关于商业文化建设的几点思考第23卷第3期2009年9月武汉商业服务学院JOURNALOFWUHANCOMMERCLLSERVICECOU上GEV01.23No.3Seutember2009关于商业文化建设的几点思考徐伟民(武汉商业服务学院,湖北武汉430056)摘要:进一步加强商业文化建设,对于发展和完善的市场经济体制,解决当前商业领域中存在的一些问题,具有重要意义.商业文化建设必须体现社会主义的原则,紧密结合现实,彰显中国特色,才能具有吸引力和生命力.一关键词:商业文化;核心价值;中国特色:F710文献标识码:A:1009—2277(2o09)03一o027一O3社会主义市场经济的创建与发展,是我国改革开放实践的最大成果,但是从发展的进程和现状来看,也是出问题较多,问题较复杂的领域.从反映的问题来看,有市场经济本身的问题,也有制约市场经济发育和完善的外部原因.近来,围绕着"三聚氰胺",金融危机所引发的道德危机,应该说比较明显地昭示,制约市场经济发育和完善的不仅在于体制本身的进一步改革,更在于构筑促进市场经济健康发展的软环境,进一步加强商业文化建设,就成为人们关注的焦点.而商业文化建设不仅是市场经济本身的题中应有之义,也需要体制外的支持和影响.所谓商业文化,是指在长期的商业经营管理实践活动中,经过商业部门主动倡导和精心培育并为全体商业员工所认同和遵守,具有商业行业特色的价值观念,商业精神,道德规范,行为准则,传统习俗,以及蕴含于商业形象,商业制度,商业环境之中的某些文化现象的总和.它包括三个方面的内容:商业精神文化,商业伦理文化,商业营销文化.笔者试从精神文化,伦理文化,营销文化这三个维度谈谈有关商业文化建设的看法..一,以社会主义核心价值引领商业文化建设这里,我们应该强调的是,我国的市场经济是社会主义市场经济,我们市场经济体制是和社会主义基本制度联系在一起的,我们市场经济的发育和完善离不开社会主义的原则,不能离开马克思主义理论的指导,特别是中国特色社会主义理论的指导.由此,笔者认为,商业文化建设也应该在中国特色社会主义理论的指导下,必须充分体现社会主义本质,必须以社会主义核心价值来引领我们的商业文化建设.改革开放以来,我们的一些有关市场经济的商业理念,制度和营销手段从无到有,借鉴的多,自己创新的少.商业文化建设上也是如此,加之今天所形成的思想多元化的现状的影响,价值观念浑浊纷杂,在商业文化在建设上更显得复杂,"言比西方","做比西方"的现象比较普遍.社会上屡屡出现的道德失范,诚信缺失,仇富心理和为富不仁比肩对立,贫富分化,劳资关系紧张等问题也越来越严重,这都反映出加强商业文化建设的必要性,而以社会主义核心价值引领商业文化建设的重要性就更显突出.以社会主义核心价值引领商业文化建设,首先要确立马克思主义和中国特色社会主义理论在商业文化建设中的指导地位.特别要强调的是两条原则,实事求是和群众路线.在商业文化建设中,借鉴是非收稿日期:2009—03—04作者简介:徐伟民,武汉商业服务学院思想政治理论课部副教授,商业文化研究所特约研究员..27.武汉商业服务学院2009年第3期常重要的,但是我们不能忘记借鉴要立足于中国的国情,要切合中国当前的现实,我们的商业文化一定要有中国特色.在当前的许多商业理念中,往往强调企业家的作用,而忽视员工群众的作用;强调企业和企业家的利益,而忽视员工和消费者等群众的利益.科学发展观强调以人为本的理念,应该贯彻到商业文化建设中.市场竞争的真谛在于体现人的价值,人的尊严,人的平等,具有中国特色的现代商业理念,应该彻底摒弃"金钱至上""利润至上"的观念.社会主义本质强调共同富裕,经济的发展和社会的富裕应该造福于社会的全体成员.企业的发展离不开公平效率,它的发展只有建立在利益共赢,和谐的劳资关系上才有持续的动力.在商业文化建设中,要重视弘扬民族精神和时代精神,用爱国主义精神为核心的民族精神和改革创新精神引领商业文化建设.今天,由于不同思想文化的相互影响和激荡,人们的生活方式,价值取向日益呈现多元化和复杂化,人们的思想活动及道德选择日益具有独立性,选择性,多变性和差异性,这种客观情形不能任其随意发展而必须加以引领,使其获得正面的效应以利社会的健康发展.商业文化建设只有根植于民族精神的丰厚沃土,才能获得巨大的向...