人工智能背景下高校金融专业学生就业现状分析与就业提升策略以山东某高校为例摘要：人工智能在催生银行不断革新的同时对就业带来“替代效应”和“创造效应”，使得人才市场的需求不断调整变化。本研究通过调研山东某高校金融专业学生对人工智能影响就业的认知与态度，进一步分析人工智能背景下劳动力市场变化，从而提出金融专业学生就业质量提升的策略：一是适应人工智能发展新趋势，培养金融专业学生面向未来的能力；二是对接国家人工智能规划新战略，培养金融专业学生自主创新的能力，三是建立产学研三位一体联动新机制，培养金融专业学生适应社会的能力，四是提升终身教育顶层设计理念，培养金融专业学生持续学习的能力。关键词：人工智能，金融专业，银行就业，大学生就业随着人工智能的快速发展，近年来国内各大银行纷纷响应人工智能并推出一系列智能化产品，例如，2015年底，交通银行推出国内首个智能服务机器人“娇娇”；2016年底，招商银行推出智能化基金投资顾问“摩羯智投”；2017年，民生银行推出“智能厅堂机器人”，中行推出智能柜台机，广发银行推出“广发智投”，农行面向全行网点推广人脸识别技术；2018年，光大银行推出“光云智投”，建行建成国内首家无人银行。人工智能大趋势下，银行变革引发了人才市场结构的调整，高校作为高等人才的培养基地，要及时跟进劳动力市场变化，积极培养复合型人才，为国家和企业弥补巨大的人工智能人才缺口。一、人工智能背景下国内银行总体概况近几年来，在人工智能迅速发展的形势之下，银行业发生巨大变化。一方面，银行营业网点持续收缩，离柜业务率不断走高，博智经邦分析六大行（中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、中国交通建设、中国邮政储蓄银行）网点数量发现，“自2018年10月初至2019年7月初，六大行物理网点总量由108814个降至108248个，已减少566个，呈现明显的收缩趋势，此外，中国银行业协会发布的《2017年中国银行业服务报告》显示，2017年银行业金融机构离柜交易达2600.44亿笔，同比增长46.33%；离柜交易金额达2010.67万亿元，同比增长32.06%；行业平均离柜业务率为87.58%。”[1]另一方面，银行雇员数量持续下降，2018年末，农行减少13616人，建行减少6650人，工行减少3752人，就连2017年年末人员还明显增加的中行也减少1014人，具体而言，一是柜员数量减少明显，2018年末，农行柜面人员比重下降2.89%，中行综合营销服务与柜员比重下降2.54%；二是销售人员（个人银行业务岗位）数量明显上升，2018年末，农行营销人员增加0.89%，建行个人银行业务增加0.4%，中行个人金融业务增加1.22%；三是技术类人员（信息科技岗位）数量增加，2018年末，交通银行信息技术岗位增加0.11%，工行信息科技岗位增加0.1%，中行信息科技岗位增加0.04%，农行科技人员增加0.01%。由于工行、建行、农行、中行等11家上市银行资产规模庞大，市场占有率高，基本可以代表我国银行业的基本情况，因此通过对上述11家银行4年的年报数据进行统计与整理，形成了如表1所示的从业人员变动情况，具体如下：数据显示，2017年末，5家银行人员增长率为负，其中，民生银行人员下降率最高，比例达到5.88%，其次建行2.72%，中信银行2.24%，农行1.89%，工行1.88%。2018年末，6家银行人员增长率为负，交通银行人员下降率最高，比例为4.27%，其次农行2.79%，建行1.89%，工行0.83%，中行0.33%。总体来看，2016年至2018年，有6家银行人员增长率为负，人员下降率由高到低为：民生银行5.23%，农行4.63%，建行4.56%，交通银行2.89%，中信银行2.77%，工行2.70%。此外，工行、农行、建行、中信银行连续两年增长率为负，中行、交通银行增长率先正后负，招商银行、浦发银行、兴业银行、光大银行增长率呈现下降趋势。2018年至2019年，工行、农行、中行和交通银行增长率为负，分别是-0.93%、-2.04%、-0.24%、-0.88%。在此背景下，结合国内关于“人工智能+银行”的研究，以中国知网（CNKI）为例，使用主题=“人工智能银行”检索文献，时间截止2020年1月1日，显示结果为97篇相关文献，具体情况如下：可以得出，关于“人工智能+银行”的文献总体分布于1996至2...