大學生飲料消費動機量表組員9318015莊畇蓁9318021吳若函9318022羅婉慈9318023吳孟文9318027陳穎彥9318028曾雅苹9318029王珍珍9318046林倩如9318052林潔瀛9318058劉姍怡大綱目的理論架構因素介紹施測量表介紹統計資料討論摘要附件施測量表基本資料分析圓餅圖---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---目的針對目前大學生之消費能力上揚，而衣食住行中，又以飲料與食物為消費目標的最大宗，再者，目前市面上飲料商店林立，人們每天都會接觸到購買料的問題，在這份量表中，我們所要探討的目的有二：一、針對大學生，研究其大學生對於飲料消費的頻率及其購買的動機是否與其他年齡層的消費者有所不同。二、此研究可延伸至針對有減重需求者，以此量表檢視引發購買飲料的頻率及其動機，以此達到自我謹惕及針對其主要消費動機改善。理論架構壹、消費者行為理論所謂的消費者行為（consumerbehavior），根據Schiffman&Kanuk（1994）的定義，即「消費者為了滿足本身的需要」，所表現出對產品和勞務之購買、使用、評估、及處置等一連串行為的過程」。而消費者行為研究則是探討個體如何在有限的資源（時間、金錢、精力等）下做出決策，來消費他們所需要的物品。這其中包括了消費者購買什麼、為什麼購買、什麼時候購買、多久購買一次、以及多久使用一次所購買的物品等。這些涵蓋了購前行為及購後結果等過程，每一個購後結果的感受皆會影響到下一次購前行為的選擇。貳、影響消費行為因素(一、)文化因素：文化因素對消費者行為來說，發揮了最廣泛且最深遠的影響。其包括：文化、次文化與社會階級。(二、)社會因素：除了文化因素外，消費者的行為亦受到參考群體、家庭與社會角色與地位等社會因素所影響。(三、)個人因素：購買者的決策也受其個人特徵所影響，特別是購買者的年齡、生命週期階段、職業、經濟狀況、生活型態與自我觀念的影響。(四、)心理因素：一個人的購買抉擇也受到四種主要的心理因素所影響，其包括動機、認知、學習及信念與態度的影響。参、消費行為基模(1).KOTLER黑箱理論模型---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---(2).EKB（Engel-kollat-Blackwell）模式EKB模式由Engel，Kollat與Blackwell三人於1968年提出，當初發展此模式，主要在於建立且分析消費者的架構，期望能有效整合與消費者行為相關知識，之後，為求模式能更有效的描述消費者行為，以及能清楚的劃分界定模式中各組成要項之間的關係，其下圖的架構由Engel，Blackwell與Miniard三人共同修正的新版EKB模式：EKB消費者行為模式EKB主要分為四大部分，分別為：(1)訊息投入部份：資訊來源有二，一為非行銷來源(如：大眾傳播和人際間的溝通)，二為行銷來源(如：廠商行銷策略)。(2)資訊處理部份：包括消費者選擇性的接觸、注意、理解、拒絕或接受，以及保留五個階段。(3)決策過程部份：決策過程有五個程序：問題認知、資訊尋求、方案評估、購買行動及購後結果。方案評估包括信念、態度與意願；購後結果則有滿意或不滿意兩種情形。(4)決策過程的影響變數：影響變數主要包括三類，其一為個人特性（如：動機、價值觀、生活型態和人格等因素，其因素是造成消費者個人消費行為差異性的重要因素），其二為環境因素（如：文化、參考團體與家庭等，此類因素是消費者非自身所能操縱的因素，屬於外部環境條件因素），其三為情境因素（如：決策的時間所帶來的壓力，此類因素是影響消費者決策過程中，決策形成當時狀態的重要因---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---刺激˙銷者所能支配的因素˙他因素外部搜集展露注意了解接受保存記憶內部搜尋需求認知搜尋情報方案評估信念態度意願購買結果不滿意滿意個人特性動機價值觀生活型態人格個人資源環境因素文化參考團體家庭社會階層情境因素影響決策變數決策過程訊息處理訊息投入素）。(3).Howard-Sheth模型「Howard」於1936年首次提出Howard模式，後來學者Sheth合作，其解釋範圍包括新產品和舊產品的購買行為，本模型特色為結構分明、淺顯易懂。Howard-Sheth消費者購買行為模式本...