信息技术对保险业加快转变发展的影响沈南宁(厦门大学经济学院，福建厦门361005)［摘要］“十一五”期间，我国保险业实现了跨越式发展，成为国民经济中发展最快的行业之一，行业整体实力得到了明显增强。展望“十二五”，我国保险业的发展既面临着难得的机遇，也存在着严峻的挑战，行业将进入较快发展与矛盾凸显并存的新阶段。本文在分析当前我国保险行业发展面临新的形势、新的阶段的基础上，结合转变保险业发展方式的必要性，重点阐述了信息技术对推进保险业加快转变发展方式、实现全面转型升级和科学发展的重要作用，进而对信息技术助力保险业转变发展方式的途径进行了详细分析。［中图分类号］F840．32［文献标识码］A［文章编号］1004－3306(2011)12－0113－05一、新形势下我国转变保险业发展方式的必要性(一)转变发展方式是新形势下保险行业发展的内在需求改革开放以来，我国保险业持续快速健康发展，市场组织不断完善，从只有一家保险机构发展为100多家，市场规模快速增长，从开放之初的4．6亿元发展到2010年1．45万亿元。特别是“十一五”期间，我国保险业保费收入年均增长24．2%，2010年全行业保费收入是2005年的2．7倍，总资产突破5万亿元，达到2005年的3．2倍①，成为国民经济中发展最快的行业之一。五年间我国保险业经受住了国际、国内复杂经济环境的巨大考验，综合实力明显提高，服务能力显著增强，行业地位和社会影响力得到大幅提升。同时，随着行业监管体系日臻健全、监管能力逐步提升，服务功能日渐强大，保险业在我国金融体系乃至整个国民经济中扮演着越来越重要的角色。我国保险业取得了举世瞩目的成就，同时，我们还应当清醒认识到我国保险业处在发展初级阶段的格局依然没有改变，在新形势下，然存在着影响和制约保险业科学快速发展的薄弱环节:一是行业起步晚、基础差，虽经长足的发展但保险整体覆盖面仍然不宽，区域间发展仍然存在较大差距;二是行业整体发展质量不高，行业内部管理水平依旧较为薄弱，特别是粗放式的发展方式依然是当前保险行业面临的突出问题;三是当前业内保险产品创新不足，行业管理创新匮乏，行业整体创新能力不足，自主创新能力亟待提高;四是以客户为中心的服务能力依旧不足，近年来保险业服务水平不断提升，但其发展水平与经济社会发展、人民需求不相适应的主要矛盾依然没有改变;五是虽然保险行业的市场秩序经过多年的整治已卓见成效，但是整体来说，保险行业市场规范的基础还不甚稳固，违法违规问题是影响行业健康发展的重要因素。只有切实解决保险业发展中出现的种种问题，才能保证行业的持续健康发展，而实现行业的持续健康发展离不开切实转变保险业发展方式。可以说加快转变发展方式，坚定不移地推进结构调整，实现行业全面转型升级、科学发展是解决所有问题的关键，是新形势下保险行业发展的内在需求。(二)转变发展方式是新形势下国家对保险行业的外在要求保险业的发展必须主动服从国家发展大局。在当前国际金融市场动荡、全球经济增长放缓的大环境下，［作者简介］沈南宁，厦门大学金融学博士研究生，现任中国太平保险集团公司副总经理。—113—我国整体经济的发展也正承受着巨大的压力。在此情形下，中央从实际出发，依照党的十七大的总体部署和深入贯彻落实科学发展观的要求提出了“要把加快转变经济发展方式贯穿于经济社会发展全过程和各领域，提高发展的全面性、协调性、可持续性，坚持在发展中促转变、在转变中谋发展，实现经济社会又好又快发展。”国家刚刚出台的《中国保险业发展“十二五”规划纲要》也明确指出，要“坚持把服务经济社会发展、保障民生和维护保险消费者利益作为加快转变保险业发展方式的出发点和落脚点;坚持把推进结构优化升级作为加快转变保险业发展方式的重要着力点;坚持把深化改革开放和推进保险创新作为加快转变保险业发展方式的强大动力;坚持把防范化解风险、加强改善监管作为加快转变保险业发展方式的根本保障。”由此可见，加快转变保险业发展方式是中央从调整国家战略性经济结构，全面推动经济社会发展转型出发，对保险行业提出的重大改革任务，可以说是新形势下国家对保险行业提出的外在要求。二、...