国际金控集团的发展战略和经营理念科学制定和实施集团发展战略一是把握经济社会发展大趋势。国际金控集团重视对经济金融科技生态发展趋势的把握，并以此作为制定和实施中长期发展战略的基础。比如，花旗集团坚信全球化、城市化和数字化是全球经济社会发展的主要趋势，强调集团的发展战略必须与这三个重要趋势保持一致。二是确定集团中长期发展方向。国际金控集团通过确立鲜明、具挑战性的理念和战略，提升服务品质，保持差异化竞争优势。例如，花旗集团近几十年来相继提出“从在任何方面都是最好的银行到只在所选择的领域做得最好的银行”“全球第一金融服务平台”的战略目标，强调通过创新、专业的团队，雄厚的资本实力满足客户的需求。三是合理选择集团特色化发展路径。国际金控集团高度重视收购兼并等外延式扩张，重视国际化发展，强调管理、人才、员工、股权、渠道等的全方位国际化，重视通过交叉销售深化综合化经营，大力投资金融科技，推进数字化转型。四是协调短期发展规划和长期发展战略。在发展战略及经营决策上要把握好灵活性与稳定性、中短期计划与长期规划的平衡。国际金控集团一般每隔3〜5年制订一份中长期发展战略规划，确定业务发展的重点及区域发展、资本筹集和运用等策略，并进行滚动研究和修订。同时，每年都要制订一份年度策略性文件，确定当年工作重点和资源分配方案，年末要根据发展战略执行情况进行检讨和调整。始终坚持正确的经营理念一是突出“以客户为中心”。国际金控集团坚持从客户和市场需要角度出发，集团的营销、产品开发、组织架构设置、经营管理策略的制订等都要围绕市场和客户需求导向展开。比如，富国银行强调其银行生态是一个圆圈，处在圆圈中心的是银行客户，贴近客户的是银行员工，离圆心远一点的是银行基层管理者，在圆圈外的是银行高管。二是注重风险与收益相匹配。国际金控集团的最高境界就是能够领先同业找到风险与收益的平衡点，合理匹配资源。当然，做到这一点并不容易。几年前，富国银行的职员为了争取更多的奖金报酬，进行违规的交叉销售，最终导致包括诸多高管被处罚，董事会和高级管理层重组，不得不暂停交叉销售指标设定。三是重视持续的培训与人才理念。比如，花旗集团每年“校招”新生上岗前至少要进行为期半年的全面系统培训，老员工也要继续进行各种能力培训。摩根大通集团强调要创建一支伟大的经营管理团队和创造一种“赢”的文化，突出强调要用最高、最正直的标准来开展各类金融业务活动，即“以一流的方式，做一流的业务”。调整优化集团的组织架构一是组织架构设置突出以客户为中心。国际金控集团组织体系一般是矩阵式架构，通过事业部或子公司与区域机构的前台业务部门共同专业化、一体化地开展市场营销。二是实现集约化经营。一方面，通过管理会计体系对各事业部、各子公司、各个层面的客户和产品、业务部门收入、成本和效益进行科学分析和计算，使集团高---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---级管理层能够及时掌握资源配置状况和价值创造情况；另一方面，通过实施后台大集中，提高管理效率和强化风险控制。全球范围内所有客户的资料信息、单据处理、账务处理等后台工作集中处理。三是强化敏捷化和标准化管理。首先，强化前中后台业务专业化和标准化管理，提高集团经营管理决策的准确性和管理质量、品牌价值；其次，实行集团内部矩阵式管理。每一层面的业务负责人必须与首席执行官沟通并做汇报，而后者则给予前者必要的决策、信息和资源支持；最后，缩小集团内部的管理半径。高层管理人员能腾出更多的时间和精力考虑全局性和战略性问题。四是强化金融科技应用。根据德勤等公司调研，近年来超过20%的国际金控集团已经大幅度加大了对新兴金融技术的资本投入力度，积极推进大规模的数字化转型。国际金融控股集团业务和风险管理国际金控集团业务向轻型化转型一是业务发展重心在向轻型化转型。国际金控集团的银行业务加快向中间业务和投资性金融服务转移；从公司金融业务为主转向个人、公司、金融市场业务并重；从传统的存贷款人转为客户的投资理财顾问、财富管家；从风险承...