总第47期2011年第3期SumNo．47JournalofHunanRadio＆TelevisionUniversityNo．3．2011社交媒体:概念、发展历程、特征与未来———兼谈当下对社交媒体认识的模糊之处(武汉大学新闻与传播学院，湖北武汉430072)内容摘要:社交媒体(socialmedia)如今已经成为一个相当热门的话题。但是学术界对于社交媒体概念的界定和理解仍处于相对混乱的状态。本文通过对国内外文献的梳理，试图厘清社交媒体的概念边界，追溯其发展历程，归纳和阐释其主要特征，并在此基础上反思社交媒体及相关研究现状，讨论其未来发展方向。关键词:社交媒体;概念;发展历程;特征;未来:G206文献标识码:A:1009－5152(2011)03－0065－05自2008年以来，社交媒体(Socialmedia)一词成为互联网中炙手可热的话题，同时也受到学术界的广泛关注。但在学理层面对于社交媒体(socialmedia)的界定和理解还处于相对混乱的状态。本文试图厘清社交媒体(socialmedia)的概念边界，剖析当下对社交媒体认识的模糊之处，描述其发展进程及特点，并试图结合学界研究的主要关注点反思社交媒体研究的现状，讨论其未来的发展趋势。一、概念1．socialmedia的翻译。近年来，Socialmedia这一词汇在全球互联网的沃土上蓬勃发展。对于so-cialmedia在国内的翻译，常见的为“社交媒体”、“社会性媒体”、“社会化媒体”。目前尚无权威说法并达成共识。在国内socialmedia网站“知乎”上曾有人提出关于如何翻译该词的问题，回应者也存在一些争议。主要争论在于:“社交媒体”这一词汇过于局限，人人网等SNS网站被称为社交网站，但微博论坛、问答网站、团购，甚至一些垂直社区网站是以获取信息为主，跟社交，即维系或拓展朋友关会性媒体”这一译法又失于宽泛，历史长河中的媒体都存在着社会性的特点。而且从语言翻译角度看，“社会性”的翻译应该是societal，而非social。本文认为较为恰当的是翻译为社交媒体。So-cial一词本身兼有“社会的”和“社交的”两层涵义。但“社会性媒体”和“社会化媒体”都着重于强调so-cialmedia的社会影响，比如其社会动员的能力、企业营销能力等，对其本身的特点观照较少。而“社交媒体”体现了其基于社会交往的撰写、分享、评价、讨论和沟通建立起来的特点，同时关涉到其有社会交往和媒体功能双方面的特性。另外，在电影《socialnetwork》广泛传播的过程中，其题名《社交网络》得到较为广泛的认可。同样，在香港和台湾，也惯常将socialmedia翻译为社交媒体。2．社交媒体的概念。对于社交媒体的定义，存在着多个版本，虽然表述方式不一，但有着共同的内涵。其中百度百科中的定义为:社交媒体(SocialMedia)是指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术，是彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。*收稿日期:2011－08－16作者简介:曹博林(1988－)，女，武汉大学新闻与传播学院2010级硕士研究生—65实际上，社交媒体并非一个全新的概念，它最先出现于2007年在一本叫做《什么是社会化媒体》(whatissocialmedia)［2］的电子书中。作者安东尼·梅菲尔德(AntonyMayfield)将社交媒体定义为一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体，具有以下几个特征:参与、公开、交流、对话、社区化、连通性。社交媒体的最显著特点，就是其定义的模糊性、快速的创新性和各种技术的“融合”。随着新媒体技术的发展。社会化媒体的形式和特点也会随之变化，对于社会化媒体的定义也会有新的理解。但是无论怎样，社会化媒体最大的特点依然是赋予每个人创造并传播内容的能力。［3］另外，传播学者安德烈·开普勒(AndreasKaplan)和迈克尔·亨莱因(Mi-chaelHaenlein)对社交媒体(socialmedia)所下的定义是:一系列建立在web2．0的技术和意识形态基础上的网络应用，它允许用户自己生产内容(UGC)的创造和交流。［4］也有论者认为，社交媒体是指“能互动”的媒体。社交媒体彻底改变了传统媒体一对多的传播方式，变为了多对多的对话方式。社交媒体模糊了媒体和受众之间的界限，而且，大部分的社交媒体大都可以免费参与其中，它们鼓励人们评论、反馈和分享信息。基于以上界定，可以看出社交媒体是建立在互联网技术，特别web2．0的基础之...