营方式落后，商品结构不合理，种类混乱，市场行为不规范，缺少售后服务，没有形成覆盖全国的播出网络，其中商家的信誉缺失严重影响了观众购买欲。缺乏规范、完整的法律法规，是制约和阻碍电视购物业健康长足发展的主要“瓶颈”，电视购物急须立法。同时改善电视购物行业的形象已是企业发展迫在眉睫的事情。针对行业内现存的种种痼疾，众多业内相关机构开始深刻反思。国内电视购物市场若想再次繁荣，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---就必须强调行业自律。3.现代新型电视购物模式的运作特点现代新型电视购物完全不同于传统的电视购物，现代新型电视购物频道的运营正在逐步向专业化、科学化的方向转变，正逐渐将节目、传播、配送、结算等专业机构整合到一个产业链中。并且电视购物频道逐步迈向连锁化、全国化。现在新型电视购物的运营模式相对于传统电视购物模式有很大的改进。我们可以从以下几方面感受现代新型电视购物模式的运作特点。3.1运营理念完全不同于传统模式，现代新型电视购物频道与合作商的关系是诚实销售、和谐共赢合作思路。现代新型购物频道有很好的供应链管理，力求与所有诚信经营的供应商建立“双赢互利”的合作伙伴关系。对于与消费者的关系是为消费者提供诚信服务，提升顾客价值。3.2现代新型购物模式具有完善的产品选择标准。购物频道一般通过经过市场调查、用户调查来筛...