探讨中国跨境电子商务存在的问题及建议陕西省委党校经管教研部710061摘要：在全球信息技术及经济一体化的推动下，跨境电子商务作为电子商务应用的高级形式，已成为当前对外贸易经济发展中新型、主导的发展模式，成为推动贸易全球化的技术基础。近几年，在中国传统对外贸易发展速度放缓的背景下，跨境电子商务保持着强势增长态势，然而在其发展进程中还存在着许多障碍因素。关键词：跨境电子商务问题建议通常跨境电子商务是指不同国家或地区的交易双方，通过互联网以邮件或者快递等形式通关，数额小、次数多、速度快的新的国际贸易模式。目前，中国的电子商务正处于蓬勃发展时期，而以中小企业占主体的中国跨境电子商务市场也呈现出喜人的态势，以其强大的牛命力不断发展壮大。跨境电子商务作为一种电子化的新型跨境贸易模式，有着十足的活力和无法比拟的优势，但和每一个新牛事物一样，存在一定的问题和瓶颈，如何解决这些问题，是更好地发展跨境电子商务的基木要求。一、当前我国跨境电子商务存在的问题1.重视力度还有待提升。尽管政府及行业乃至整个市场对跨境电子商务越来越重视，但从整体角度来看重视力度还有待提升。由于传统渠道销售观念根深蒂固从而让跨境电商这种新型的贸易模式受到了一定的阻碍。另外国家对于跨境电子商务的支持力度还不够，并且在具体贸易实施过程中由于海关监管的限制或者相关制度不完善，使得接受货物以及退换货物上都受到了一定的影响。2.跨境物流发展的滞后性制约了跨境电子商务的发展。主要表现在以下几个方面：(1)物流体系建设欠合理，基础配套设施建设有待完善。通常来讲，跨境电子商务较国内的电子商务，对于物流的要求更高，比如其需要建立一个囊括跨境的仓库、计税和运输等诸多问题，因此需要一套成木低、速度快的高效物流体系。而我国的跨境物流己经明显滞后了。比如，空运加大了物流成木。(2)物流的信息化程度较低，无法满足爆发式增长的跨境电子商务交易需求。众所周知，信息化是发展电子商务物流产业的重---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---要条件。换言之，物流信息资源的整合能力已经成为其核心竞争力的关键部分。在这个方面，我国的第三方物流企业的信息处理能力较发达国家来说水平很低。比如配送中心的选址、货物配送方案、最佳送货路线及最优库存控制，基本还处于半人工状态。而信息化的使用不单单是为了保证送货的准确和及吋，更关键的还是辅助完成产品的售后服务，比如提供销售报表等。根据一项调研显示，我国商品集散地的多数企业还不具备运用现代信息技术处理物流信息的基本能力。比如快递企业分发中心还主要依靠人工分拣的形式，如果遇到节日等网购高峰期就会岀现信息滞后的事件。3•电子支付存在缺陷。跨境电子商务的虚拟性，决定了传统的支付模式已不再适合。由此，中国境内第三方支付企业迅速发展，目前已有17家获准开设跨境业务，为促进中国跨境电子商务的发展、便捷交易奠定了基础。然而跨境电子商务第三方支付也并非完美，仍I口存在着一定的缺陷：（1）容易滋生虚假交易。第三方支付企业实质是一个中介平台，具有虚拟的特点，在实际的交易过程中无法反应买卖双方的真实身份、交易背景、资金来源，存在监管上的漏洞。容易滋生虚假交易，甚至可能被热钱、不法资金等利用，引发国际犯罪等风险。（2）法律监管存在真空地带。目前中国人民银行已发布了《非金融机构支付服务管理办法》，对第三方支付企业实施全面监管。然而，监管的范围仅限于国内支付部分，对跨境支付业务的监管法律未及吋跟进。跨境电子商务支付采用与国外银行合作的方式，造成其仍旧处于监管真空地带，甚至为第三方支付企业的违规操作提供了可能性。（3）大额支付存在困难。中国外汇管理局规定，第三方支付企业货物贸易单笔交易金额不得超过1万美元；单笔服务贸易的汇款总额超过3万美元需提交税务凭证。同时，国家税务局缺乏跨境电子商务方面的相关规定，无法岀具相关税务凭证。由此，造成中国跨境电子商务发展中人额交易存在支付困境。4•跨境电子商务缺乏人才。对跨境电子商务人才的要求是非常高素质的复...