XX汽车客运服务站反恐应急预案为提高和预防应对恐怖事件的应急处理能力，及时、高效、妥善地处置、爆炸、破坏、纵火等恐怖暴力事件，保护旅客和车站干部职工的生命财产安全，最大限度地减少事件造成的危害，特制定本预案。一、使用范围本预案使用于在车站内发生的恐怖分子为实现其政治、经济等目的，利用爆炸、纵火等恶性暴力恐怖手段，袭击车站要害部位的各类恐怖暴力事件。二、处置原则统一领导，分级指挥；各司其职，密切协作；快速反应,高效处置；以人为本，减少危害。针对不同性质的事件采用制止、宣传、保护、求援、疏散等方法，围绕保护旅客的生命安全这一中心，有条不紊的开展应急救援工作。三、反恐应急队伍成立客运站反恐应急队指挥长：XXXX副指挥长：XXXX成员:XXXXXXX主要职责：先期到达恐怖事件现场，迅速采取措施，防止事态的进一步扩大，协助公安维护现场，疏散受灾群众。四、应急响应1.应急响应原则A、旅客、员工和应急救援人员的安全优先；B、防止事故扩散优先；2、事故报告程序A、现场发生恐怖暴力事件，现场第一人立即向站长报告，站长立即辨识危险因素、评估经济损失情况，并部署落实。B、站长在接报第一时间按级别启动本预案，并立即向上级单位报告。3、事故报告内容报告内容包括事发时间、地点（部位）、事故类型、性质.范围、人员伤亡情况及已采取的处置措施及发展事态。五、现场处置方案1.先期处置：（一人应急队伍出动。恐怖暴力犯罪事件发生后，客运站工作人员应立即拨打110报警，并立即组织应急分队先期赶赴现场，在保护自身安全的前提下迅速控制现场，采取有效措施、组织抢救和疏散旅客。防止事态的进一步扩大。（二八严格保护事件现场。因抢救人员、防止事件扩大.恢复生产以及疏通交通等原因，需要移动现场物件的,应当做好标志，采取拍照、摄像、绘图等方法详细记录事件现场原貌，妥善保存现场重要痕迹、物证。（三）、服从政府统一部署和指挥，积极配合相关部门组织救援和调查处理等事宜，并及时向上级部门报告事态趋势及状况。2、现场处置：一旦发生恐怖暴力袭击事件，立即报警，并向车站反恐领导小组报告，在救援人员未赶到的情况下，现场人员要稳定旅客情绪，积极组织人员疏散，必要时动员旅客帮助，避免产生恐慌，造成拥挤.踩踏等不必要损失和人员伤亡。在抢险救灾过程中，要把营救旅客的生命作为首要任务，并注意自身的保护，尽最大可能减少人员伤亡。具体事件的处理办法如下:（一人爆炸物品A、如发现不明爆炸物，立即向客运站反恐应急队领导小组汇报，同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。B.严禁人员进出，加强事故地点保卫.巡逻工作。C.等待公安部门派人排爆并协助其工作。（二）、纵火A.立即进行扑救灭火，同时拨打T19"报警电话，并立即向车站反恐应急队领导小组报告。如在运营途中，要立即打碎车窗玻璃作为临时通道，组织乘客疏散。B、保护好现场，引导消防车进入着火区域，严禁无关人员进出。C.灭火后，保护好现场，统计损失。六、做好善后处理工作（一）积极采取措施，消除恐怖事件的消极影响，加强营运车辆的巡查；（二）协助公安部门对恐怖事件进行侦破，查清恐怖事件的内幕；（三）总结经验教训，进一步加强反恐工作，提高反恐怖能力。七、预防措施（一）加强对全车站干部职工法制和安全教育，增强全体干部职工的法制意识和自我保护意识。（二）严格执行办公场所管理制度，严格外来人员进入办公区域。（三）对可能引起矛盾激化事件的可疑人员要逐一排查登记，耐心说服，尽力做好思想工作。八、应急保障1、通信保障。应急领导小组成员及各班班组长必须保证电话24小时通畅。2、应急人员保障。参加应急救援的人员必须绝对服从指挥，及时赶到现场参与应急救援和事故善后处理。3、运力保障。应急车辆必须保证车况良好，做到随调随到。4、物资保障。车站办公室负责物资和救援保障，具体负责人为车站综合干事。九、预案实施时间本预案自印发之日起施行。医用物资:医用药箱附:K应急设备物资保障宣传器材：喊话喇叭、安全提示牌通讯器材：对讲机消防器材：灭火器、消防栓.消防桶2.应急救援人员名单:附件2：综合应急救援...