即时配送的发展研究杨凯摘要：即时配送自从出现以来，凭借着配送的及时性、端到端的服务模式，迅速在我国崛起，并拥有很大的用户和交易规模。本文首先对即时配送的内涵和特点进行了分析，然后对即时配送的发展环境和发展现状进行了研究，最后对即时配送的发展前景进行了预测分析。Abstract：Sincetheemergenceofinstantdelivery，relyingonthetimelinessofdeliveryandend-to-endservicemodel，ithasrapidlyriseninChina，andhasalargenumberofusersandtransactionscale.Thispaperfirstanalyzestheconnotationandcharacteristicsofinstantdelivery，thenstudiesthedevelopmentenvironmentanddevelopmentstatusofinstantdelivery，andfinallypredictsandanalyzesthedevelopmentprospectsofinstantdelivery.关键词：即时配送;新零售;前景Keywords：instantdelivery;newretail;prospects中图分类号：F259.22文献标识码：A文章编号：1006-4311（2020）10-0283-020引言随着互联网的迅速发展，以及“懒人经济”的兴起，加之商家平台和第三方提供跑腿服务，使得即时配送应运而生。[1]即时配送在我国发展已有十年之久，从最初的饿了么成立，开始外卖业务到如今的电商企业、传统快递纷纷上线即时配送业务，市场竞争日趋激烈。近几年，伴随着互联网经济的发展，消费者对于即时配送的需求也在快速增长，即时配送的发展迎来了黄金时期。随着消费需求增长，用户数量增加，即时配送的市场规模也将继续扩大。同时，新零售的出现发展，也让即时配送涉及的品类从外卖到零售各领域纵深扩展，但是即时配送在蓬勃发展的同时，也面临着巨大的挑战。1即时配送的内涵和特点1.1即时配送的内涵即时配送是应O2O而生的物流产物，是用户通过网上平台进行下单，商家在线下将货物在30-60分钟内送达到用户手中的一種新型物流配送方式。[2]即时配送的货物不经过仓储和中转，而是直接端到端的送达服务，强调一定空间范围内的时效性，是深挖现代人生活需求后提供的人性化升级服务。当前的即时配送主要应用于外卖、生鲜商超和C2C配送服务等。1.2即时配送的特点①端到端服务。即时配送不同于传统快递，即时配送是点到点、人到人的服务，直接从商家到用户手中，没有中间环节。②即时性。即时配送的订单大部分都不是提前预定，而是消费者发出订单后要求商家在30-60分钟内送达，对配送要求较高。③区域性。即时配送的配送时间要求较短，所以即时配送的配送范围一般都在5公里范围以内。④离散型。即时配送的配送对象主要为小型多量的订单，由于订单的多样性和不集中性，所以即时配送具有离散型的特点。2即时配送的发展环境分析2.1政治环境随着即时配送规模在我国的规模逐渐扩大，近几年，国家也积极出台相关政策进行规范，2018年7月，商务部牵头制定《同城物流配送服务规范》，规范即时配送行业的有序竞争。2019年3月1日，国家发改委等部门发布《关于推动物流高质量发展促进形成强大国内市场的意见》，推荐物流降本增效等有关工作，营造良好的物流环境，提升物流发展水平，促进经济发展。3月4日在北京召开的关于电子商务绿色包装材料的相关会议，规定了电子商务的包装材料技术、绿色包装、绿色管理，提高电子商务绿色化水平，促进电子商务的市场发展。2.2经济环境我国居民的生活水平，消费水平不断提升，2019年前三季度，我国居民人均可支配收入达到22883元。新零售的迅速发展，促进社会消费品总额不断提升，物流供给端持续增长;商贸物流成本明显下降。另外，互联网电商巨头、传统快递公司也在纷纷布局即时配送市场，竞争激烈。2.3社会环境随着居民生活水平的提高，手机网名规模不断扩大，互联网普及率不断提高，2019年上半年，我国网名数量已经达到了8.47亿;“懒人经济”继续发展，商家平台和第三方服务不断优化，带动着即时配送不断发展;全国的同城配送体系逐渐建立，促进了即时配送的进一步发展。2.4技术环境互联网事业不断发展，在线支付技术日趋成熟，居民的需求，促进即时配送的发展。大数据、云计算等技术在物流行业取得了一定的成绩，也会逐渐应用到即时配送领域;人工智能技术在物流领域的应用也正在逐渐落地，推动物...