转发绵阳市人民政府办公室关于进一步做好医疗纠纷防范和化解工作的通知现将《绵阳市人民政府办公室关于进一步做好医疗纠纷防范和化解工作的通知》（绵府办发[2008]14号）转发你们,请遵照执行。附件：绵阳市人民政府办公室关于进一步做好医疗纠纷防范和化解工作的通知绵阳市人民政府办公室关于进一步做好医疗纠纷防范和化解工作的通知绵府办发〔2008〕14号科技城管委会，各县市区人民政府，各园区管委会，科学城办事处，市级有关部门：为认真贯彻落实省政府办公厅《关于做好医疗纠纷防范和化解工作的通知》（川办发[2007]63号）精神，积极防范和化解医疗纠纷，维护正常医疗秩序，保障医患双方合法权益，维护社会稳定，现就进一步做好医疗纠纷防范和化解工作通知如下：一、提高认识，加强领导近年来，医疗卫生行业中发生的医疗纠纷不同程度地影响和干扰了正常医疗秩序，医务人员缺乏职业安全感，医患之间缺乏---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---应有的信任和理解。各地、各有关部门要切实把防范和化解医疗纠纷，构建和谐的医患关系作为加强和改进新时期群众工作、维护社会稳定、建设和谐社会的重要内容，高度重视，明确责任，落实措施，切实保护医患双方的合法权益，维护社会稳定。为切实加强医疗纠纷防范和化解工作，市上建立由卫生、维稳、公安、法院、信访、宣传、财政、劳动保障、法制、民政、司法、精神文明建设、民宗等部门和单位组成的绵阳市重大医疗纠纷处置联席会议制度，定期研究解决涉及医疗纠纷的重大问题，联席会议牵头单位为市卫生局。各县市区也要建立相应的联席会议制度，负责辖区内重大医疗纠纷的处置工作。二、坚持预防为主，落实防控措施（一）加强医疗卫生行业管理和医德医风建设。1、各级卫生行政主管部门要强化对医疗机构的管理与监督，指导医疗机构依法执业、规范执业、文明执业，积极推行医疗信息公开，完善医疗机构评价制度，落实防控措施,进一步深化医院管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全，积极主动做好医疗纠纷防范和化解工作。2、医疗机构及医务人员在医疗活动中，必须严格遵守相关法律法规、部门规章以及诊疗护理规范，恪守医疗服务职业道德。要加强对医务人员的法制教育、人文素质教育和医德医风教育，增强依法治院、依法执业、诚信服务意识。要严格医疗质量控制，认真落实医疗管理核心制度，不断改进医疗服务质量，规范医疗执业行为。各医疗机构要建立和健全医疗纠纷处置机构，确定专（兼）职人员，进一步完善医疗纠纷防范、处理的预案，建立医疗纠纷预警机制，及时妥善处置医疗纠纷。---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---新闻媒体要把握正确的舆论导向，尊重事实，尊重科学,客观、公平、公正地报道医患纠纷。要加大卫生政策法规、医学科学知识宣传和普及力度，引导群众理性对待可能发生的医疗风险和医疗损害，增进社会各界对医学和医疗卫生工作的尊重、理解和支持。要大力宣传医疗卫生行业的正面典型，引导广大医务工作者学习先进，树立良好的医德医风，增进群众对医务人员的理解和支持。（三）引导和规范患者文明就医。1、引导患者树立正确的就医观念。要利用报刊、电视和标语、墙报等宣传阵地，明确患者的权利和义务，倡导尊重医务工作者劳动，反对漠视医务工作者奉献的行为；提倡科学文明的就医观，反对包治百病的认知观；提倡尊重他人、讲求道义的社会公德，反对损人利己、唯利是图的不良行为;提倡依法、依规处理医疗纠纷，反对采取非正常手段损坏国家财产、追求高额索赔和对医务人员进行人身伤害。2、规范患者文明就医行为。要教育患者及其亲属不得在医疗机构寻衅滋事、故意损坏财物；不得侮辱、威胁、恐吓、殴打医务人员；不得非法占用医疗机构办公、诊疗场所,拉横幅、设灵堂、散发传单、堵塞交通；不得将尸体滞留在正常医疗和工作场所；不得抢夺医疗文件和医疗证物；不得教唆他人和组织、带头扰乱医疗秩序。（四）积极开展医疗责任保险试点。积极开展医疗机构及医务人员医疗责任保险试点，引导和鼓励患者参加医疗意外伤害保险，由保险机构委托的医疗纠纷---...