“这几天我的人人网页面上全是排队的刷屏。”自从浙江理工大学大四学生陶圣叶在优衣库的LuckyLine活动中得到一部iPhone，她认识的人几乎都跑去排队了。优衣库和人人网合作推出的这个活动从12月10日10时在线上启动，参与者用自己的人人网账号登录活动页面，选择一个卡通形象，就可以用这个小人和其他人一起，在优衣库的虚拟店面前排起一串长长的队伍。除了每天随机赠送的一部iPhone或者iPad，如果你在队伍里恰好排到第10万或者第50万这样的幸运数字，还可以得到4999元旅游券或者20件衣服的大礼包。而中到九折优惠券的机会几乎人人有份，这些都为排队者提供了源源不断的动力。短短一周时间，这次网上排队活动已经有超过93万人次参与（截至17日19时）。参与者在排队的同时，还会在其人人网主页上生成一条“新鲜事”消息，分享给其好友，排队的人多了，就出现了陶圣叶说的刷屏。从12月3日登陆人人网，不到两周时间，优衣库的粉丝人数已经接近11万人。也许不是人人都爱凑热闹，但排队似乎正在成“潮”。苹果发售新品时的排队盛况已经不再是新鲜事，而优衣库每逢周年庆、新店开张、节日优惠等促销活动的时候，也常被大量涌来的粉丝排起长队。今年5月优衣库上海南京西路全球旗舰店开幕的时候，排队的人潮到晚上9点仍不见减少。LuckyLine的创意最初就来自日本店里长长的队伍。“总部希望那些受地域、时间限制不能排队的顾客，也有机会享受促销优惠。”松山真哉表示。他是优衣库中国子公司迅销（中国）商贸有限公司的电子商务部部长。这个创意最早在日本执行过两次，让这个活动在中国火起来了的是今年9月的LuckyLineTaiwan。这次活动在优衣库台湾一号店开业前推出，“参与人数完全超乎预期。”—在价值4万元新台币的日本游大奖激励下，借助Facebook和Twitter平台，超过60万人次通过网络在优衣库门前排起长队，优衣库在Facebook上的粉丝数从零激增到8万。DDB互动的创意副总监曹允一直利用业余时间更新一个互动营销资讯网站。今年9月，他在网站上分享了这次LuckyLineTaiwan活动。“怎样让消费者参与活动，一直是网络活动策划中很令人头疼的问题。”在曹允看来，LuckyLine的本质还是注册参与抽奖，但是用了排队这个元素包装，受众的参与热情和获得趣味都大大增加。更何况只是在网上排队，既无风吹雨淋之苦，也没有费时无聊之闷。LuckyLineTaiwan取得成功后，把这个创意移植到中国内地几乎成为水到渠成的事情。由于创意概念和互动模型已经基本定型，优衣库中国团队这次的主要任务就是让LuckyLine更适合中国内地用户。松山真哉和他的团队为这次活动设置了四类奖项。大奖延续了日本和台湾活动时的设置，每天随机抽取，如果参与者希望增加中奖几率，在活动结束前可以无限次地重复排队。与以往不同的是，在这次与人人网的合作中增设了幸运数字纪念奖。幸运数字会提前公布，这会吸引大量排队位置接近的参与者在短时间内重复排队。如果实在运气不够，优衣库还为“踊跃战斗在排队第一线”的疯狂粉丝设立了参与大奖。这三类奖项的目的都是尽量使参与者保持持续的热情，而中奖率颇高的九折优惠券既能让参与者不会空手而回，对优衣库自己来说，还能有效地在圣诞季期间促进实体店的销售业绩。除了奖项设置本土化，优衣库还在游戏里加入了更多的中国元素。之前负责日本和台湾LuckyLine设计的比利时公司eboy也承担了这次活动的具体设计，他们为这个活动设计了15个场景区块和大约50种排队的人物角色。在北京烤鸭、大红灯笼、石狮子和小笼包围绕的中国街道上，大熊猫、孙悟空，打太极或者骑自行车的人们排起长长的队伍。“其实我们还有很多场景创意，但考虑到中国内地用户网络带宽环境等因素，最后都舍弃掉了。”松山真哉说。例如日本的排队活动中以地理环境为主线作为背景，有10套不同风格的场景贯穿不同的城市和地区，例如从北海道开始排队，在北海道是冰天雪地的，到东部地区会有些绿意，再往南部走就已经春意盎然。但中国的这次活动因为考虑到网络带宽的限制，只采用了一套雪地的背景。为了给这次活动预热，优衣库从12月2日登陆人人网建立公共主页，而选择人人网合作的原因是“他们对开放合作的策略更加灵活...