如何防止医疗不良事件一、加强医德医风教育在医院里，医生、护士与患者接触面最广泛也最密切，医护人员的服务质量和技术水如何防止医疗不良事件一、加强医德医风教育在医院里，医生、护士与患者接触面最广泛也最密切，医护人员的服务质量和技术水平直接影响到患者求医的权益和医院工作质量的整体水平。要提高医护人员的服务质量和技术水平，关键是要提高职业道德素质，特别是在市场经济环境下的今天尤为重要。因此，必须加强职业道德教育和行业作风建设，倡导良好的医德医风，使广大医务人员牢固地树立“以病人为中心”的服务理念。通过素质培养做到“五心”：热爱本职工作，对工作有强烈的事业心；忠于职守，对工作有高度的责任心；刻苦钻研、精益求精不断创新的信心；保持高度的工作热情，做好服务工作，使服务对象满意舒心；让家属放心。建立良好的护患关系，护理人员要主动地与自己的患者建立彼此平等的关系，要以实际行动赢得对自己的理解和支持，要改进工作方法，讲究言谈艺术，做到既关心体贴患者，又能坚持医疗原则，就能取得事半功倍的效果，提高患者的满意度。二、忠于岗位职责在工作中坚守工作岗位，认真、细致地观察病情，精心地治疗护理，耐心和蔼地做好健康教育工作和入院指导，做好抢救设备、抢救药品的备用。加强责任心，严格执行操作规程，是防止差错事故的根本保证。责任心是个体对个人行为及服务对象负责的一种自觉意识，是执行规章制度的保证。在工作中任何疏忽大意，都可能铸成大错，损害患者的身体健康，甚至危及患者的生命。因此，我们应对工作高度负责，并严格执行规章制度及操作规程。三、强化业务知识培训医务工作者不但要有扎实的理论知识，更要以精湛的技术、高质量的护理和服务水准赢得病人的信任和尊重。因此必须掌握丰富的医学理论知识，提高自身业务素质。重点抓好在职教育，搞好岗位培训。按不同层次、不同专业、不同职称，以理论知识、技术操作、工作能力等方面，制定统一的培训规划，定期考核，达到相应职称标准。同时，加强继续教育学习，更新观念，更新知识结构，抓住一切机会丰富和提高自己，适应现代医院的需要。四、严格执行三查七对及无菌操作原则三查七对是护理工作的法宝，是护士保护自己的重要手段，要字字查清，并在工作中做到“五要”：（1）认真接交班，危重患者、手术患者、特殊患者床头接交班。（2）反复查对用药情况。（3）集体加药保留空瓶24h.（4）严格执行“三查七对”制度。（5）认真主动巡视患者。无菌操作技术是防止医源性感染的关键，工作再繁忙也不能淡化无菌操作观念。五、重视和谐的医患关系加强医患沟通，提高沟通能力，建立和谐的医患关系，才能避免或减少医疗纠纷的发生。医患沟通不仅仅是告诉患者患的是什么病，怎么治疗，更重要的是要体现出医护人员对患者的人文关怀。多一点同情，多一些耐心，多一份真诚，让患者感到温馨、安全。只有这样，才能建立起和谐的医患关系。六、树立法律意识和纠纷意识在诊疗活动中应保持清醒的头脑，认识到自己的一言一行、一举一动若稍有不慎就可能侵害到患者的利益，就有可能引发医疗纠纷。总之，护士要有扎实的理论基础、科学严谨的工作态度、高度责任心、优质的服务才能有效预防医疗不良事件的发生。平直接影响到患者求医的权益和医院工作质量的整体水平。要提高医护人员的服务质量和技术水平，关键是要提高职业道德素质，特别是在市场经济环境下的今天尤为重要。因此，必须加强职业道德教育和行业作风建设，倡导良好的医德医风，使广大医务人员牢固地树立“以病人为中心”的服务理念。通过素质培养做到“五心”：热爱本职工作，对工作有强烈的事业心；忠于职守，对工作有高度的责任心；刻苦钻研、精益求精不断创新的信心；保持高度的工作热情，做好服务工作，使服务对象满意舒心；让家属放心。建立良好的护患关系，护理人员要主动地与自己的患者建立彼此平等的关系，要以实际行动赢得对自己的理解和支持，要改进工作方法，讲究言谈艺术，做到既关心体贴患者，又能坚持医疗原则，就能取得事半功倍的效果，提高患者的满意度。二、忠于岗位职责在工作中坚守工作岗位，认真、细致...