共享资源视野下高校微营销模式研究刘司++付敏摘要：微营销模式不遗余力的推广使之成为高校乃至全社会的一种流行消费模式。但当前微营销还存在着使用者忠诚度不高等问题，营销模式还有待完善。以共享资源为视角，对共享资源视野下微营销模式进行了理论阐述和优势分析，探讨了高校微营销的营销渠道及策略分布，为高校资源的共享及数字化校园的建设提供了新方法、新思路。关键词：共享资源；高校：F49：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.29.0311引言由于高校生活在时间和空间存在一定的封闭性，使得大众化的共享方式难以深入到校园日常生活中，并且高校现有的资源共享方式主要侧重于学习方面，比如教育资源如精品课程等，难以满足除此以外的生活需求。在倡导绿色消费、资源共享的当代，兼有消费主力军和超前消费观念两种标签的大学生极易产生资源闲置问题，亟待一个更适宜的共享方式来处理大学生在日常学习和生活中产生的闲置资源，以改善校园靡费之风。因此微平台强调线上与线下相结合，在传统微营销基础上拓宽服务功能，采取为大学生闲置物品买卖提供精准化营销与激励政策相结合的模式，整合各类营销资源，达到覆盖面广、成本低、互动性强、精准度高的效果，最终实现营销活动的无限循环和永动不止。2共享资源视野下高校微营销模式优势分析高校微营销模式是指以微信、微博等互联网工具为手段和平台，对高校资源包括学生的闲置物品买卖、交换等活动的营销策划和安排。共享资源视野下高校微营销模式存在着如下优势。2.1高效便捷发挥微博、微信、微视频等主流自媒体传播信息快、范围广、程度深的优势，高效促进学生与学生、学生与中介间的灵敏性互动，双方在收到消息时能快速作出反应，同时使“以物换物”活动的开展更加畅通，微平台服务质量更进一步提高。2.2成本低廉微平台的使用使得用户以极低的成本使用该平台，省掉了传统的平面媒体和电视广告等方式的高额销售费用，并且微平台以注重用户体验为第一，使得用户间沟通方式朝着多样化、成本低、效果好的方向发展，节省诸多中间冗杂费用。随着时间的推移，用户忠诚度会愈来愈高，一方面减少了信息、信用泛滥等不良后果带来的多余开支，另一方面成本由于微营销的规模化发展而摊薄，边际收益提高。2.3覆盖面广虽然资源共享概念提出的时间较早，但在实际应用的时间却不长，从Airbub（爱彼迎）到uber（优步）、滴滴打车到摩拜单车，每一步发展都更贴近大众日常生活方式，但由于校园生活的局限性，大众化的共享方式难以深入到校园日常生活中，因此微平台充分发挥高校独有的群体集聚优势，打破高校以往单一侧重学习资源共享的局面，向用户提供全面化服务，满足学生买卖、交换闲置物品需求，提高用户体验质量。因此利用微信、微博、微视频这些社会化媒体进行微营销能对学生的学习、生活方面产生潜移默化的作用，使更多的人参与到以环保、共赢为核心的共享闲置资源体系中来。2.4互动性强微平台自媒体为官方部门与公众提供了一个开放、便捷的沟通与互动平台，用户在平台可反映日常需求、交流产品使用感受。集自媒体众多优势为一体的微平台有其独特之处，脱离了传统中介沟通制度束缚，给予用户更多私人空间，方便了用户之间的沟通、互动。高校微平台上的闲置物品买卖既广泛征求学生对闲置物品买卖、交换的意见，还定期开展有奖竞猜、线上直播等活动，有利于建立、转化和强化良好的校园公共关系，增加用户归属感和忠诚度。2.5精准度高媒体的多样化和个性兴趣的多元化决定了大学生选择的丰富多样，传统微营销模式迎合大众需求，微平台区别于传统微营销模式，其特定的群体对象为大学生，它专注于高校市场的循环运转，精准为大学生提供一个闲置产品交换、买卖的空间。借助于移动自媒体，微平台根据用户特定个性化需求进行闲置产品匹配，在保护用户隐私的基础上为用户提供一对一精准化服务。3共享资源背景下高校微营销的主要营销渠道分析3.1微博营销伴随着“互联网+”时代的到来，当代大学生几乎天天都刷微博动态，微博正在缩短学生间的距离。在微博上，闲置物品卖（交易）方可以在平臺发布自己需交易或买卖的产品，可操作性强。首先进行详细商品...