加强和改进高速公路收费站思想政治工作的思考和建议刘芳萍摘要随着改革开放的深入推进和社会主义市场经济的发展，社会意识形态也逐步发生了巨大变化，企业思想政治工作面临着重要问题和挑战。作为高速公路的最基层单位，做好收费站的思想政治工作则更为具体和实际。因此，在新形势下必须切实增强思想政治工作的针对性和实效性，使其永葆生机和活力，以促进高速公路建设与运营工作又好又快地发展。关键词高速公路收费站思想政治工作以人为本：G41：ADOI：10.16400/jki.kjdks.2015.06.037ThoughtsandSuggestionstoStrengthenandImproveIdeologicalandPoliticalWorkoftheHighwayTollStationLIUFangping（ShaanxiProvincialExpresswayGroupXibaoBranchYanglingManagementCompany，Yangling，Shaanxi712100）AbstractWiththereformandopeningupandthesocialistmarketeconomy，furtherpromotethedevelopmentofsocialideologygraduallychangeddramatically，ideologicalandpoliticalworkisfacingimportantissuesandchallenges.Asthemostbasicunitofmotorwaytollideologicalandpoliticalworkisevenmorespecificandpractical.Therefore，underthenewsituationmusteffectivelystrengthenideologicalandpoliticalworkofmoretargetedandeffective，sothatitalwaysmaintainthevigorandvitality，topromotehighwayconstructionandoperationsoundandrapiddevelopment.Keywordshighway;tollstation;ideologicalandpoliticalwork;people-oriented1加强和改进高速公路收费站思想政治工作的重要意义作为高速公路的最基层单位，收费站的思想政治工作既具有一般性，又具有特殊性。思想政治工作是企业发展的生命线，加强和改进高速公路收费站思想政治工作，对于企业发展具有十分重要的意义。第一，加强和改进高速公路收费站思想政治工作是高速公路思想政治工作的最终目标决定的。思想政治工作的目标和要求必须坚持以人为本，解决职工实际问题。调研中，我们发现，不论个体还是群体性的思想情绪，大多都与其具体的实际利益有关。因此，必须紧紧抓住职工对实际利益，在解决关系职工切身利益的重点和热点问题过程中开展思想政治工作。调研显示，72%的职工赞成企业改革，但30%的职工认为不要因为改革而牺牲太多个人利益。因此在处理个人利益与集体利益、暂时利益和长远利益方面也需要迫切改进思想政治工作。第二，加强和改进高速公路收费站思想政治工作是由收费站工作的特殊性决定的。收费站工作从总体来看，面广、点多、线长、人员比较分散，工作条件相对艰苦，业余生活单调;从工作性质来看，工作定点、内容单一、责任重大。这些特点既增加了职工思想的不稳定因素，也增添了开展工作的难度。收费站的主要任务是通行费征收，但其工作内容相对繁杂。征费、治超、票证、后勤、站区环境、设施设备等管理工作以及文明服务等工作要求较高。思想政治工作是做人的工作，因此必须最大限度调动人的积极性。调研显示，职工对从事工作最不满意是工资及福利待遇低、缺乏晋升机会与自我发展、单一工作压力大等三个方面。要通过思想政治工作，把员工力量凝聚到加快发展上来，使思想政治工作真正发挥作用。因此，在具体的业务工作中，必须融入思想政治工作的内容，使其发挥潜移默化的作用，要让思想政治工作入岗亭、到现场，及时把握职工的思想动态，使他们在思想上真正认识到工作的重要性，从而全面调动工作的积极性。第三，加强和改进高速公路收费站思想政治工作，是由当前收费站思想政治工作的现状和职工的思想状况决定的。当前，一些职工认为工作条件艰苦，工作存在不安心、不上进的情况;一些职工产生小富即安思想，安于现状、不思进取;由于年轻职工较多，社会不良因素的冲击更为明显，造成职工心理上的不平衡，有的还产生了重享受轻劳动、重索取轻奉献等不良思想。这些不良思想的存在，从不同程度上增加了思想政治工作的难度。同时，基层思想政治工作相对薄弱，主要表现为内容脱节、方法陈旧、机制落后等，与现代化管理发展要求很不相适应。调研显示，认为职工思想状况不稳定的占34%。同时52%职工对企业的思想政治工作不...