美容整形就诊者的心理过程及干预对策美容整形就诊者的心理过程及干预对策［摘要］目的：探讨美容整形就诊者的心理过程及干预对策。方法：对950例就诊者不同治疗护理阶段的心理进行评估，并针对就诊时的自卑，手术前的怀疑、恐惧，手术后的焦虑、挑剔和后悔，恢复后得意或失望等心理特征，分别在不同时期给予相应的寻求补偿指导、肯定定势心理引导、针对性解释、领悟和谐美的真正含义等干预措施。结果：就诊者能够正视容貌的客观性存在与美容整形手术的实际功效。结论：关注就诊者不同阶段的心理特征并给予相应的预见性专业指导,可改善其情绪状态，减少不必要的纠纷。［关键词］修复外科手术；心理过程；心理干预［中图分类号1R622［文献标识码］A［文章编号11008-6455(2008)06-0915-02Psychologicalprocessandinterventioncounter-measureofplasticandbeautysurgeryclientsLIQing-mei,WANGXi-ping,WUJin-ning,XIAOLi-zhen,HUANGXue-hua(DepartmentofPlasticSurgery,YuebeiPeople，sHospital,theMedicalCollegeofShantouUniversity,Shaoguan512026,Guangdong,China)Abstract:ObjectiveTostudythementalprocessandinterventioncounter-measurefordientsofplasticsurgery.Methods950dientsweretakeninterventionmeasuresofrelevantseekcompensationguidanee,confirmpsychologicalguiding.Counterexplainandgrasptherealmeaningofharmonionsindifferentstagesaccordingtotheirpsychologicalcharacteristicofinferiorityatseekmedicaladviceandpreoperativedoubt,fearandpostoperativeanxiety,nitpickandregret,aswellascomplacentanddisappointedafterrecovery.ResultsTheclientscanfaceuptotheobjectiverealityofappearanceandtherealityeffectofplasticsurgery.ConclusionItcanimproveclients，feelingsanddecreasetheirunnecessaryissuethatpaycloseattentiontotheirpsychologicalfeatureindifferentstageandgivethemrelevantpredictivespecialguide・Keywords:plasticsurgery;psychologicalprocess;psychologicalintervention美容整形是医学审美与外科技术相结合，对人体某些生理解剖范围内的美学缺陷加以修复和再造。美容手术效果不是以单纯的症状解除、功能改善为标准，而是与就诊者的心理因素密切和关，因此美容整形手术后令人头痛的并发症來源于心理而非生理［1］。我们通过对950例美容整形就诊者心理过程及相关特征的观察，根据心理需求，将干预对策贯穿在治疗护理的每…阶段，使其能够正视容貌的客观性存在与美容整形手术的实际功效，改善情绪状态,减少不必要的纠纷。1资料和方法1.1临床资料：本组从咨询者转变成美容整形受术者950例，年龄18〜70岁，眼部手术480例，鼻部手术172例，唇颊部手术13例,乳房手术72例，会阴部手术30例，脂肪抽吸63例，腋臭根治120例。1.2方法1.2.1心理过程评估方法：通过问诊和沟通，观察了解就诊者所诉手术部位的状态、烦恼程度和日常生活状况［2］；手术前最担心和惧怕的问题、手术后一周内最关注的问题；手术后一个月对手术效果的评价。1.2.2心理过程评价主要依据：自卑心理:没有容貌的绝对缺陷，但总对口身容貌或形体不满，甚至认为别人对所诉手术部位有不快感。怀疑恐惧心理：渴望手术而又惧怕手术，怀疑医师能力和经验，担心手术效果不完美。焦虑、挑剔和后悔心理：对手术后正常组织肿胀程度难以接受，要求多用约物或提前拆线，甚至要求恢复原样。得意或失望心理：对手术效果满意而产生和应的美感愉悦或忽略原有外貌基础而达不到期待中的理想效果而失望。1.2.3干预对策：①寻求补偿指导：对于心怀自卑感而期望值乂高的就诊者，首先认真倾听其诉说、用感情上的理解使对方知道我们在设法解决他们的问题，认同其愿望是良好的，但同吋劝导其必须正视容貌的客观性存在，特别是一些基木生理素质条件如高矮、肥胖、皮肤黑口等很少能给Y根本性改变。同时在接受治疗和护理期间，医护人员不断引导其淡化对容貌的关注，因身体条件限制和社交能力缺乏而产生的口卑感，尽可能在心智活动和体能活动上寻求补偿，以此来弥补和确立自信心。②肯定定势心理引导...