湖南华良实业中意电器售后简捷方式

湖南华良实业中意电器售后简捷方式【一】。维修总费用核算标准①冰/洗上门服务的总费用=维修费+路程费+上门费②冰箱拉修服务的总费用=维修费+路程费+上门费+搬运费③冰箱外挂冷凝器和自制蒸发器的总费用=维修费+路程费+上门费+材料费④冰箱拉修外挂冷凝器和自制蒸发器的总费用=维修费+路程费+上门费+搬运费+材料费备注:1、自制蒸发器、外挂冷凝器、内漏机修理要求提供照片给公司结算人员2、中修和大修要求提供发票复印件1.维修费标准第一条双缸洗衣机维修费标准维修费分类维修项目元/台小修修理、更换:电容、定时器、大小盖、波轮、电源线、控制台、盖圈、平衡圈、其它检修项目10中修修理、更换:减速器、皮带轮、联轴器、15大修修理、更换:脱水桶、电机、底座、皮碗、箱体20第二条全自动洗衣机维修费标准分类维修内容元/台小修修理、更换:进水阀、排水牵引器、安全开关、水位开关、水位传感器、电脑板、连接管、溢水管、空气管、调节脚、盖板、皮带、其它检修项目15中修修理、更换:底座、吊杆20大修修理、更换:内桶、外桶、离合器、电机25第三条冰箱维修费结算标准维修费分类维修项目元/台小修非制冷系统修理、更换:温控器、门体、门封条、铰链、压机附件、处理噪音等20内漏机鉴定、粘补用户家冰箱内胆40中修换过滤器、电磁阀、处理系统堵、补焊、换压机、冷凝器、蒸发器100大修保温层内的制冷管路部位修复(含保温材料和管路修复材料费)1202.上门费标准特约维修网点自用户报修之日起24小时内上门维修的可以结算上门费20元(可和用户约定时间),48小时内上门维修的可以结算上门费10元,超出48小时上门维修的不享受上门费结算。3.路程费标准用户所在地距特约维修网点的单程距离超出10公里远程路费补贴计算方法冰/洗上门服务的路程费=(单程公里数-10公里)×1.5元冰箱拉修服务的路程费=(单程公里数-10公里)×2.5元4.搬运费标准冰箱拉送维修服务的可以享受40元/台的搬运费。5.材料费标准外挂冷凝器加补材料费40元/台、自制蒸发器补材料费100元/台【二】。结算费用的凭证1.结算维修记录单(红联)2.保修卡(上门服务找用户要),填写完整,盖章签字,贴于维修记录单后面3.400派工单号(13位数),填写到维修记录单的右上角。【三】。400派工流程1.400派工是由我司总部售后部派出给特约维修网点的指令。2.400派工单号为13位数。例如:0112030101050。01为系统内部代码。120301为12年3月1日。01为系统内部编码。050为上门服务的单程公里数。【四】。联系方式1.售后服务热线40070067782.陕西售后管理员,黎许明18900789389.18673181246.3.陕西售后QQ群37769875。【五】配件申请和返回1.配件申请单位:西安英奇电器电话:029-82510338.029-82555306。2.配件返回地址:西安,新城区,万年路和信市场,英奇电器。陶玉环(收)电话:029-82510338.029-82555306。13720631527.【六】维修费结算地址寄:西安,新城区,万年路和信市场,英奇电器。陶玉环(收)电话:029-82510338.029-82555306。【七】重点强调1.所有的上门服务必须得到我司400总部派出的13位数的派工单号后,方可上门服务。2.特殊情况下,也务必先通知售后经理(黎许明18900789389.18673181246),得到通知,方可上门服务。

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