企业战略管理的概念企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理的特征1．战略管理具有全局性2．战略管理具有长远性3．战略管理的主体是企业的高层管理人员4．战略管理涉及企业资源配置问题5．战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素人力资源是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和，以及知识，技能经验、品性和态度等基础素质。（人力资源的最主要特点就是他的可再生性和可增加性。一般的资源被使用之后，实体就不存在了；但是人力资源则不然，只要给他适当的报酬和休息，他就有可以发挥作用，而且作用越来越大，价值越来越大。这是其他资源所不具备的。）人力资源管理就是预测组织的人力资源需求并做出人力需求计划、招聘选择人员并进行工作安排、绩效考核、报酬支付，并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程，是以人为本思想在组织中的具体运用。核心能力的概念核心能力也称独特能力、核心竞争力，是一个企业能够比其他企业做得特别出色，使企业长期、持续地拥有某种竞争优势的能力。（在技术方面，核心能力主要是对多种技术和功能进行调整和整合。在组织方面，核心能力强调组织的整个协调。）1990年，普拉哈拉德（prahalad）和哈莫（hamel）在《哈佛商业评论》中首先提出核心能力的概念。核心能力有三个主要特征:1．企业的核心能力可为顾客创造可感知的价值；2．企业的核心能力应该具有难以模仿性；3．是企业的各战略业务单位可以共享的能力。核心竞争力的特征（理解）延展性——技能源，独特性——不易模仿，价值性——符合市场需求，创新性——竞争优势的源泉，动态性——竞争力的持续性创新与核心竞争力的关系（掌握）核心竞争力的培育过程也是企业持续创新的过程。创新是经济概念技术创新是企业核心竞争力的基础1、技术创新是企业核心竞争力的基础（1）就一种能力而言，技术创新可理解为技术创新的能力。（2）就一个过程而言，技术创新过程也是企业技术素质培养和积累的过程。2、技术创新对培育核心竞争力的意义（1）技术创新的低成本扩散与收益放大效应是实现规模经济、增加创新收益的主要手段。（2）技术创新增强了企业整体实力效应。（3）技术创新可以突破企业培育核心竞争力过程中的路径依赖，保证企业核心竞争力不落后于市场的发展。企业战略目标(goal)的作用（掌握）1.战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡，使企业获得长期、稳定和协调的发展。2.战略目标能够使企业使命具体化和数量化。3.战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据。4.战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大职工具有很大的激励作用，有利于更好地发挥全体员工的积极性、主动性和创造性。战略目标制定的原则（理解掌握）1．目标的制定必须有科学的依据；2．目标必须具有挑战性，并切实可行；3．目标必须明确和具体；4．目标应形成一个完整的体系；5．目标应突出重点。总体战略分为发展型（密集型发展，一体化发展，多角化发展）稳定型（阻击式防御，反应式防御）紧缩型（选择性收缩，转向，放弃，清算）（理解能够正确判断类型）发展型战略的利弊（掌握）1.发展型战略给企业带来的好处（1）通过发展扩大自身的存在价值。（2）企业可以通过发展来获得过去不能获得的崭新机会。2．发展型战略也可能使企业潜伏危机（1）盲目地为发展而发展，从而破坏企业的资源平衡。（2）过快地发展很可能降低企业的综合素质。稳定型战略的利弊（掌握）稳定型战略的优点第一，企业经营风险较小。第二，避免了资源重新配置的麻烦。第三，给企业一个较好的休整期。第四，有利于保持企业平稳发展。2．稳定型战略的弊端第一，如果假设不成立，就会打破战略目标、外部环境、企业实力三者之间的平衡，使企业陷入困境。第二，经营资源少、竞争地位弱的企业，一般采取以局部特定细分市场为目标的稳定型战略。第三，往往容易使企业的风险意识...