基于过程控制的高职多主体质量监控体系构建公双雷GONGShuang-lei(广州科技贸易职业学院，广州511442)(GuangzhouVocationalCollegeofScienee&Trade,Guangzhou511442,China)摘要：文章针对目前高职院校教学质量监控体系的设计自上而下由各个教学管理部门负责“制定、推动、实施”，师牛参与教学质量管理的积极性不高的现状，提击基于过程控制的多主体参与教学质量监控体系的构建，突出高职院校以培养学牛实践能力为核心的教学质量监控思路，以期提升教学质量管理工作的效率与效益。Abstract:Aimedatthecurrentsituationofteachingquatlitymonitorsystemisdesigned,pushedandcarriedoutjustbyDept,ofteachingmanagement,thisarticleputforwardamethodofbuildingmultiagentperticipatedteachingquatlitysupervisingsystembasedonprocessingcontrol,outstoodakindofteachingquatlitymonitorthoughtwithtakingstudents1practicalabilityasthecoretovacationalcollege.Soitcouldpeomoteefficiencyandeffectivenessofteachingquatlitymanagementanditcouldbeahintforteachingquatlitysupervisingofothervacationalcollege.关键词：过程控制；教学质量监控；多主体参与Keywords:processingcontrol；teachingquatlitysupervising；multiagentparticipation中图分类号院G712文献标识码院A文章编号院1006-4311(2014)29-0244-030引言近年来，高等职业教育在学人数不断增加，进入大众化发展阶段，这种跨越式发展加剧了在校牛人均占有教育教学资源相对紧缺的状况，间接导致教学质量下降。另外，教育部大力提倡高职院校“内涵式发展”，要求学校在駛件改进的基础上进行相关管理与教学改革，提升学校的“软实力”，在《关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》（教职成[2011]12号）中明确提到要提升高职教育教学质量并完善教学质量监控体系。作为高职院校,要着重培养学生的实践能力，要充分有效地利用学校及社会的办学资源，要能够很好地为本区域经济服务，构建科学、合理、完善且可执行的教育教学质量保障及监控体系不仅十分必要，而且迫在眉睫。1高职教学质量监控存在的主要问题教学质量监控是对教学质量形成的相关因素和教学过程各环节进行观察，将获得的情况经过分析判断，认真规划、检查、评价、反馈和调节，对教学行为及时调整，从而达到提高教学质量的目的。笔者走访广东省内8所具有代表性的高职院校，通过网络向高职院校的教学管理人员、教师、督导等不同岗位人员共发放与高职教学质量监控相关调查问卷150份，冋收有效问卷146份，冋收率97.33%。经过整理分析，总结出高职院校在教学质量监控方面存在的三个主要问题，然后从这三个问题入手，找出影响高职院校教学质量的主要因素,构建“基于过程控制的多主体参与高职教学质量监控体系”。1.1教学过程监控有待系统化各高职院校均已建立教学质量监控相关的组织机构和一系列制度，完善教学质量评价体系和人才培养数据库。但各高职院校普遍重视教学计划、教学秩序的监控，而对教学内容、教学研究等方面的监控不足；重视理论教学的监控，缺乏对实践教学以及学生素质和能力培养的监控[1];教学质量监控措施不能涵盖到全部教学环节，相互之间没有形成一个有机整体，尤其是教学过程中涉及到的各个层面的监控有待系统化、科学化，需要加强监控力度。1.2教学质量监控对象参与度不足高职院校或者设有专门机构或者由教学管理部门来主要负责宏观教学质量监督和评价工作，制定制度、试卷作业检查、听课考核等都由教务处直接或者聘请督导完成。教学管理部门作为教学质量决策机构，也作为教学质量监控机构，往往对自身的反馈是“正多负少”，这样并不利于教学质量的改进和提升。从另外一个角度看，教师和学生作为教学质量监控的主要对象，是否认同本院校的教学质量监控体系，是否能够按照教学质量评价的标准进行自我约束和自我完善，是教学质量监控体系构建过程中急需解决的重要问题。⑵现实调查中确实存在部分教师和学生对教学质量监控理解不深甚至毫不在意，严重制约了教学质量保障体系的有效运行。1.3教学质量评价标准不完善大多数高职...