跨境电商人才培养研究综述[摘要]相较于行业的迅速发展，跨境电商领域出现了人才供不应求的情况，针对这一问题从不同角度进行了研究和分析。[关键词]跨境电子商务；人才培养模式；复合型人才；模块化教学[]F724.6[文献标识码]A[]2095-3283（2018）04-0106-05Abstract：Comparedwiththegrowthoftheindustry，thesupplyoftheprofessionalsdoesn’tmatchthemarketdemand.Therefore，someresearchanalyzedthisissuefromdifferentperspectives.Keywords：Cross-borderE-commerce；ModeofTalentCultivation；Inter-disciplinaryTalent；ModularTeaching在“互?网+”的背景下，中国跨境电子商务发展迅速。根据艾媒咨询公开发表的研究数据，2016年中国跨境电子商务整体交易规模（含零售及B2B）达6.3万亿元人民币，较2015年增长23.5%，预计2017年和2018年跨境电商交易规模将增至7.5万亿元和8.8万亿元[1]。跨境电商的快速发展需要一大批专业人才，然而目前高等教育专业设置和人才培养模式却与跨境电商市场的需求不相匹配。据此，针对跨境电商人才培养问题，学术界从不同的角度，进行了广泛的研究和讨论。目前的研究成果主要侧重于三个方向，分别是综合性跨境电商人才培养、基于学科或地区发展的跨境电商人才培养，以及不同层次院校的跨境电商人才培养模式研究。一、综合性人才培养模式研究关于跨境电商人才培养供需失衡问题，一些学者提出了自己的观点。朱超才（2016）认为“互联网+”背景下，跨境电商人才缺乏成为制约跨境电商行业发展的关键因素，针对目前跨境电商专业人才缺乏、人才供需脱节等问题提出了人才培养策略建议[2]。林洁、温怀德（2016）认为跨境电子商务已经成为国家发展战略的重要载体，而跨境电商人才培养却成为制约该行业发展的瓶颈，因此他们通过分析地方高校跨境电商人才培养的现状，从而就目前存在的问题提出了相关对策建议[3]。陈健（2016）的研究成果表明，跨境电商人才供给短缺的原因除了该行业的普及性培训起步晚于市场需求以外，应用型本科院校和职业院校在人才培养目标上的转换也过于缓慢，他明确提出跨境电商人才需求具有高素质人才的劳动密集型的主要特征，据此他主要从课程体系的完善等方面提出创建跨境电商人才培养模式的建议[4]。从跨境电商人才的需求出发，不少学者提出了人才培养模式改革的建议。范新民（2015）认为跨境电商是外贸发展的新模式，对此她从高等教育国际化的视角出发，创新性地提出了构建服务外包外贸电商跨界融合的人才培养路径[5]。在传统电商人才技能的基础上，庄小兰（2015）归纳出跨境电商交易模式下人才的核心技能需求大致包括四个层次：外语能力、网络信息技术、文化和法律背景以及物流与金融知识。对此，她认为跨境电商人才培养主要有定向强化，校企合作、工学结合以及个性化培养三种模式[6]。肖芬、唐聘莉（2015）认为新常态下国际商务人才应该具备广泛的知识面和跨文化知识、国际商贸知识、外语沟通表达能力、国际贸易谈判和利用WTO法律法规解决争端的能力以及挖掘跨文化商机的能力等，据此他们认为国际商务人才培养必须以市场需求为导向，设计出一条包括政府、高校和企业等多方参与的人才培养路径[7]。高子清、张金萍（2017）突破传统的学校单一培养模式，提出了构建以高校和企业为主体，政府、行业协会和社会培训机构共同参与的校企行政协同培养模式，涵盖校企协同培养，社会教育机构与校企合作培训，以及政府与行业协会支持与资助校企协同培养三种跨境电子商务人才培养模式[8]。喻文丹（2017）认为跨境电子商务人才的技能要求主要分成六大部分：国际物流操作技能、跨境电商客户服务技能、语言沟通和表达技能、网络营销技能、跨境电商数据化管理技能和跨境电子商务创新技能，对此她基于产业发展提出了跨境电子商务“宽专业+专扎根”的T字型人才培养模式[9]。在跨境电商人才培养的课程设计与实践教学方面，索珊（2015）认为产学研基地在高校跨境电子商务人才培养中具有至关重要的作用，但目前产学研基地的作用还没有得到充分发挥，对此她认为应该优化合作模式，发展多种合作形式，实现校内、校外导师+企业实践导师结合[10]。苏杭（2...