逆向拍卖在国内在线旅游企业应用探究摘要：随着电子商务和在线旅游业的兴起，逆向拍卖也被应用于该领域，尤其是国外做的比较成功的在线旅游网站Pricelineo围绕逆向拍卖模式在国内在线旅游网站中的应用,以去哪儿网“'越狱”酒店为例，分析国内在线旅游企业在应用逆向拍卖时所面临的一系列问题，并提出相应解决问题的对策。关键词：逆向拍卖；在线旅游企业；去哪儿网中图分类号:F27文献标识码A文章编号:16723198(2012)16007902通过对携程、艺龙、去哪儿网等在线旅游企业的研究可以发现，其所采用的产品定价策略基本雷同但也不完全相同，这些企业都是在进行差异化创新竞争。其中去哪儿网于2011年“山寨”了国外Priceline的逆向拍卖定价模式，成功上线:r越狱”酒店，本文就将以去哪儿网的“越狱”酒店为例探究逆向拍卖在国内在线旅游企业的应用所面临的问题以及对策解决方案。1背景介绍1.1逆向拍卖逆向拍卖是一种竞价逐降式拍卖，买方会提供商品以供出价，潜在卖方持续喊出更低的价格，直到不再有卖方喊出更低价为止。逆向拍卖适用于竞争市场上价值不能确定的时效性产品或服务，对于时效性商品来说，越接近失效的时间点，其使用价值就越小，由于价格围绕价值波动，在时效期之内，商品的价格应该不断变化，来反映时间因素的影响。时效性商品采用逆向拍卖的方式，可以获得比固定价格更多的期望利润。1.2去哪儿网“越狱”酒店去哪儿网是中国新一代领先的旅游搜索引擎，作为一个全面、中立、智能的信息提供平台，它为消费者提供了包含机票、火车票、酒店、旅游度假、旅游攻略、旅游产品团购等实时搜索信息和服务，相比于携程、艺龙等在线旅游网站，去哪儿网更加注重的是对各旅行网站产品的实时信息抓取和比较，不需要将消费者的需求信息和供应商的供应信息整合到一个平台上，只需要进行信息的实时抓取。去哪儿网于2011年门月3日正式上线了“越狱”酒店频道，“越狱”酒店颠覆了酒店定价消费者被动选择的传统酒店订购模式，以“酒店价格你来定”为口号，让消费者出价，酒店方竞拍，是一种用户主导价格的C2B逆向拍卖模式。简单来说，就是用户提出价格，去哪儿网提供拍卖平台，酒店方如果觉得价格合适，双方便可以达成交易。2问题分析2.1去哪儿网与美国Priceline公司的对比2.1.1平台角度(1)目前去哪儿网只是在酒店业务尝试了逆向拍卖，但Priceline的逆向拍卖不仅有酒店还包含了机票、出租车等，这种产品拍卖类别的差异，与国内外不同的文化习惯、信用机制以及政策制度密不可分。这里就提岀了一个思考：在国内,逆向拍卖适合于哪些在线旅游产品？(2)目前采用逆向拍卖的两家垂直搜索引擎都是一些实力很强的企业，根据《第一财经周刊》2011年第37期报告显示，去哪儿网以35.76%市场份额排名第二，仅次于携程，这些网站不仅访问量大而且市场占有率也都是处于领先地位，那么国内的实力相对较弱的在线旅游网站是否适合做这类的逆向拍卖？2.1.2供应商角度(1)以供应商提供的酒店价格方面看，Priceline要求酒店销售系统必须有不同的价格梯度，比如提前多少天预定、跨周末等情况都有单独的价格。而去哪儿网所整合的中国酒店的定价多数都很粗放，有些酒店只有3种价格，而且没有商量的余地。(2)就酒店的标准化程度来看，美国的标准化程度高,但是中国同一标准下的产品差异很大，也就是同星级酒店不—定有同等房间和服务。(3)从酒店的信息化程度来看，美国的酒店后台可以做到系统对系统，在后台对订单进行价格匹配，可以做到订单快速反应。而在国内酒店的信息化水平普遍达不到这个水平,这在交易中就会产生滞后，导致消费者等待时间变长,势必会影响消费者体验。2.1.3消费者角度览次数频繁、对旅游有一定欲望，并要求议价及较低廉价格的人群。而去哪儿网的“越狱”酒店基本上更多的是针对一些商务人士。而且国内的消费者与国外的消费者其消费理念和消费行为都存在很大差异，不同类型的消费者对逆向拍卖的接受程度和偏好程度也是不尽相同。所以国内的在线旅游企业要针对国内消费者的行为习惯和购买方式进行逆向拍卖。2.2逆向拍卖应用于国内在线旅游企业的SWOT分析2.2.1优势(1)对于酒店或者机票这种时效性很强的产...