中国服务外包园区未来发展I•大趋势随肴服务外包产业及专业化产业园区在中国的持续发展，未来中国的服务外包产业园区将不仅仅是享受优惠政策的特定区域，而是将成为整合全球产业资源、聚集产业要素、推动持续创新以及产业发展，形成经济产出的产业载体。摆脱同质化竞争，向专业化的立体园区发展自2006年我国服务外包产业进入发展探索阶段以来，服务外包园区之间相似的优惠政策、发展路径、目标客户等同质化的竞争，导致只有个别地区能真正实现产业和园区的发展目标。“十二五”期间。我国服务外包园区将进入以专业化竞争为核心标志的产业发展3.0时代：即立足地区独特竞争优势的产业定位，打造专业化园区。H前，服务外包园区专业化发展已经初见雏形，备类金融示台、呼叫中心等专业化园区蓬勃发展。但基于垂直行业的水平细分专业化园区并不是专业化的唯一诠释，备地应根据自身禀赋发展地方特色，打造真正的专业化外包园区。园区产业环境建设从基础设施向构筑产业共生体系升级li前，我国服务外包园区的发展模式主要有政策推动模式、市场拉动模式和创新驱动模式。但是，在园区基础设施趋同的情况下，应该认识到政策推动模式的不可持续性、市场拉动模式的多变性和创新驱动模式的源动力性，改变当前三种模式独立发展的现状，系统构建园区内在的产业共生体系是当务之急。产业共生体系是指产业内作为独立经济组织的个体Z间，因同类资源共享或异类资源互补所形成的共生体，是一个完整的系统。传统园区基础设施的提供已经不能满足园区发展的需要，通过构筑产业共生，可以真正实现园区间和园区内的资源共享、协作共生，促进中国服务外包园区从传统模式向新型模式升级。从政策引导向品牌战略升级发展近年来，我国服务外包园区发展策略单一，基木归结为政策导向型，招商引资是园区发展的主要手段，这就导致各园区无法形成自身的特色和独特的产业优势，招商亮点和竞争优势，完全处于一种粗放式“经营”的状态中。从长远来看，政策导向不利于中国服务外包园区的良性发展。打造园区品牌、建立园区形彖才是园区发展的根木和关键。我国服务外包目前已经逐渐形成了国家品牌、城市，园区品牌和企业品牌二层次的品牌竞争体系。政策将逐步从区域倾斜向产业和企业倾斜，向协助国家和地方培冇木地企业、引进龙头企业、形成产业集聚倾斜，向协助木地企业打造园区一流品牌倾斜。“十二五”期问，园区发展将以品牌战略为主，打造园区在某一服务外包专业领域上的国际竞争力、集聚效应和品牌优势。产业园区化模式成熟，并向园区城市化方向发展目前，我国以园区为载体，推动产业集约化发展的模式已经成熟，随着园区内备经济及社会要素的不断完善，服务外包园区正向城市化方向发展。从服务外包园区自身提升的角度看，园区城市化能促进园区和城市的同步发展。园区城市化有利于打造良好的宜居环境;有利于提高园区的品味和竞争力；有利于吸引并留住人才:有利于培养良好的营商环境；有利于将园区打造为城市发展新的高地，提升城市魅力和吸引力，进而增强园区的吸引力。同时，园区的建设不仅限于园区内的建设，而是将城市规划建设和园区规划建设融为一体，依靠城市规划和建设促进园区环境的建设和创新；依靠园区创业环境的改善，带动整个城市投资环境的优化。城市和园区两者相得益彰，互相协调、互相促进。从物理园区到立体园区的发展趋势在外包园区竞争发展的3.0时代，外包园区作为载体，单纯靠十•地运营和基础设施打造的物理园区己经无法成功吸引客户。针对服务外包产业发展的特点，外包园区的软环境成为竞争发展的关键成功因索，外包园区立体化发展是未来的必然趋势。即向以物理园区为基础、网络平台为补充、服务体系为特色的“三位一体”的立体化园区转型。其中，物理园区是指现冇的物理环境和硬件条件；网络平台包括以网站为核心的网络推广和招商平台，以及集企业服务和电了政务等为一体的综合支持平台：服务体系是指以针对服务外包产业特点为核心的园区软环境。外包园区将从孤立的园区基础设施开发走向综合的园区环境开发，从片面的园区基础设施建设走向全方位的产业开发，在打造一流的唤环境的同时，加强区域文...