申通快递信息技术应用现状与改进措施【摘要】从现代快递发展的进程来看，信息是不可或缺的推动因素，传统的快递活动虽然早就存在，但由于没有相应的信息技术和系统理论的支持，被分散在不同环节的快递信息无法实现交流和共享。快递业务的动态性、广泛的地域分布性、数据的及时性、过程的准确可控性、服务的友好性和多样性,以及物流、资金流、控制流和信息流的相互依存性让快递业信息化管理刻不容缓。事实也证明,物流信息技术已经成为现代物流企业尤其是快递行业提升核心竞争力的重要途径。本文以申通快递为例,研究了企业如何通过计算机信息技术的应用与发展,搭建"物流信息系统"平台,实现资源共享、信息共用,从而为用户提供多功能、一体化的综合性服务。【关键词】快递业务；信息系统；信息技术目录一、引言........................................................1（一）背景和意义..................................................1（二）研究方法....................................................1二、申通快递信息技术应用现状........................................2（一）申通快递背景................................................2（二）申通快递信息技术应用现状....................................2三、申通快递在信息技术应用中存在的问题..............................3（一）在GPS定位技术应用方面......................................3（二）在GPRS巴枪技术应用方面.....................................3四、改进措施........................................................4（一）实行派送网络化、信息化......................................4（二）推广使用PDA................................................4五、总结............................................................5参考文献............................................................6一、引言（一）背景和意义随着经济全球化和信息化的发展，世界各国经济中出现了一种普遍现象，即第三方物流企业如雨后春笋般的迅速发展起来。据统计数据表明，目前中国的第三方物流企业高达1000多家，提供了大约75%的就业岗位。由此，第三方物流企业越来越受到我国物流业的重视。同时，随着我国经济的发展以及电子商务的普及，越来越多企业开始关注自身物流系统的建设，也意识到物流系统建设对物流成本有较高的控制性。然而，一个高效的物流系统最关键的技术就是信息系统的建设。因为信息技术日新月异，为第三方物流企业与大企业之间互补共生、取长补短提供了有利条件也消除了企业与市场之间的间隙，拓展了国内国际市场的业务，缩短了企业产品进入消费者手中的时间，有效地弥补了第三方物流企业的天生不足，强化了第三方物流企业的专业化营销的特长，为其提供了核心的竞争力，促进了第三方物流的发展。然而，目前我国国内企业从制造业开始经历了将近20余年的信息化历史，据统计，耗费在企业信息化建设方面的投资高达80亿，而成功率却不到30%。尤其是我国第三方物流企业信息化建设方面，更是不容乐观。目前，我国第三方物流企业中完全实现信息化管理不到10%，而且，即使已经建立了信息化管理的第三方物流企业中，仍然存在企业领导者的信息化管理方面知识的薄弱现象。更有一些企业对自身的状况还缺乏全面认识，他们信息化管理方面很盲目并没有建立适合自身特点的信息化管理系统，这也使得信息化管理在这些企业中难以真正的发挥水平，无法持续、规范、有效的对企业进行信息化的管理。这些都已成为制约我国第三方物流企业信息化管理的发展瓶颈，如何突破这些瓶颈将是我国第三方物流企业重点思考的问题。（二）研究方法理论研究步骤：1.初级阶段搜集资料，做好调研准备。并借助互联网以及图书馆查阅相关资料，做好调研的准备。2.调研基本情况，汇总、统计调研结果，整理起来供论文写作用。3.再进行理论论证，最后形成论文。二、申通快递信息技术应用现状（一）申通快递背景申通快递是上海盛彤实业有限公司的一家注册公司。在2004年，申通快递通过了ISO9001:2000国际质量管理体...