高校建立微博矩阵宣传实践及探索摘要：微博作为一种网络新媒体，除了具备网络媒体的开放性、交互性、即时性等一般特点以外，还具有博客内容的微型化与简明性、操作方式的多样化与便捷性、人际交流的个性化与群体性的特点。如何创新网络宣传载体和手段，转变网络宣传话语方式，提高网络舆论引导水平，不断增强网络宣传效果，是当前高校提高宣传思想工作科学化水平亟待研究的重要问题。关键词：微博；高校；矩阵；宣传中图分类号：G642文献标识码：A文章编号:1009-0118(2012)04-0049-02微博，又称微博客，指用户将自己的最新动态和想法以140个字符的简短形式附以视频和图片进行表达，并实现即时分享。微博作为一种网络新媒体，除了具备网络媒体的开放性、交互性、即时性等一般特点以外，还具有博客内容的微型化与简明性、操作方式的多样化与便捷性、人际交流的个性化与群体性的特点[1]o20"年3月31日，中国新闻网报道新浪微博注册用户超过1亿，仅在新浪网开通官方微博的高校已近200所。所以，如何创新网络宣传载体和手段、转变网络宣传话语方式，提高网络舆论引导水平，不断增强网络宣传效果，是当前高校提高宣传思想工作科学化水平亟待研究的重要问题。一、高校微博发展存在的问题微博开通，对高校来说并不是一劳永逸的事情。从当前已开通的高校微博来看，一些名牌大学如清华大学、武汉大学等高校“粉丝”团人气超旺，而很多高校由于微博起步晚、学校知名度不高、缺乏专人管理等原因，只有几十个“粉丝”，甚是冷清。（一）微博信息更新过慢查看某些高校的官方微博，导致微博更新过慢的症结主要原因是这些高校的微博缺乏专人管理，微博形同虚设。据调查，在已开通的高校微博中，有不少一个月只更新数条消息，最“极品”的微博已经超过6个月没有1条更新，基本上处于“休克”状态。而微博的优势就在于以最快速度、最精炼的语言传递信息，若更新速度无法保障，便是形同虚设。（二）微博受众定位过窄部分高校微博定位过窄，只针对某一个或几个固定群体,缺乏信息营养，导致关注度下降。网络社会的关注，其实是双向的。因此，高校“围脖”完全可以提供更多面向公众的服务、教育信息，真正成为社会了解高校的窗口。在温州大学瓯江学院的官方微博中，一些服务公告、招生信息、特别是一些温馨的提示语，如“早安,瓯江”「天冷了,请亲们注意保暖”等这些信息聚集了不少人气，转发量也很高。（三）微博宣传形式单一有些高校只是通过对校内网站上新闻的简单粘贴，来填充微博，使得表现形式过于单一，缺少互动，大大小小的个人琐事信息充斥于微博空间，摆出自说自话的架势。殊不知,互动，才是微博的魅力所在。缺少互动，高校微博就会成为无人欣赏的一场可笑的独角戏，如果这样，还不如不开微博。（四）微博传播方式碎片化与传统博客不同，博主发表的文章是经过深思熟虑，有一定体系的完整思想，而微博博主却可以用方便的、手机终端在任一碎片化时间发布信息，时间的碎片化就使得内容趋于表面化和情绪化，缺乏连贯性和逻辑性，导致信息泛滥,不利于校园微博正面作用的发挥，学生处于被动接受状态而无法进行深入思考，削弱思维的灵敏性[2]□（五）微博的舆论监督和管理欠缺学校官方微博的管理人员一般是由老师兼管，有的甚至只是学生负责管理。这就不利于官方微博深入、持续、有序的发展。此外，学校也是一个小社会，难免会有各种各样的负面舆论影响学生的情绪和学校的管理，微博时代信息传播速度更是非常快，一旦发生重大突发事件，学生通过渠道更广速度更快的校园微博获取信息，进而快速传遍整个校园,形成巨大的负面舆论，这时就需要管理人员要有高度的舆论监督和灵敏的应对能力，利用微博有效地进行舆论管理。二、微博矩阵的内涵与作用为了扩大普通高校微博的影响力、合理利用微博促进高校的宣传，有效应对缺乏专人管理的局面，建立高校微博矩阵变得尤为重要。微博矩阵思维源于企业微博整合营销PRAC理论，有两个必须项：品牌微博和客户微博，和若干个选择项：如员工微博、产品微博、粉丝微博和活动微博等。PRAC法则倡导“2+N微博矩阵模式”，即以品牌微博、客户微博为主平台，补充添加运营领导员工...