加强人文关怀和心理疏导，培育平和理性社会心态当下，我国经济社会正处于重要转型期。经济不断增长的同时，一些社会问题渐渐浮出水面。在此时期，我们对已取得成绩给与肯定的同时，应该注意的是当前人们的社会心态已经呈现出的失衡倾向。多元化的心理压力感长久积累并日益强化，造成人们心态的浮躁性、不稳定性，这种压力一旦穿透了承受的底线或受某些因素的诱发便以极端化情绪宣泄。近年来，这种失衡的社会心态愈加凸现它主要表现为：仇富恨官、炫富装穷、忽悠炒作、喧嚣浮躁、迷茫失落、暴戾冷漠、愤青思维、拜金主义等不良心态。这些不良社会心态产生与当下我过社会转型期不可避免的出现的分配不均、收入差距加大、社会保障机制不健全、核心价值观缺失有密切的关系，要从根本上解决这些问题，需要我们顶层高瞻远瞩不断加强向上述领域的政策倾斜、科学谋划、稳步落实，不得不承认这是一个时间相对较长的阶段。目前，我们面对的情况，一方面是政策的制定实施需要循序渐进、稳步推行，不可能一蹴而就，一方面则是是当下社会心态失衡问题日益严重，亟待解决。因此，需要我们寻找一个相对高效又富有成效的解决办法笔者认为到目前为止，当前最为迫切的是加强人文关怀和心理疏导，疏导群众不慢情绪，培育平和理性的社会心态近一个时期，上海市在此领域进行了一些有益的探索，取得了比较好的成效，上海市的经验做法具有典型行和借鉴价值。一、建立健全工作网络，为广泛开展人文关怀和心理疏导工作打好基础。在加强人文关怀和心理疏导工作中，注重发挥各级心理咨询协会、心理学会等社会团体和党政各委、办、局的作用，做好抓基层、打基础的工作，在全市各学校、社区、机关和企事业形成健全的人文关怀和心理疏导工作网络。在学校，构建了市、区、校三级心理健康教育工作网络，由高校心理咨询协会、中小学心理学会协调指导开展心理健康辅导工作；在中小学探索建立思想品德教育、心理健康教育与学科教学、课外活动相结合的教学实践体系。在街道社区，以街道(镇)社区事务受理中心、文化活动中心、卫生服务中心为依托，开辟专门场所，设立心理服务站点，配备必要的心理健康教育辅助器材，开设心理咨询专线电话。在各机关、企事业单位，把人文关怀和心理疏导融入文化建设和业务工作，实行站点与项目相结合等方式，开展工作网络建设。二、加强专业工作队伍建设，为有效开展人文关怀和心理疏导工作提供人才支撑和智力支持。采取专人与招募志愿者相结合的办法，形成以心理咨询专家为指导、基层思想政治工作干部为骨干、心理服务志愿者为主体的专兼职结合的工作队伍。组织机关和企事业单位领导干部、教师、公安干警、社区卫生服务中心全科医师等参加心理专业知识讲座和心理咨询专业培训。通过建立心理咨询行业协会、社会心理学会、高校心理咨询协会、中小学心理学会、心理健康研究会专门从事心理咨询和心理辅导的社会团体，加强心理疏导工作队伍的建设和管理，提高队伍的整体素质和工作水平。三、建立健全工作体制机制，为顺利开展人文关怀和心理疏导工作提供制度保障。注重加强领导、统筹协调、整合区域资源，充分发挥宣传、教育、卫生、文化、司法民政、信访、工会、共青团、妇联、关工委等相关部门和社会力量的作用，推行规范化、标准化服务运行模式，形成比较系统的人文关怀和心理疏导工作运行体制机制。在经费保障方面，可以建立“政府拨一点、单位出一点、社会筹一点、有关职能部门给一点”的投入机制，以维持心理服务组织的正常运行，同时不断探索其他经费保障的新路子。四、创立品牌、发挥示范效应，不断增强人文关怀和心理疏导工作的吸引力、影响力。将基层宣传思想工作阵地建设与加强人文关怀和心理疏导服务结合起来，培育形成一批具有鲜明特色的工作品牌。发挥品牌在开展人文关怀和心理疏导工作方面的示范、带动作用，扩大人文关怀和心理疏导工作在社会上的影响力。排水南岗分公司