《长钢职工培训教材》序长钢作为一个老牌国有企业，一方面人员多，人浮于事，下岗待岗以及就业问题的矛盾十分突出，另一方面公司所急需的能掌握一定专业技能的人员又相当缺乏；特不是在推进长钢“十五”建设“三条主线”，实现建设现代化企业和现代化企业集团战略目标的进程中，这一矛盾更为突出。把人多的包袱转变为取之不尽用之不竭的人才财宝，需要方方面面做大量困难细致的工作，但立足长钢实际抓好职工培训工作，依靠长钢人的力量和智慧，建设和进展长钢，应成为我们的必定选择。工欲善其事，必先利其器。抓好职工培训工作，关键是要有一支既有实践又有理论的师资队伍；有一套针对性强、理论联系实际、能使职工学以致用、尽快提高标准化操作技能的教材；有一个好的培训机制和方法。这些都有待于结合企业进展需要和工作实际，抓住重点，不断创新和探究出一条具有长钢特色的职工培训新路子。《长钢职工培训通用教材》的出版，确实是这种探究的尝试。毛泽东同志曾讲，人是最宝贵的，只要有了人，任何人间的奇迹都能够制造出来。我相信，只要我们把培养和造就一支高素养的职工队伍摆在优先进展的战略地位，上下同欲，齐抓共管，长钢现有的人力资源的无限潜能就会得到最有效的发挥，职工培训工作也将为建设现代化企业和企业集团提供源源不断的创新活力与进展动力。目录第一章长钢进展战略1第一节总战略目标1第二节“三条线”进展战略4第三节治理运作进展战略6第二章长钢进展史12第一节军工建设时期(1947-1952)13第二节“一五”建设时期(1953-1957)13第三节大跃进和“三年调整”时期(1958-1965)14第四节“十年动乱”和“拨乱反正”时期(1966-1978)15第五节改革开放前十年(1979-1988)15第六节快速进展时期(1989-2000)17第七节新世纪超常规进展时期(2001—)21第三章长钢治理模式24第一节组织机构的设置24第二节原燃材料采购供应系统253/413第三节生产系统26第四节质量系统26第五节科研技术系统28第六节财务系统28第七节营销系统29第八节人才机制系统30第九节技改工程系统30第十节激励机制系统31第四章长钢工艺流程32第一节采矿与选矿工艺32第二节炼焦工艺学35第三节烧结、球团生产工艺43第四节炼铁差不多理论53第五节炼钢工艺及基础理论58第六节轧钢生产技术和要紧技术装备66第七节理化测试104第五章长钢业务流程(BPR)112第一节业务流程的差不多理论与实践112第二节长钢实施业务流程再造的背景和意义113第三节长钢实施业务流程再造的要紧内容115第四节长钢业务流程再造的实施步骤121第五节长钢业务流程再造的效果123第六节再造后的考虑125第六章长钢销售网络127第一节长钢销售网络127第二节销售理念128第三节市场营销治理133第七章长钢价值观及企业文化137第一节企业文化概述137第二节长钢企业文化进程回忆140第三节长钢的新型理念143第四节新型企业文化建设稳步推进150第八章长钢职员职业道德与差不多守则153第一节职业道德的差不多概念153第二节职业道德的要紧内容156第三节长钢职员的职业道德建设161第九章长钢职员礼仪规范166第一节职员礼仪规范的差不多概念1665/413第二节职员礼仪的规范差不多原则167第三节长钢职员礼仪规范的要紧内容170编后记第一章长钢进展战略第一节总战略目标一、总战略目标“战略”一词，西方于希腊字“stratege”,其含义是将军指挥军队的艺术。我国自古也有这一概念，是指战争全局的筹划。“企业战略”一词是自1965年美国经济学家安索夫的《企业战略论》一书问世后，才在企业经营领域中得到广泛应用。70年代末，我国一些经济学家开始将战略一词引入企业经营领域，并把企业经营战略定义为：企业战略是指企业在社会主义市场经济条件下，依照企业内外环境及可取得的资源情况，为求得企业生存和长期稳定的进展，对企业进展目标、达成目标的途径和手段的整体谋划，它是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定企业打算和规划的基础。企业总战略目标要紧决定企业从事哪些事业，重点进展哪些事业，决定企业长期经营目标，建立何种优势、以及如何发挥这些优势等。通过50多年的进展，长钢差不多是具有一定规模和优势的钢铁冶金联合企业。面...