2012年假期实践报告题目：石家庄衡美物业服务公司实践报告院系：经济管理专业：物业管理班级：2010级1班姓名：豆丽昆学号：20101406031---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---目录一、实习简介二、实习收获三、实习总结四、附：房地产之我见《整合资源，平台运作》勇往直前无所畏，激扬青春不后悔记石家庄衡美物业服务公司实习2012年12月26日，在李小虎、张志红老师的带领下我们来到了石家庄衡美物业服务公司，开始了我们实习旅程。通过实践学习，加深了对物业管理的认识。经历所以懂得，衡美公司实习带给我们的是欣喜，是成长的喜悦。通过实习进一步了解物业管理的发展，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，增强了自己的综合技能水平。一、实习简介实习时间：2012年11月26日-2013年1月4日实习地点：石家庄衡美物业服务公司实习内容：物业前期介入，业主交接入伙实习目的：加强对物业管理行业的了解，理论联系实际，提高专业技能二、实习收获此次石家庄衡美物业服务公司实习,虽然时间较短，但我们收获了很多,引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力，让我们明白了学会适应社会的重要性。对于我们来说，及早接触社会，可以让我们更加从容，更加自信。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1学会成本控制无论在美国还是香港，评价一个物业管理项目成功与否，除了业主评价和内部审核外，第三个关键因素就是成本是否得到有效控制。台湾企业家王永庆有两句经验之谈对本行业应有启发：“企业库房的管理搞好了，我保证有10%的利润能冒出来。”“企业经理如果能把人、财、物的浪费压缩50%，这个企业肯定能够盈利”。这两句话可以说将经营管理企业的秘诀一语道破了，也说明成本控制、浪费的控制是多么重要。既然资源有限，我们就集中资源，而其中的时间要素、沟通要素尤其需要我们重视起来。2塑造个人影响力所谓影响力，是指一个人在与他人的交往中，影响和改变他人的心里和行为的能力。这种影响力人人都有，强度各有不同，而且随着交往对象、环境变化，影响力所起的作用也在发生变化。这就给我们的启示是:要通过塑造和提高自己的影响力，在无形之中引导业主和顾客的决策和购买行为，进而提高顾客、业主的满意度。物业管理行业的特点决定了人际沟通的必要性与重要性，我们必须保持积极的心态，只有积极的心态才能够使人有发自内心的微笑，表达友善真诚，进而感染对方。3强化执行力度同样一件工作，为什么有的人需要一天时间来完成，而有的人只需要半天甚至更少的时间就可以做到？为什么有些人整天都在忙个不停，而工作却毫无进展呢？相信在工作学习中这些问题常常会困扰着一部分人，这些问题造成工作效率低下，直接影响工作业绩。物业管理这一行业面对的工作事项本来就极其繁琐，头绪万千，如果效率不提上去，很难在这一行业立足。因此，树立时间观念，提高我们的工作学习效率是一件刻不容缓的事情。4加强沟通协调职业意味着我们由学生到员工的转变，也意味着我们要与更多的人事打交道。沟通工作在物业管理日常工作中无处不在，包括与相关单位的沟通、上下级与平等沟通、与业主沟通等等，无论是对内还是对外，有效沟通都十分重要。有效的内部沟通可以避免不必要的摩擦与矛盾，加强相互间的理解与信任，营造良好的工作氛围从而提高工作效率。有效的外部沟通可以使业主以及社会加强对我们工作的理解，从而有利于各项事物的开展，塑造良好的企业形象。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---5学会团队协作对于一个集体、一个公司，团队精神都是非常重要的。微软公司以其团队精神著称。比如Windows2000的研发，微软公司有超过3000名开发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。没有高度统一的团队精神，没有全部参与者的默契与分工合作，这项工程是根本不可能完成的。在团队之中，要相互体谅，要勇于承认他人的贡献，善于接受他人的批评与建议，这是团队精神的基本体现。三、实习总结1实习收获任何一门学科的发展既是一门科学又是一门艺术。...