滥发信息的认定和处罚的规则与解读2012-02-21出处：淘宝规则规则正文：滥发信息，是指用户未按本规则要求发布商品或信息，妨害买家高效购物权益的行为。(一)发布以下商品或信息的，每次扣十二分：1、淘玩偶、淘金币、口碑卡、阿里巴巴及旗下公司提供的各项服务账号、仿阿里巴巴及旗下公司产品的软件；2、秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件、阿里旺旺群(qun)发软件等干扰淘宝正常秩序的软件或服务；3、代写论文、代考试类相关服务；4、法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务；5、炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息；6、大量流通中的外币及外币兑换服务；7、注射类美白针剂、溶脂针剂、填充针剂、瘦身针剂等用于人体注射的美容针剂类商品；8、未经许可发布专营类目所属商品；9、以下淘宝网虚拟物品类目的商品或信息：1）不可查询的分期返还话费类商品；2）不限时间与流量的、时间不可查询的以及被称为漏洞卡、集团卡、内部卡、测试卡的上网资费卡或资费套餐及SIM卡；3）时间不可查询的虚拟服务类商品；4）网络账户死保账号以及腾讯QQ账号；5）未带有平台代充标识的QQ增值业务商品；6）Itunes账号及用户充值类商品；7）平台卡商品其所属平台未经淘宝备案的；8）盛付通商品及在淘宝网发布的穿越火线道具类商品;9）自动发货形式的一卡通系列商品及任何充值方式下以面值原价形式出售的一卡通系列商品；10）虚拟代刷服务类商品；11）慢充卡等实际无法在72小时内到账的虚拟商品；12）群发短信服务、SP业务自消费类商品对系统排查到的涉嫌违反上述规定的商品，淘宝将在两个工作日内进行人工排查，人工排查期内给予单个商品监管。(二)除第六目外若在商品类页面发布以下商品或信息的，每件扣零点二分(但三天内累计扣分不超过七分)；在淘宝商城商品类页面发布第六目所规定内容的，每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分)，在除淘宝商城外的商品类页面中发布包含第六目所规定内容的，每件扣零点二分(但三天内累计扣分不超过七分)；若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分：1、邮局包裹、EMS专递、快递等物流单据凭证及单号；2、手机直拨卡与直拨业务，电话回拨卡与回拨业务；3、猫狗肉、猫狗皮毛、鱼翅、熊胆及其制品；4、动物捕杀工具（除捕鱼器）；5、带破解功能的手机卡贴；6、国家补助或无偿发放的不得私自转让的商品；7、特供酒、军需酒；8、发布心情故事、店铺介绍、外网购物链接、淘宝客链接等非实际交易信息，在淘宝商城店铺内发布非淘宝商城店铺购物链接、联系方式、实体店信息、银行账号及个人支付宝账户，在淘宝分销平台外发布批发、代理、招商类商品，在淘宝网商品标题中包含非阿里旺旺联系方式等信息，利用阿里旺旺群(qun)发重复的或未经请求的淘宝卖家店铺消息、产品或服务消息等广告消息；9、代他人申请具有专属性的权利，包括申请淘宝店铺装修市场设计师等。对系统排查到的涉嫌违反以上第六目规定的商品，淘宝将在两个工作日内进行人工排查，人工排查期内给予单个商品搜索屏蔽。(三)使用以下不当方式发布商品或信息的，除第三目每次扣六分之外，每件非淘宝商城商品或信息扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分），每件淘宝商城商品扣一分（但三天内累计扣分不超过七分）：1、在禁止发布商品信息的门户、社区、淘江湖、淘宝打听板块发布广告信息的；2、店铺中同时出售同款商品两件以上的；3、开设两家以上店铺且出售同样商品的。对系统排查到的涉嫌违反以上第二目规定的商品，淘宝将在两个工作日内进行人工排查，人工排查期内给予单个商品搜索屏蔽。(四)若在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息，每件非淘宝商城商品扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分），每件淘宝商城商品扣一分（但三天内累计扣分不超过七分）；若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分：1、商品信息中缺少标题、主图，或服饰类商品缺少所售商品本身的实物图片；2、商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配；3、商品标题等信息不实或者与本商品无关的；4、使用虚假的好评率、店铺评分、淘宝商...