老板们要学会玩转“全明星阵容”如果你能把各个领域的顶尖人才都凝聚在一个团队，就能实现1+1大于2的效果。一家企业最稀缺的资源是什么？——人才。而顶尖人才与平庸者之间的差距，可谓天上地下。在重复性与事务性的工作中，顶尖人才的生产力通常是普通员工的两到三倍。比如纽约LaBernardin餐馆的剖鱼师贾斯托·托马斯（JustoThomas），他每小时处理的鱼肉数量，相当于其他剖鱼师三个小时的工作量。而在高度专业化或极具创意性的工作中，这种差距可能要翻个六倍或者更多。另一个例子是大法官约翰·罗伯茨（JohnRoberts）。在成为美国最高法院首席大法官之前，罗伯茨提起诉讼的案件共有39宗，胜诉达25宗。这个记录是1950年以来在联邦法院提起诉讼的检察官（不包括副检察官）平均胜诉率的近9倍。据估计，无论任何职业，顶尖人才的平均生产力为普通员工的4倍左右——这在我们考察过的全球各行各业、各类企业中概莫能外。那么，问题来了：为什么公司很少把所有顶尖员工召集在一起，应对最艰巨的挑战？答案似乎很简单——因为传统观念认为，“全明星阵容”不等于“梦之队”。顶尖人才通常难以合作。个性压倒一切。他们聚在一起会让团队领导崩溃！但我们认为，是时候重思这种假设了。没错，玩转一支全明星阵容非勇者不可为。（传统观点自有其道理）但是，一旦情势危急——需要开发新的业务模式；设计新款主打产品；解决某个战略性难题的时候，如果拥有玩转一支全明星阵容的智慧和工具，却不把全公司一等一的高手凝聚起来创造奇迹，不是太愚蠢了吗？其实我们已经见识了许多全明星阵容实现伟大创举的例子。比如，苹果公司的600位工程师，用了不到两年时间就开发、调试并部署了堪称计算机操作系统领域革命性软件的OSX系统。而微软动用了1万名工程师、长达五年时间去开发、调试、部署WindowsVista系统，最终还是无果而终。全明星阵容有两大显而易见的强大之处：1、集中优势兵力如果你能把各个领域的全球顶尖人才都凝聚在一个团队，就能实现1+1大于2的效果。想想赛车手的后勤团队。比如，明星赛车手凯尔·布施（KyleBusch）的6人团队，就被公认为全美赛车协会（NASCAR）巡回赛中最完美的组合。每个成员都是各自领域的一等高手——加燃油的、拿千斤顶的、扛轮胎和换轮胎的。团队成员一年到头在一起训练，他们脑海中有一个清晰的目标：让布施的18号赛车在尽可能短的时间内进入然后离开检修加油站。布施的6人团队完成一套标准的检修加油操作只需12.12秒——包括加满燃油、更换4个轮胎等73项步骤。只要将一位普通后勤人员放入布施的团队，比如一位中等水准的轮胎更换员，18号赛车进出加油站的时间就要翻倍，达到23.09秒。如果团队里有两位普通成员，这个时间就要延长至半分钟。2、发挥协同效应将所有顶尖人才聚在一起还能激发出前所未有的创造力和火花，这是任何天才都无法独自创造的成就。1995年的票房冠军《玩具总动员》在当年轰动一时，这部电影可不是某个梦幻制片人单打独斗的作品，而是由包括皮克斯的顶尖艺术家与漫画家、迪士尼的王牌经理人（包括杰弗瑞·卡森伯格（JeffreyKatzenberg），后来成为迪士尼集团电影部主管、现为梦工厂CEO）以及苹果公司创始人乔布斯在内的全明星阵容打造的。这支队伍时不时剑拔弩张，但最终实现完美合作，创造出了巅峰作品。皮克斯团队最初向迪士尼展示的故事，在卡森伯格看来平淡无奇。卡森伯格一意孤行对故事做了重大而前卫的调整，却被认为缺乏一部家庭电影所必备的欢乐元素。最终，这支全明星阵容做出了让团队每位成员都满意的作品，《玩具总动员》后来被《时代周刊》誉为“年度最具创意的喜剧”。要让一支“梦之队”充分释放威力，它的团队领袖和其他支持性成员也必须是顶尖高手。我们眼见所闻的那些天才人物，他们享受挑战、全力以赴，但不愿师从于别人。而与高素质的辅助员工合作，就没有这种障碍。他们能帮顶尖员工解决后顾之忧，为明星团队的卓越表现锦上添花。比如，一个有天分的行政助理，不需要千叮咛万嘱咐，就能将大量繁琐的日常事务一肩挑，使得明星员工不必为琐事分心，全身心发挥所长。那么，让我们来看看，在考虑打造一支全明星阵容的梦之队...