加拿大实地开发客户的案例做我们这个行业，任何国家都有市场，只是市场的大小问题，其实不管对什么行业来说，北美永远是一个非常重要的大市场，不可忽略的，所以进了公司第二年，我准备大力开发北美市场(之前因为一些原因吧，我们北美市场只占外贸整个销售的0.5%的销量)，很多人第一站就想到美国，但是很多人都忽略了美国的后花院-加拿大。。。老样子，在google.ca上搜索，先了解加拿大的市场情况，跟熟悉的客户打听了一下北美的主要情况，知道我们这个产品在美国市场主要有四大巨头，占了美国市场的96%的市场份额。于是开始在网上搜索，了解加拿大的市场情况，搜索wbsite:ca，可以看到好多做wb这个产品的加拿大经销商，先花了两周的时间，研究这些经销商的网站，看看他们代理的是什么品牌的产品，还是他们自有品牌，看看了他们的产品规格，质量要求、鉴定要求等各方面的情况，必须对这些情况了如指掌，才能在以后的谈判中如鱼得水，要用得如火纯清。花了一个月的时候，整理出3家客户，比较有潜力的，做的产品和我们的基本上差不多，有两家是生产型企业，但是销售的都是自有品牌，生产型企业的这两家，从google、facebook的朋友、googlemap上找了一下，看看情况生产并不是很大，这里说一下，找准了一家企业，先看他们的网站，上面如果是生产企业，一般会有生产设备或者生意车间的说明或者照片，了解了地址以后，在googlemap上可以看卫星地图，那客户的生产车间有多大，一看就知道了(注意比例)，再者，可以搜索他们的这个品牌，看看出来的结果有多少，要心细，我连别人的博客都会进去看看，只要提到了这个产品，这样你才能心里有数，了解这个品牌，这个客户，大约处于什么样的位置、层次和价位。只有这样才能保证你在和客户面对面交流的时候有话可说，说的话有理有据。而了解了以后，在C公司的网站上，并没有发现邮箱，只有一个表格和一个sales的电话，让你填了以后点“send”，会自动发送的，这是一种防止垃圾邮件的办法。但是一般这个邮箱发过去的地址是秘书之类的人看的，所以如果你不能马上抓住秘书的眼球，那就只有错过了，所以我写了个留言(一般我称这种网页里发送的东西为留言)IwouldvisityourcompanyinToronto,pleaseprovidemeyourpurchasingstaffemailandphonenumber.Thanks.Regards,Bill邮件发出去。。。开始等待。。。。一直等了3天，也没有什么消息，想想不甘心，抄起电话来就打========未完待续================接上集========"Goodmorning,welcometocallCcompany,howmayIhelpyou?"-对方公司接线的好像大多数是MM(嘿嘿，当然阿拉伯国家例外)"Goodmorning,thisisBillcallingfromChina.IwouldliketovisityourcompanyduringmybusinesstripandIsentamessageaskingforanystaffthatIshouldcontact,butnoreply."-先说一下大概的情况，让她了解，因为根据经验，这个人很有可能是负责每天看"GeneralInquiry"的人。"YeswehavereceivedyourmessagebutunfortunatelyourmanagerwillnotbeintheofficeuntilthisFriday."-这句话证明了她的确就是看信息的人，而所谓的她经理不在，我不知道是不是托辞，要想办法搞到她经理的电话和邮件才行，和她沟通没啥用。"OK,noproblemforthat.MayIhavetheemailaddressofyourmanagerplease?BecauseIwillhaveabusinesstriptoCanadaanditwillbegreatifIcanmeethim."-邮箱地址人家给给一般是无所谓的，不能上来就要电话，会很令北美人反感，因为他们好像不太喜欢手机和电话的。"Yes,sure.HisemailisY@C.com.""Great,reallyappreciateyourkindlyhelp.Byefornow.""Youarewelcome.Byebye."拿到邮箱了，发邮件过去，但是怎么发，需要好好斟酌一下，因为如果刚才那个MM说的是托辞，那说明这个经理可能不是很乐意让我找他，或者说可能对我们不是很感兴趣，毕竟我们没有做过生意，并且我们的产品在北美也不是很响。邮件的主题：Re:TVendor(T是我们这个行业中的龙头老大，在全球都是，并且我们的确是他们的供应商，嘿嘿，只是我们只供应一个小部件)xxxx(这个产品是在他们的网站中发现的他们标了热销的产品，所以研究客户的网站信息很重要，这样才能引起他的注意)...