加强行政机关效能建设的几点思考

加强行政机关效能建设的几点思考机关行政效能建设是指行政机关运用各种科学的管理手段、制度,调动工作人员的积极性、主动性和创造性,不断提高工作人员的办事效率和工作能力,提高为人民服务的质量,保证党委和政府的方针政策又好又快地贯彻落实。当前,全省各地正在组织开展“机关效能建设年”活动,大力实施干部“治庸计划”,猛刮“责任风暴”,努力打造责任政府、高效政府、法治政府、廉洁政府,掀起了新一轮机关行政效能建设热潮。但真正要让机关效能建设避免“走过场”、步入常态化、取得好效果,必须从根本上解决好以下三个方面的问题:一、树立一种理念:即大力强化立党为公、执政为民的执政理念机关效能建设目标在“效”,功夫在“能”,核心在“人”。只有从思想深处入手,不断强化客户意识、责任意识、效率意识,才能做到用职能去管理、用机制去完善、用人格去影响,推进工作优质、高效落实。一是大力强化“政府就是服务”的理念。效能建设经过近年来的紧抓不放、齐抓共管,取得了明显成效。但是,从工作实际和调查情况来看,一些深层次问题还没有得到根本解决,群众和企业对效能建设仍有许多地方不满意。比如我们少数同志把公共权力视为已有,把服务群众当作恩赐,对群众缺乏感情、缺少热情。平时办事对熟悉的人和不熟悉的人态度完全不一样;对待大项目和小项目的态度不一样;办事时一般干部办与领导干部办效果不一样。群众对此很反感。我党的根本宗旨是全心全意为人民服务,这也是对机关工作人员的根本要求,我们必须强化百姓就是“客户”的意识,坚持客户就是“上帝”的理念,实行服务承诺制,最大限度地满足“客户”合理需求,真正做到一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,为“客户”提供高效、优质服务,着力构建服务型政府。二是大力强化“行政就是履责”的理念。责任重于泰山。责任是一种义务,是一种使命,是推动事业发展的原动力。“在其位、谋其政”,说的是一种本分、一种责任。当前在机关工作中少数同志工作激情不高,责任意识不强,仍然存在着“不在岗、不在行、不在状态”的现象。有的同志只想做官不想做事,当一天和尚撞一天钟,甚至当了和尚也不撞钟;有的平时疏于学习,把时间用在了应酬上、用在了公关上,对工作缺乏基本的了解和研究;有的人在心不在,出勤不出力,工作磨磨蹭蹭,能拖则拖-能推则推。自古以来,受人俸禄,为人谋事,这是天经地义的事情,也是做人最起码的责任。现时亦然,领了政府的薪水,就必须为这个国家的主体——广大人民群众办实事、谋福祉。机关工作人员要切实增强责任意识,在其位谋其政,履其职尽其责;以强烈的事业心和高度的责任感对待自己的工作,在岗位上、在责任中体现共产党员的先进性;勇于干事,敢于担当,尽职尽责,不能遇到权力往里揽,遇到责任往外推;“政如农功,日夜思之。”对待自己的职责,要一日三省,做一个有责任心的人,一个敢于负责的人,着力打造责任政府。三是大力强化“高效就是价值”的理念。行政机关的存在价值,就体现在高效率的服务上。开展机关效能建设,必须最终落实到提高工作效率、管理效益和社会效果上来。从调查情况来看,当前少数部门和个人办事效率不够高,本来能够当天办结的事,非要拖上三五天;按规定在几个工作日办结的,非要拖到最后一个工作日办结;本应该与兄弟单位主动沟通,或者打个招呼即可办结的事,非要等到领导牵头协调;有的单位对前来办事的人没有一次性告知有关手续要求,害得人家来回反复地跑。有句古训叫“今日事今日毕。”对机关工作人员来讲,要切实增强时间观念和效率意识,着力培养超前思考的主动性、发现问题的敏锐性、研究问题的积极性,增强履行岗位职责的政治素质与专业技能,着力解决在执行上“顶”、在办事上“拖”、在执法上“滥”、办公手段陈旧等低效率问题,做到安排的工作立即办、重要的工作优先办、复杂的工作稳妥办、困难的工作设法办、琐碎的工作抽空办、份内的工作自觉办、想到的工作主动办、所有的工作认真办,全力打造高效政府。二、鼓足一种干劲:即努力锤炼求真务实、奋发有为的工作干劲效能是作风的集中体现。机关作风问...

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