第一章人力资源规划1简述现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点P5-7（◆）1、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段（20世纪20年代至20世纪50年代后期）A人事管理活动被纳入制度化、规范化的轨道。B管理活动不断扩大和深入，扩展到员工招聘、人员测试和挑选、正式员工绩效评估‘以及有效的薪资福利管理。C企业雇主以工作效率为中心，转变到运用心里测量和面谈等科学办法。D出现了专职的人事管理主管和人事管理部门。2、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段，（20世纪60年代至20年代70年代）A人事管理的范围继续扩大。B各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责。C企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生活质量。D企业雇主开始接受人力资源开发的新概念，进入人事管理。3、现代人力资源管理由初阶到高阶发展的阶段（20世纪80年代以后）。其特点为：人力资源管理在现代企业中已经上升到主导地位，它日益受到人们的普遍重视，成为现代企业管理的中心和重点。2说明战略性人力资源管理的概念（★）、特征（★）和衡量标准（◆）概念P2：战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段。以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续性发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系。特征9-12：1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展的重要支持系统。它具体可以区分为：人力资源总体战略规划，以及与其配套的组织发展与变革、人力资源管理制度、人力资源培训和开发、薪酬福利保险与员工激励，各类专门人才补充与选拔，劳动关系与职业发展等多种年度计划和中长期规划。2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大的提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法。它包括：①一般系统理论②行为角色理论③人力资源理论④交易成本理论⑤资源基础理论3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大改变。由单一的行政性事务管理转变为整体的专业性的职能管理，再转变到综合的系统性战略管理。它包括：①组织性质的转变：参谋部门-半独立性的部门-重要决策部门②管理角色的转变③管理职能的转变：双重职能：经营性职能为起点。战略性职能深化④管理模式的转变。衡量标准有五个方面12：1基础工作的健全程度2组织系统的完善程度3领导观念的更新程度4综合管理的创新程度5管理活动的精确程度。3说明企业人力资源战略规划的概念、特点、构成及其影响企业战略规划的企业内、外部环境因素或主要影响因素（★）★概念15：它是企业在对其所处的外部环境，内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益出发和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。特点14-16：人力资源战略及其规划作为企业战略的重要组成部分，它具有企业战略规划的一般特性，即1目标性、2全局性3计划性、4长远性、5纲领性、6应变性、竞争性和风险性。也具有自已的一些特点，即精神性和可变性、可调性。与企业其他职能性相比，如技术开发，生产制造，供应销售等战略规划运作的周期长，见效慢，而人力资源战略却具有更大的弹性和灵活性，运作的周期短，见效快，潜力大，效益高，构成18-19：1、总体战略（公司战略）：大中型企业和集团的最高层次战略。重点：资源有效配置、部门效能提升和开拓新事业，经常涉及资金运作和组织结构变革等全局战略问题。2、业务战略（竞争战略、经营战略）：二级或事业部层次的战略，单一企业为实现组织目标而作出的战略决策。3、职能战略：职能部门发挥功能的分支战略。人力资源战略规划按不同的标志作出如下区分：从时限上可区分为长期战略规划和中期战略规划：从层级和内容上可区分为人力资源总体发展...