200例内科住院患者的心理护理分析平度市大泽山镇卫生院山东青岛266713【摘要】目的目前内科疾病的病因相对比较复杂，有些疾病尚缺乏特效治疗。心理护理是护士在护理过程中通过自己的行为、言语、态度、表情和姿势等，改变患者的心理状态和行为，使之有利于疾病的好转。方法新的护理模式要求给患者进行心理、社会、生物的整体护理。没有心理护理，护理便不完整，木次试验通过对内科住院患者问卷调查和实际心理护理干预。结果证明进行心理护理有利于调动患者的主观能动性，使患者处于最佳护理状态，注意心理护理，可避免对患者的不良刺激，使患者的情绪处于良好状态，纠正其某些不良情绪，改变患者的不良行为，从而促进病情的早H康复。结论加强住院患者的心理护理，对提高护理质量、减少患者住院时间及医患纠纷都有积极作用。【关键词】内科住院患者；心理特点；心理护理［】R184.6［文献标识码］A［］1672-5018(2015)11-137-01内科住院患者的心理，在很大程度上会影响治疗效果。做好内科住院患者的心理护理意义重大。笔者在2015年1〜10月期间，对木院200例住院患者进行了心理问卷调查，发现有170例存在不同程度的负性心理，部分患者有复合负性心理，主要表现有焦虑、急躁、恐惧、忧虑、丧失信心、愤怒等。笔者认为,加强住院患者的心理护理，对提高护理质量、减少患者住院时间及医患纠纷都有积极作用。1、资料与方法1.1基木资料2015年1~10月我科住院200例患者，男115例，女85例；年龄30〜80岁，平均55岁；大专以上33例，高中学历95例，初中及以下72例。1.2方法自编问卷调查表，采取面对面方式。发放卷调查表200份，回收200份，有效率100%。2、结果200例住院患者中，170例存在不同程度的负性心理,主要表现奋焦虑、急躁、恐惧、忧虑、丧失信心、愤怒、期望过高、报复心理等7种心理问题。其中焦虑138例(69%)，急躁123例(61.5%)，恐惧144例(72%),忧虑113例(56.5%),丧失信心7例(3.5%),愤怒5例(2.5%),报复心理2例(1%)。3、内科住院患者的心理特点分析3.1魚虑、急躁由于疾病来的突然，自觉症状明显，患者没有足够的思想准备，加之对疾病知识的缺乏，因而往往产生紧张及焦虑。奋的患者病情较重，害怕疾病恶化，表现出急躁情绪，患者对反复检查及治疗缺乏耐心，冇吋其至对医务人员的态度表现为生硬、粗暴。3.2恐惧、忧虑患者对人院后进行的必要诊断方法和治疗措施了解不透，冇些检查还会增加痛苦，患者在接受不熟悉的医疗操作中产生恐惧和不安的心理。部分需要长期治疗的慢性患者，考虑到经济问题、老人和小孩的抚养问题，以及以后的工作、生活问题而产生种种忧虑。3.3丧失信心慢性疾病病程长，常反复发作，药物疗效差。患者对疾病的发生、发展和预后均有了不同程度的了解，往往对疾病的恢复缺乏信心，再加上承受不了长期病痛的折磨，有的甚至产生轻生的念头。3.4愤怒的心理当患者多次住院而病情没有明显好转吋产生忧虑。愤怒甚至埋怨的心理，护土要耐心解释、诱导、改变患者的心境，认真振作患者情绪，积极配合治疗。3.5报复心理患者为了达到某种0的，其动机是不正常的，这种患者心态很难察觉。4内科住院患者的心理护理干预要点4.1适应环境、进入角色接待患者时态度要和蔼，热情认真，动作要迅速，操作熟练准确，使患者一进病房就感到冇好转的希望。并II通过详细介绍病区环境、设施、经管医生、责任护士及管床护士，使患者来到病房就感到护理人员的温暖，感到了好转的希望。4.2密切观察，做好思想工作密切观察患者的情绪变化，做好患者的思想工作，消除患者对疾病的顾虑，护士在操作前应向患者说明操作的B的、步骤及在操作中可能产生的不适。多用安慰性语言。使患者听到后得到安慰，而II感到合情合理。护士可视不同的对象，有的可直言，有的必须委婉、含蓄，要尊重患者。4.3帮助患者树立恢复健康的信心护理人员要引导患者遵守医嘱，坚持治疗，调动患者积极的心理因素,提高内在的自身康复能力。多关心体贴患者，生活上给予照顾，了解患者有何需求。通过经常和患者谈心，掌握疾病的发生规律，减少复发，有利于早日康复。4.4密切注意，消除不良因素要经常深入病房，及时了解患者的心理状况，对不...