学会运用80/20法则课程名称：学会运用80/20法则培训对象：中层以下职员1.培训目标（1）让学员了解“80/20法则二（2）引导学员在工作中应用“80/20法则”，提高工作效率。2.所需时间35〜45分钟3.所需设备和资料（1）讲座资料（每人一份）；（2）活动表A、B（发给每一位学员）；（3）投影仪；（4）活动挂图或白色书写板一张；（5）书写工具；（6）奖品。4.培训方式（1）讲师讲解;（2）讨论。5.培训须知（1）培训之前，讲师详细阅读讲座材料，并将提纲做成幻灯片，以便讲解时使用；（2）根据讲解提纲，用20分钟左右的时间，向学员讲述80/20法则及其应用；（3）讲解近尾声时，由助手分发活动表；（4）组织学员完成活动表A、B的填写任务，在此过程中，多方听取学员的意见，以增强培训效果，同时为课程修正打下基础。讲座资料80/20法则及其应用一、80/20法则的诞生在1897年，意大利经济学家帕累托在研究工作中，很偶然的发现英国人19世纪的财富与收益模式：大部分社会财富，流向小部分人手中。同时，他还发现两个现象：其一，某个群体占总人数的百分比，与该群体所占有的财富之前，存在着一种不平衡关系；其二，不平衡关系重复出现，并且在不同地区和不同国家出现。这种不平衡关系被简称为80/20法则，即占人口总数的20%的人，占有了社会总财富的80%。当然80/20只是这种一大一小的不平衡关系的简称而已。这种不平衡不一定恰好是80/20,可能是60/40,也可能是70/30,还可能是90/10等。这一重要法则在当时并没有太多的重视，而是在二次世界大战之后，在两位学者的侣导下才被众多人关注并运用。一位学者是哈佛大学的语言学吉普夫，他称这一法则为“最省力法则”。他认为资源（包括人、物、财、时间等）会自我调整，以求工作量减少，其中大约20%〜30%的资源，与70%〜80%的资源活动有关。他还总结出高效的办公原则，并指出：使用频率较高的东西比较---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---靠近我们，聪明的秘书早就知道，常用的档案无需归案。另一位学者是质量导师朱兰，他将80/20法则物为“帕累托法则”，有时也称“关键少数规则”，他在1951年出版的《质量管理手册》一书中大力颂扬80/20法则。朱兰学者先后对廿本和美国的工业改革提出了重大的贡献。二、普通职员如何应用80/20法则忠诚、服从、敬业、勤奋，这些品质是任何一个职员，包括中高层职员，都应该具备的基木素质。但我们不能否认，在职场中求生求存，除了埋头苦干外，还需要抬头看路。在职场上，不乏这样一些现象：某个人干的工作并不多，却拿着比其他人高的薪水；某个人升迁得快，却不过是做好了一两件事而己；某个人在同事眼中并不优秀，却经常受到表扬得奖金；某个人在工作时间里没事做，领导却不安排他工作；对这些现象中的那个人，大多数同事都会极为不满，甚至愤怒。这些现象中的那个人得尽好处，不排除溜须拍马、做表面文章、投机取巧等因素，但也不排除这样一个因素：运用了80/20法则，或者受益于80/20法则。工作不多，却拿着最高薪水，可能是因为他做的那不多的工作恰好是部门关键的20%的工作，或者是不可缺少的工作，或者是给部门带来80%回报的工作；某个人升迁得快，看起来只不过是做好了一两件事，可能是因为这一两件事虽然数量不多，却影响着部门或者公司的大部分业绩，或者这一两件事正是上司所看重的需要重点做好的一两件事情；某个人在同事眼中并不优秀，却经常受到表扬得奖金，可能是因为他把80%的优秀面都展示给了关键的个别人即上司，这有什么错呢？同事不能提拔他，他何苦把80%的优秀面展示给同事呢？某个人在工作时间里没事做，领导却不安排他工作，可能是因为这个人处理事情时，善于抓住事情的关键，工作效率比普通人高，看起来自然比普通人清闲，并不是领导照顾他给他少安排了工作,聪明的上司是不会鞭打快牛的。看到别人得到了好处，而累得终日直不起腰的你却没有得到，你该怎么办呢？是鸣不平？是眼红？还是排挤攻击？这些都是不可取的。可取的是，拿起80/20法则，像得到好处的那个人那样去工作。比如：把80%的精力,把80%的时间,把80%的才华,把80%的心血,把80%的...