基于人类语义网的知识服务创造关键词：知识管理；人类语义网；显性知识；服务创造??摘要：文章讨论了近年来图书情报学、信息与计算机科学提出的几个问题：知识学习、知识管理、知识重组、语义网、人类语义网、优势、知识创造，并认为人类语义网是实现知识推送到知识牵引并最终实现知识管理创造的必然途径。??：G251文献标识码：A：1003-1588（2014）06-0135-02?オ?收稿日期：2014-04-17??1引言??进入新世纪以来，日新月异的信息技术革命和他们为各行业领域带来的知识方法、知识管理方式的改变、新的移动媒体以及数字图书馆的出现，使信息服务、知识管理活动日益全球化，又为信息资源及知识学习的过程提供了创新动力。??2知识管理的新需求??在当今的互联网社会，信息的传播是呈发射的网状结构，任何人任何事都是这网状结构上的一个节点，互为连接，互相交错。毕竟，互联网取得成功既是技术的原因，也是人为的结果。互联网是就信息找信息的网络，只要键入网址，登录界面就能引领用户查找相应的资源，因为关键词是非受控语言，在选取的时候有一定的随意性????［1］??。信息的零碎分散性就是互联网的特点，除非这种特点能通过某种设计的力量去改变和平衡。??互联网对信息的呈现是零碎的、分裂的，用户难以把这些零碎分散的信息融合以来，以形成一个完整的知识体系。这一事实导致了新的信息管理的方式需求成为必然趋势，这就需要用新的知识管理结构方式去帮助人们过滤过度泛滥的海量信息。我国学者张晓林认为：知识服务的理想模式，应该是根据用户的实际需要，提供方便的、个性化的、适时的、系统的、高智能的服务形式????［2］??。笔者认为人类语义网正是研究这一服务有效方式的正在发展的新领域。??3人类语义网??人类经历了语义网、机器语义网、人类语义网三个阶段。??3.1语义网??语义网是发展的第一阶段，它的前提是用户必须知道数据库的所在才能搜寻到想找寻的资料，在普通HTML网页体现为一种不能为机器理解的语义。举例说，在google搜索门户上键入“书”和“莎士比亚的书”，得到的是许多不是莎士比亚的书的相关结果，从而得出这样的结论。在语义网的第一阶段，以就信息找信息的方式不能使用户找到莎士比亚的书，信息总是以元数据的形式集中于搜索引擎的门户，这一阶段称为语义分离的语义网。??3.2机器语义网??机器语义网语义共存使用语义捆绑技术，让数据库给出问题的类型，用户在不知数据库的情况下也能找到答案的所在，这一阶段称语义共存。语义共存的特征是：资源描述；语义地图表述；开放的描述空间；自由的演进智能数据（标签和价值）；相连的数据库；数字问题连接式查找；激活语言。??3.3人类语义网??人类语义网语义协同是指用户描述语言与信息用户相关。语义协同的特征：本体管理系统；本体地图；上下文语境；智能数据的控制演进；动态问题的链接式搜索。??目前我国图书馆开展信息推送主要是通过机器语义网开展服务，主要方式有RSS、MYIBRARY及学科门户。美国俄亥俄州立大学????［3］??设有不同学科专业教授的博客、新学科专业针对性的学术信息推送等信息管理和查询。??4人类语义网评述??人类可理解语义网，简称人类语义网，是基于RDF（资源结构）处理的语义网（又称HSW），是语义网发展的第二阶段，也是创新的阶段。HSW的中心理念以知识积叠为组织形式，使用统一的语言模型（统一的机器模型语言）跟浏览器组合，以一种全面、清晰及灵活可变的前提效果把信息呈现给用户。HSW的两个关键（RDF的语义跟UML的语义组合）使人机相互沟通成为可能，如：通过登录界面向语义网提出问题、支持问题答案上下语境、语义。以语义的三个可操作层次（抽离、共存、合成）讨论为前提，语义合成是语义网的最高目标，概念合成以一种新的方式在不同的信息源之间建立可理解的桥梁。语义本体是由一组有关联的术语组成的词语使用的限制方式。??4.1流畅和清晰的语义关系??人类语义网宣称保证机器对微网资源的理解是其目的。然而，机器处理的语义信息能为人类清晰并有效理解的程度并不高，微网的级结构向用户显示了语境和内容之间完全流畅和清晰的语义关系，这种关系难以在呈现给用户的信息中体现出语...