第四届心理学家大会（现场文字整理）—萨提亚模式在管理领导中的应用主持人：各位大家早上好!各位专家、各位同行我们在这里非常高兴介绍来自台北教育大学心理咨商学系硕士，美国休斯敦大学企业管理学系硕士陈茂雄先生，多年来从事国内国外领导力技术的发展，并且是多家企业领导人的教练，现在又是国际教练联盟ICF总会理事长，今天陈先生给我们带来一个非常特别的、非常实用的技术萨提尔在管理中的应用我们以热烈的掌声欢迎陈先生。陈茂雄：谢谢主持人!大家早上好!我今天要讲的题目是萨提尔模式在管理领导上的应用，但是我想萨提尔模式我只是当成一个例子，我真正想说心理咨询怎么在企业应用，特别是管理领导上边的应用。我想了解一下，在座多少位从企业而来?差不多一半以上。我现在是教练协会的理事长，我也做领导人的教练。我首先讲一下领导人教练，各位都知道老虎伍兹，他有没有教练，他的教练会不会比他打的好?大部分说不会，这样的教练价值在哪里?听讲者：发掘他的潜力、发掘他的问题。陈茂雄：伍兹是帮他发现他的盲目，而不是教他打球。我想伍兹跟教练在一起画面，可能是教练让伍兹打一个球给我看，教练说你有没有注意你打球有一个特别的动作?伍兹说我没有注意，我们来一起研究做这个特别动作有什么原因?也有可能他计算离婚费用多少。我的经历比较特别一点，也是大会请我来的原因。我过去在企业界待25年，从事管理领导工作20年，之后在2004年回到学校念心理咨询学位，最主要我发现对人的兴趣比对事兴趣大很大，所以在50岁才回到学校，当我回到学校班上同学最年轻的学生比我女儿还要大。到学校要填写学生资料，已经几十年没有写过学生资料。填到家长一栏，我想如果写上**的名字，如果有一天学校给我们妈妈打电话，你儿子在学校打架怎么办。我就写太太的名字，两个礼拜以前我参加一个喜酒，又是一个有趣的事情。朋友问我说你参加谁的喜酒，我说参加我的同学喜酒。这么年龄大还要结婚，我说不是我的同学才二十几岁，我看到同学在我们那个桌上牌子同学及家长，因为我带着我太太去。这是中年再回学校有趣的事情。我今天只是用萨提尔模式为例来说说看，心理咨询在企业上的应用。在这个方面我是有很大的热情，因为我过去来自企业界，然后进入心理咨询行业也已经有十年，十年来一直学萨提尔模式，我深深感觉到一些心理学方法、技术对企业界很有帮助，问题是隔行如隔山，这十年来我发现很多的问题，就是说企业界的人不了解心理咨询，我们心理咨询界不了解企业界，所以这两边沟通起来有很大的困难。没有办法应用有可能这方面的原因，我这十年来一直想办法把心理咨询好东西应用到企业界上边去。我今天用我的经验跟各位分享。一方面说给心理咨询人听，一方面也说给企业界人听。我要谈的三个方面，我发展两个课程一个服务，第一个课程叫EQ与影响力的课程，这个对象对所有企业界专业人员，目标希望在企业界不管领导还是一般专业人员也好，都能够做到不靠威权也能够影响别人。尤其我接触很多的企业现在都是举证式的组织，举证式的组织有两个特色，一个人都有好几个老板，第二个特色没有人说了算。因为有好几个老板的关系，所以老板和老板之间还要协调才能说了算，所以这样环境下不靠威权影响别---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---人更重要。这是我发展这个课程的原因。第二个课程是教练式领导，相对概念就是指导式领导，各位如果做领导管理工作，都知道我们下属找我们来的时候，我们要给他指导，这件事情你不会做，我告诉你一二三四五这样做就行了。教练式领导就是说我不告诉你答案，我想办法让他自己找到答案。就像伍兹的例子，经过一番探索才知道他真正的问题在什么地方。课程对象针对中高阶主管，我的经验很多初高级领导，当你开始到领导，你可能使用或者常常使用就是指导式领导，可是当你慢慢往上走的时候，往组织阶层往上走的时候你管理下属当中也有主管，你是领导的领导，主管的主管的时候，就会发现指导式方式不再使用，因为你带领部署是很有能力的人。这个课程目标指导式领导通常解决问题，教练式领导需要改变一个模式。这个钢笔我...