前程无忧——中层修炼糟糕的中层经理们面对着“上下左右，四面来风”，上司、下属、同事、客户，哪一方面关系没处理好就可能出漏子，就可能受到责难，难道他们真的是——糟糕的中层？黄啸觉得自己从来没有像现在这样失败过。一年前，她因朋友的推荐来这家规模不大的民营公司担任销售总监。一年中，她没日没夜地努力，总算把队伍搭了起来，渠道建了起来，虽然眼前销售额并不理想，但她觉得责任未必完全在她：市场部做过几次有限的推广活动，但影响并不显著；产品质量不过关，返修率很高，而技术部门的改进措施一直拿不出来。她几次想找老板谈一谈工作的具体设想，但每次面对老板一脸的严肃与沉默，似乎什么话也说不出来，唯一能打动老板的就是数字，“没有业绩，夸夸其谈有什么用？”她知道这个瘦小精干的广州老板最讨厌北方人一张嘴。得不到来自上面的肯定倒也罢了，她气不过的是公司内其他部门对她那种不冷不热的态度。上次要预支一笔业务费用，财务经理拖了好几天，硬说是没有提前打招呼，手里没钱等。但是，最最令她伤心的是她没想到这么快就“后院起火”了，销售部的几个人虽然不是她亲手招过来的，但她自认对他们并不差，几乎每周她都要找时间和他们一起吃饭，当然每次都是她请客。她不敢说自己是最好的老板，但她敢拍着胸脯说自己没有过一丝恶意。当然，她知道销售部的姑娘小伙们都各怀心事，也都对她有意见：小芳因为几次例会迟到被她骂过；庄蒙蒙因为年底涨薪级别最低而对她意见大极了，尽管她解释过那次调薪的最后分数并不是她单独决定的；刘玉活泼机灵，她比较喜欢，甚至带她访过几个重要客户，但她也因为报销的事被黄啸严厉批评过，其实数目并不大，稍稍一松手就能过去，但黄啸认为自己是为了她好……最近，销售部几个人总是背着她嘀嘀咕咕，甚至还去过老板办公室！终于，今天上午老板把她叫了去，告诉她她部门的人一致投诉她，认为她“不适合销售总监”的工作……黄啸知道自己早晚有一天要离职，但她没想到是这一天，而且以这种出乎她意料的方式。原因居然是手下“谋反”最不可思议的是老板居然宁可听信普通员工的，也没想过要听听她本人的解释！黄啸觉得自己目前的状况真是糟透了，上不被老板信任，下不被员工拥戴，其他部门同事她也没有摆平！天下中层一般苦……中层的挑战不仅来自于社会环境的急剧变化、角色认知偏离、雇佣心态以及工作压力，还于常常不被理解、管理技能缺乏、职业发展遭遇瓶颈等困惑。“中层中层，一事无成。上有老，下有小，中间还有兄妹找；”在上司面前想当好兵，在下属面前想当好官，结果却常常是兵不像兵，官不像官，兵不是好兵，官不是好官……他们吃苦在前，享乐在后，整天忙着“救火”，可谁也不买账。老板说：---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---“提拔了一个糟糕的经理，失去了一个好业务员。”下头说：“和这么‘能干’的头相比，我们都得像傻子。”他们充满困惑：忙业务的时候，上边要你抓管理；你抓管理的时候，上边却说你光抓管理可不行，业绩上不去谁负责？忙得你不知道是水多了掺面，还是面多了掺水……正如管理培训专家、剑桥国际培训师导师章哲在其《高绩效的中层管理》一书中所介绍的那样，身为中层，处境尴尬，日子难过。不仅是中国企业的中层经理饱受磨难，国际人力资源咨询公司DDI在英国所做的一项调查也证明了“天下中层一般苦”。据英国《金融时报》报道，DDI公司在对500名英国中层经理和雇员进行调查时发现：70%的中层经理反映要接受交给他们的所有职责，并且无限制地超时工作，对此他们觉得压力很大。60%的中层经理感到，无法将工作转交给资历更老的同事，而三分之二的中层经理常常觉得，完成工作的最佳方法便是自己一个人做。三分之一的被调查者表示，他们每周至少工作45小时，午餐的平均时间是33分钟。四分之三的被调查者认为，他们即便觉得身体不适也应该去上班，“以确保工作正常开展”。三分之二的被调查者因为担心工作而失眠，并认为工作影响了他们的健康。“他们这里出现了断层，急需帮助。”DDI英国分公司总经理说。不仅在英国如此，中国的中层经理们也面临着...