增加医务人员作为医务社会工作服务对象的探索研究赵浡彤梁铭斌摘要医务社会工作作为社会工作中的一个重要领域，是为服务对象提供舒缓、解决、预防医务社会问题的保障。以广东省人民医院南海医院为例，对医务社会工作的现状进行分析，提出增加医护人员作为医务社会工作服务群体，分析医务人员作为医疗社会工作服务对象的意义，对医务社会工作服务对象转型措施及医务社会工作者对医务人员的服务内容进行分析讨论，以便为提高医务社会工作的服务水平，促进医院和谐做出贡献。关键词医务社会工作医务人员服务对象：R197：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.02.070ExplorationResearchofIncreaseMedicalStaffasaServiceforMedicalSocialWork——TakingNanhaiHospitalofGuangdongProvincialPeople'sHospitalasanexampleZHAOBotong，LIANGMingbin（GuangdongBaiyunUniversity，Guangzhou，Guangdong510450）AbstractMedicalsocialworkisanimportantareaofsocialwork，itisaguaranteefortheclienttorelieve，solveandpreventmedicalsocialproblems.TakingNanhaiHospitalofGuangdongProvincialPeople'sHospitalasanexample，thispaperanalyzedthecurrentstatusofmedicalsocialworkandproposedtoincreasemedicalstaffasamedicalsocialworkservicegroup.Thenanalysisanddiscussiononthesignificanceofmedicalstaffasaservicetargetformedicalsocialwork，andthetransformationofmedicalserviceworkobjectsandtheservicecontentofmedicalsocialworkerstomedicalstaff.Inordertoimprovetheservicelevelofmedicalsocialworkandpromotehospitalharmonyandcontribute.Keywordsmedicalsocialwork；medicalstaff；serviceobject目前，我国医疗卫生体制与医疗服务方式存在诸多问题，影响医患之间的有效沟通，導致我国医患关系日趋紧张。为了解决这种问题，在医护人员对患者进行生理治疗的同时，医务社会工作人员为患者通过心理关怀，社会服务等。但与此同时，医护人员却很少得到医护社会工作的关注，医护人员作为医患关系中重要的一环，也同样需要得到医护社会工作的服务。1医务人员与医务社会工作者的现状我国医务人员工作强度大、风险高、压力重，精神长期处于紧张状态，生活不规律，工作需求与家庭生活冲突，收入与待遇福利不高的情况。然而医护人员又是医患关系中的重要一环，医护人员的状态极大地决定医患之间的沟通效率，因此，发挥医务社会工作者对医务员减压和疏导情绪方面的作用十分必要。在社会工作者人数短缺的大环境下，医务社会工作者也面临同样的问题。社会工作在中国尚且属于新兴职业，处于发展前期。在我国高校中，只有小部分开展了与社会工作相关的专业如社会学、社会工作专业等。医务社会社会工作专业招生规模小、流失率高。高校教学经验不足、资源分配不充分、教学安排、师资力量欠缺等原因导致医务社会工作者人数紧缺。如何更有效的发挥医务社会工作者的作用已经成为社会工作行业的重大问题。2医务人员作为医疗社会工作服务对象的意义2.1有利于调节紧张的医患关系医务人员是和谐医患关系的重要一环。只有医护人员为患者提供满意的医疗服务，才能改善当前医患关系的不协调状况。医务社工对医务人员进行服务，可以为医务人员调节在工作上或生活中的不良情绪，使其在对病人进行治疗时有更积极的态度和情绪。与此同时，把医务人员作为社工服务对象之一，可以对医务人员提供与患者进行沟通的培训教育，减少医患摩擦。也可为医务人员提供发泄情绪的途径、解决情绪烦恼并提供讨论分享的机会。2.2能够提高医院整体服务水平目前，我国各级医院的发展都离不开提高医院的整体服务水平，而医护人员作为医院服务的重要一环，只有为医护人员提供良好的工作环境，才能更好地提升医院的服务水平和层次。医院只有营造出人文环境，才能更好地留住医护人员在医院就职以及让医护人员有一个更好地状态面对患者，提供更好的就医服务。3医务社会工作服务对象转型措施3.1对医务社会工作服务对象进行观念转变目前，我国关于医务社会工作的教材及指导纲要中，主流观点都是医务社会工作者都应对医患人员及其家...