创新是一个企业生存和发展的灵魂，主要指的是技术创新。从广义上来讲，技术创新是指技术变化引起的一系列营销、管理、金融、技术、市场、组织变化乃至产业和经济体系的演变。组织需要创新，是因为（一）技术创新是经济增长的动力。首先，企业经济增长的方式有两种：一是依靠资本、劳动力等要素的投入而使总量增加，即数量型增长；另一种是依靠技术进步提高要素的生产效率来使总量增加，即质量型增长。这两种增长方式的根本区别在于技术作用不同。在数量型增长方式中，要素投入是主要的，总量增长只是要素投入的倍数。在不考虑边际效益递减情况下，两倍于原来要素投入将获得两倍总量，而技术在其中的作用是微乎其微。在质量型增长方式中，在相同要素投入的情况下，依靠技术进步可以获得产出数量持续不断地增长。其次，技术创新之所以是推动经济增长的最关键因素，是因为一般说来，一项发明甚至重大科技成果，如果不能市场实现，就不能推动经济增长；而当一项技术创新，经过大面积推广和扩散，由于降低了企业生产成本，提高了劳动生产率，从而使其获得比平均利润更高的利润，这就必然引起众多的企业效仿，从而又牵动了新一轮更高更多的技术创新。如此不断循环，推动经济增长。（二）技术创新有利于产业结构的调整和升级。创新不仅导致首先使用新技术的企业生产效率提高，而且能使更多模仿者的生产效率提高。在印刷企业中，正是计算机在印前技术中的成功的应用，由“铅与火”发展到“光与电”，促使整个产业生产效率提高，最终引起传统印刷产业结构的改善，完成产业结构的升级。（三）技术创新有利于企业生存与发展。在一个完全竞争的市场中，企业只有获利才能生存。技术创新就是使企业在竞争中占有优势，获得高于平均利润的最重要的途径。随着全球经济一体化进程加快，尤其是我国加入WTO以后，企业之间的竞争将超规模、超国界，对企业来讲，要么死亡，要么创新。创新组织有以下特征：（1）共同的远景规划和共同的创新意愿：管理层有清晰的理念和创新目标。（2）适当的组织结构：有利于组织创造和学习、互动的组织设计。（3）核心人物：推动创新的角色。（4）有效的团队：集中优势的专业团体。（5）持续性和拓展型的个人发展环境：致力于人员的终身教育与培训。（6）广泛的沟通：组织内外的充分沟通。（7）创新的广泛认可和积极参与：组织创新活动的持续性和参与性。（8）外部良好的关注与评价：善于发现市场需求与变化。（9）创造性氛围：鼓励创新的制度和机制。（10）良好的组织学习：积极探索、发现、体验、解决问题，并分享获得的知识和经验。中兴企业发展20年来，从一个原始投资300万元的小企业发展成为一个总资产增值1000倍、年销售额达340亿元的国家重点高科技企业，并且逐渐成为中国最大的通信设备制造业上市公司和中国最大的本地无线产品供应商。在国内通信标准领域，中兴通讯主导了800MCDMA、移动软交换、光传输、宽带接入、IP视讯、网络管理等通信领域标准的制订，在国际通信行业标准领域，中兴通讯目前已加入了ITU、3GPP、3GPP2、CDG等40多个国际标准化组织，这些技术自主创新结果正是中兴成就的关键，而这些自主创新能力是公司的研发团队、研发组织、市场策略、管理战略等多方配合才得到的。中兴十分重视资源投入和全球化研发战略的布局，这些都是为了跟踪和开发最先进的技术这一目标，因为中兴明白，企业安身立命的根本在于技术。中兴在全国范围乃至全球范围内公司都不断建立技术研发的根据地，进行100多种产品的研发，同时中兴各个工作站的人才可以通过网络媒介以及派遣的方式互动学习，提高自身技术水平。中兴的研发区域不仅限于国内，他们还在全球范围内设立了13个研发开发机构，分别跟踪世界范围内的最新技术成果。除技术研发基地的硬件条件外，中兴还有一支高质量的员工队伍，逐渐建立起了一支高学历、高素质、年轻化、专业化、全球化的人才队伍。他们大都相当年轻，有精力，有激情，有创新能力，在这样一批人才的组合下，中兴的发展潜能越来越显示出来。中兴的技术创新有其研发成果的充分支撑，同时也有公司管理决策上的战略支撑。公司的技术研发除了通过自身研发...