如何和老板聊天一、聊天之前：作好充分准备，未战而庙算者胜想一想：准备什么？如何准备？问一、准备什么？答：准备给客户留下最佳的印象！问二、你想给客户留下怎样的一个最佳印象？问三、为什么留下最佳印象非常重要？答：一桩生意的成败往往决定于开始的三十秒钟，客户和你初次见面的四秒钟内就打下印象分数，同时客户永远不会给第二次机会建立难以磨灭的第一印象。下面我们结合销售原理谈如何进行准备？（一）销什么？----自己！销自己，卖产品不如卖自己，我们要看上去象个好产品，对产品专业、对公司对行业非常热爱的自己。思考两个问题：1、销怎样的自己？如何进行自我定位？定位决定地位，定位是非常关键的一件事情。（1）近期定位：A、企业家的学习顾问：要做到四有，有料、有道、有趣、有效B、企业的诊断医生：企业常见的五大病症如何进行诊断？C、营销员：如何做好专业销售和面对面顾问式销售？2）远期定位：A、企业家B、讲师2、怎样销自己？秀外慧中，既体现外在的专业形象，又体现内在的丰富内涵。（1）外在的专业形象：销售员作为产品和和客户之间的桥梁，形象至关重要。身体和资料准备充分，给人形象上的好感。1）穿着体面：为成功而投资，为胜利而打扮！你给客户的第一印象95%是由穿着打扮而决定的。2）领带和鞋袜适当。3）仪容整洁，口气清新。短发无须洁齿。4）热情自信的赢家形象。做女人挺好，做男人也挺好！5）精神抖擞，神采飞扬，情绪饱满，体能说服，处于巅峰状态才能更好地说服别人。袋袋相传的故事6）资料准备要够起专业。（2）内在的丰富内涵：专业知识和非专业知识的准备，对自己的产品要了如指掌，对竞争对手的产品要如数家珍。1）如何塑造公司价值：2）如何塑造讲师价值：3）如何塑造课程价值：4）如何作竞争对手的分析：5）抗拒点的预先框视：A、非专业知识的准备，顶尖的业务员是个杂学家，顶尖的业务员象水。B、学会借力----特别是新手、顾问助理、学习顾问应该多请教高手。（二）售什么？观念！价值观和信念1、价值观：（1）什么对客户是重要的？如何帮他？（2）什么对自己是重要的？先帮人而后才能帮自己！！！2、信念：事先一定要强化成功信念：（1）回忆成功画面（2）预演成功画面（三）买什么？------感觉！1、买怎样的感觉？好的感觉！受人喜欢也喜欢别人的感觉？问：受人喜欢的绝招是什么？2、怎样给他这种感觉？（四）卖什么？------好处！1、我们产品对客户的好处、优点、帮助2、竞争对手产品的不足、缺点、局限以上是在公司里要做好的准备，下面看看进门前如何准备。（五）进门前的准备：整衣、深呼吸、检查资料、夸张的微笑二、聊天过程中做什么？点头微笑，多问多赞美