2022年基层反映社情民意医患矛盾纠纷增多趋势凸显医疗行业社会问题应予关注

基层反映:社情民意:医患矛盾纠纷增多趋势凸显医疗行业社会问题应予关注今天,公文素材库的小编为大家整理了一篇关于范文,供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用。正文如下:近年来,医患冲突成为日益突出的社会矛盾,构建和谐医患关系,到达战胜病魔的共同利益和目标,成为当下亟需引起关注的社会问题。一、存在问题一是医患之间缺乏沟通信任。医方未将病情、治疗手段等及时告知患者及其亲属,导致患方的知情权、选择权难以实现,而患方对医方缺乏理解,不了解医学的复杂性,产生医患矛盾。二是医方失误引发医疗损害。医方违反操作规程,治疗前不将医疗措施、风险等如实告知患方,对并发症防范意识不强,加之医护人员效劳态度欠佳,加深医患矛盾。三是患方期望值过高。受医学开展水平限制,加之患者个体疾病的差异,治疗中难免出现无法预知的情况。局部患者过分强调自我权利,治疗未到达预期效果引发医疗纠纷。四是社会舆论和媒体报道片面。媒体对医疗行业风险宣传不够,无视医院和医务人员的权益,致使公众质疑医院的信誉,医患纠纷高发。二、对策建议一是加强医患双方沟通。医方要充分尊重患者的知情权和选择权,履行治疗告知义务,提供诚信效劳,患方要理性看待医疗风险和误差,尊重事实和法律,加强医患沟通,引导双方关系走向双赢。二是完善医疗管理体制。提高医院管理效劳水平,推进规章制度建设和医德、医风建设;完善相关法律、制度,标准医务人员行为,强化责任和效劳意识;建立患者查阅和复印病历制度,尊重患者权利。三是加强对医疗机构的监管。整顿医疗价格秩序,推行价格和收费公开,建立政府、行业、群众相结合的监督机制,公开曝光情节严重的医疗违法违规行为,严肃追究直接责任人的行政、刑事责任。四是强化舆论引导。正视生命现象的复杂性与医疗行为固有的风险性,媒体在报道医患纠纷时需客观、公正、全面,加强对医疗卫生行业高风险性的宣传和引导。五是建立医疗责任保险体系。加大对医疗卫生事业的投入,逐步建立医疗损害赔偿责任保险等覆盖全社会的医疗责任保险体系,合理分担医疗风险,推进医患双方利益平衡和医疗事业长足开展。被动,致使消费者的合法权益往往得不到有效保护。二、加强太阳眼镜市场监管的建议一是广泛宣传教育,倡导理性消费。结合各类大型宣传活动的有利时机,通过发放宣传资料、制作专题展板、典型案例分析等形式,广泛宣传眼镜消费适用的相关法律法规,引导消费者树立理性消费观念,不要一味追求名牌和时尚,贪图价格廉价,一定要到正规的眼镜店或卖场购置太阳眼镜。二是严查违法行为,维护经营秩序。依托经济户口和精确点式监管模式,对经营太阳眼镜的商家进行逐一检查,重点核实所售太阳眼镜商标标识、生产厂家、合格证明等信息,严厉打击假冒著名〔著名〕商标,仿冒知名商品特有名称、包装、装潢及仿冒知名企业名称等“傍名牌〞及销售“三无〞商品的违法行为。三是加大抽检力度,营造放心环境。应加强与质监部门的密切联系,联合对眼镜质量进行定期或不定期的抽样检查,并通过网络、报刊、电视等媒体公开产品质量较好的生产企业名单,引导消费者正确消费;依法责令产品质量不及格的生产企业停止生产,对不及格产品实施下架处理,给消费者创造放心满意的消费环境。四是注重消费维权,维护合法权益。通过发放宣传资料、发布消费警示,引导消费者重视索取购物发票并保存购物凭证,鼓励其遭遇消费纠纷应通过12315申投诉平台、红盾效劳维权联络站等渠道及时向工商部门投诉举报,积极拿起法律武器有效维护好自身合法权益。

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