市场经济条件下医德建设的主要问题及对策

市场经济条件下医德建设的主要问题及对策医务人员的职业是一种“健康所系,性命相托”的特殊职业,医务人员应全心全意为病人提供服务,应有高尚的职业道德。医德建设的内涵及其重要性医德是指正确处理医务人员同患者的关系所应遵循的道德行为规范。它是医疗卫生行业的职业道德,是一般的社会道德在医疗卫生工作领域的特殊表现。在社会主义市场经济迅速发展的今天,医德建设是医院管理的基础,同时也是构建健康和谐社会的主要因素,是社会主义精神文明建设的重要组成部分。当前医德建设存在的问题受经济利益诱惑,违背职业道德一方面,“处方寻租”现象严重。一些医生把处方权当成了一种获取经济收益的特殊权利,与经销商一起用不正当的手段获取“可观收入”,放弃了医务人员应有的职业道德。另一方面,过度医疗现象频繁。不少医务人员在治疗中宁用高档药品,不用普通药品;宁用进口昂贵的技术材料,不用普通安全的技术材料。造成“小病大治”,增加了患者费用,浪费了医疗资源,带来了医源性疾病,严重损害人民群众切身利益和医疗行业形象。服务意识不足,医患关系紧张患者看病更注重医务人员的专业技术,医院招收医务人员也更看重其专业水平,在这种“重技术”的趋势下,人文关怀的“服务意识”似乎被“看轻”了,服务意识不足,成为引起医患关系紧张的一个重要原因。一方面,少数医务人员对病人缺乏应有的人格尊重,在就医过程中让病人感到未被重视,未得到关心因而医患关系变得冷淡、疏远;另一方面,体现在医生过分依赖仪器,很多医生不细看病人,不细问病情,而是先让病人去做检查,待检查结果出来后也只看报告。据相关权威机构调研显示,全国有近三成医疗机构医患关系紧张,医疗投诉量逐年递增,医务人员被打事件也屡有发生。医德建设的对策加强医德教育,强化法律意识“德为术之先,德为术之本”,医疗机构要始终坚持医德的基本原则,对医务人员广泛进行医德教育,在全体医务人员中形成以廉为荣、以贪为耻的良好医德风尚,树立患者至上、患者利益第一的观念;要加强服务意识的教育,加强礼仪培训,增强医德责任感和正义感,急病人之所急,想病人之所想。同时,医务人员要加强学习执业医师法、医疗事故处理调理等法律法规。并在医疗行为中严格遵循,以增强对社会不良影响的抵御能力。加强制度建设,规范医德管理健全医德监督、考评制度和奖惩机制,形成由群众、患者、社会、卫生部门和舆论共同监督的监督体系,采用自我评价、科室评价及社会评价等方式对所有医务人员进行全面评价,随时了解掌握医务人员的医德医风状况。并把考评结果记录在医务人员的医德档案中,将医德建设与医务人员的个人利益、科室利益和有关领导的政绩挂钩,将考核的结果和医务人员的晋升、晋职、加薪紧密结合起来,奖罚分明,增强医务人员的责任感和使命感。运用传媒载体,进行舆论引导医患关系一直是媒体关注的焦点之一,运用新闻传媒这个载体,引导公众认识医学,认识医学的职业精神,使广大群众充分认识医学发展和各项技术的局限性和风险性,增强患者对医务人员的理解。同时,通过媒体宣传展示一些医院的医德风采,宣传医德楷模,播报感人事迹,引导医务人员塑造高尚医德。也要充分运用网络这一载体,对一些不良炒作进行澄清,还原事件的真实面貌,一方面可以消除广大群众对医务人员的误解,另一方面也可以对医务人员进行有效的监督。

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