研学互动视域下重点学科知识服务平台探索与实践摘要：“双一流”建设总体要求的提出及“互联网+”的时代背景，为高校图书馆学科知识服务带来新的契机。打造研学互动的知识服务交互空间，将为高校高水平人才培养、知识的创新与孵化提供新思路。本文阐释了知识服务新特征，即开放共享、多元互动、去中心化，将知识服务、学科评价、研学互动有机结合，构建一站式、全媒体、跨空间的知识服务平台体系。关键词：知识服务，重点学科，ESI学科，研学互动，高校图书馆1重点学科知识服务的“互动+”现状《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》[1]的出台，引发了高校图书馆知识服务的新思考。如何提高对优势学科的知识服务支撑力度，推进特色重点学科快速发展成为了高校图书馆的重大使命。近些年来，“互联网+”的时代背景，催生了“互动+”的社会形态，图书馆也面临着服务中心的转型与升级。吴建中[2]总结了图书馆发展的历史和实践，提出了图书馆发展的“三阶段”论，认为第一代图书馆以藏书为中心，第二代图书馆突出开放借阅，第三代图书馆以人为本，致力于促进知识流通、创新交流环境、注重多元素养和激发社群活力。“双一流”建设背景下，重点学科建设以ESI学科及潜力学科为主。笔者以中国学术期刊网络版（CNKI）为检索源，以“知识服务”“学科服务”“ESI”为主题词并将其进行组配开展检索，涉及ESI学科分析与服务的研究论文有15篇。通过主题分组发现，大部分文献集中在如何利用ESI开展微观学科计量分析，而以图书馆为视角提供ESI学科及潜力学科知识服务的实践探索与理论研究尚处于起步阶段。如李晶[3]探讨了基于SCIE、ESI的学科信息分析工具的设计与实现；董文军[4]以WebofScience及ESI为统计源，针对上海交大物理系学科开展微观计量分析；张洁[5]对山西大学的ESI和InCites数据进行挖掘整理，跟踪论文收录、总被引频次、高被引论文的学科分布情况。有极少数量的文献探讨了高校图书馆服务ESI学科的策略，如刘勇[6]认为高校图书馆可以从计量分析ESI论文、建设ESI学科文献信息资源、评估ESI学科竞争力入手，为ESI学科建设提供决策支持。综观相关文献，在ESI知识服务方面，比较集中地强调了图书馆在学科分析上的评价及揭示功能，却忽视了立足学科，进一步开展知识服务延伸和嵌入的分析。同时，现有研究缺乏实际操作案例的印证和剖析，也没有充分考量新媒体时代“互动+”研学行为的变迁因素。在微信公众平台上，以“学科服务”“知识服务”“ESI”为检索词，笔者发现以学科为对象的知识服务公众号有5个，分为活动推介类和资源推介类两大阵营。活动推介类的典型代表是“沈师学科服务”公众号。平台提供“学术季”和“微沙龙”两个子菜单专题活动。虽然注重了虚拟空间服务和实体空间服务的有效对接，但所针对学科特色不明确，对于ESI主力学科和潜力学科缺乏精准化服务的体现。资源推介类的学科服务专题账号为4个，分别是上海交通大学的“农业环境”“生命医药”“理学天文”学科服务公众号，“厦大材料学科服务”公众号。以上公众号侧重对ESI学科提供资源推介和讲座培训，忽视了用户参与学科服务的互动性。本研究以ESI重点学科和潜力学科为主体对象构建研学互动双向平台，强化需求导向的重要作用，加强用户的反馈和互动，以期延深学科服务触角，使知识服务建设融入科研选题、科研产出、成果转化、科研评价等科学研究整体过程，对推动高校重点学科快速发展有积极意义。2研学互动视域下知识服务新特征2.1开放共享“互联网+”时代的到来，网约车、众创空间、MOOC教育的兴起，推动了人人参与、人人受益的共享经济新形态。借鉴共享经济互利互惠、共同而不占有的形态特征，信息传播与知识服务领域也在探寻如何构建共享型的知识服务平台，通过知识的共享与传播，打通知识获取、传播、共享、融合、创新的渠道，形成面向重点学科建设的服务集成、资源共享模式。2.2多元交互云计算、大数据，以及新媒体技术的发展使得师生研学习惯发生了变化，微信、网络直播、微课等社会性网络SNS工具的出现也引发了知识服务环境的变化。学研过程更加注重互动性、体验感和泛在化[7]。知识服务不再是学科馆员单...