不确定条件下应急供应链可靠性评价模型摘要：以应急供应链可靠性为评价对象，在对其影响因素进行分析的基础上，从保障机制、信息系统、网络结构、运作流程、资金保障五个方面构建了评价指标体系，考虑应急供应链可靠性评价信息受主客观因素影响难以精确测定，依据指标特点运用语言评价值，区间值，数值多种形式测定指标值，然后将语言评价值和数值转化为区间值，运用层次分析法、熵值法分别计算一、二级指标权重，再运用联系数对指标值和权重进行集结排序。最后设计算例验证了模型的有效性和适用性。关键词：应急供应链；评价模型；层次分析法，熵值；可靠性中图分类号：F272.5文章标识码：A文章编号：1007-3221(2015)03-0035-10引言近年来自然灾害、生产安全事故，公共卫生事件等突发性事件对人民生命财产造成里大损失。在突发事件应急救援中都伴随大量物资的运输调度，需要构建及时、准确、安全的应急供应链。应急供应链是以为自然灾害、公共上生事件等突发事件提供所需救援物资、信息、服务为目的，以追求时间效益最大化和灾害损失最小化为冃标，包括计划、管理、控制等环节的物流活动。应急供应链与传统供应链的区别主要有：(1)存在大量不确定因素。主要包括：不断变化的应急设施能力，需求的不确定性；(2)政府成为应急物流的管理者，拥有制定预案，指挥决策等重要职责；(3)复杂的沟通和协调。主要包括：多主体参与需要政府协调，通信线路设施损坏影响信息沟通；(4)非程序化决策：时间、信息、资源有限，例外事件频发需要采取非程序化决策；(5)信息流交互量大而频繁，信息网络结构要求精度极高，流向高度集中，信息指令与反馈可越级传递；(6)紧急性。突发事件具有突然性和极大破坏性需要在第一时间运送救援人员和物资；(7)资源有限。主要包括：物资，人员，运力，燃料；(8)传统供应链追求整体效益最大化，应急物流核心目标是实现高效和及时交货。通过分析可以看出，同传统供应链相比应急供应链是为应对突发事件由政府主导，协调组织各方力量进行应急物资筹集、调度、分配满足应急物资需求，这决定了应急供应链的组成具有一定临时性，事前需要制定物流预案，法规制度、指挥决策机制等措施从而保证其可靠性，同时可靠供应网络结构和信息系统对于应对突发事件来临时时间紧迫，需求动态变化，运输状况不确定等起到重耍作用，另外物资的筹备、适时补充、运输及时性等运作流程也构成应急供应链可靠性的重要保障。由于影响应急供应链可靠性的因素众多，且某些因素可能影响到供应链整体的可靠性，因此构建科学的评价指标体系对其进行评价，对于提高应急供应链可靠性，实现应急物资的有效调度，满足应急救援物资需求，具有要的现实意义。1研究现状应急供应链可靠性近年成为学术领域关注的热点问题，国内外相关学者从不同角度对影响应急供应链可靠性的因素及评价模型进行了研究，其中，SHEU认为高效率的应急物流对减轻灾害的影响发挥着重要作用，并设计了一个混合模糊聚类应急管理运作优化模型。通过对传统供应链文献的分析，PETTIT研究了应急援助的关键成功因素：战略规划、库存管理、运输和容量规划、信息管理和利用技术、人力资源管理、持续改进和协作，并对应急援助情况下供应链成功因素进行了讨论。OLORUNTOBA基于文件分析和同灾害管理人员的半结构化讨论，分析了气旋“拉里”应急救援链在准备、规划阶段和善后响应阶段的关键成功因素：口常的防灾意识和教育活动、具体的早期预警、事先规划、政府协同、军队参与。SOHN介绍了一种模糊质量功能开发(FuzzyQualityFunctionDeployment)方法，用来分析供应链管理屮可靠性因素，并给出一个利用模糊质量功能展开分析阴极射线管制造的需求可靠性实例。郭雪松、孙林岩、徐冕通过随机着色Petri网对供应链系统在一定需求水平下的绩效及可靠性问题进行了建模与分析。郑哲文从仓储、运输、通信、生产四个子系统和技术设备、流程规范、人员管理三个层次建立了应急物流供应链系统可靠性测度指标体系，并运用模糊层次分析法进行供应链可靠性设计。余德建，周德群运用ANP理论从指挥调度、处置实施、信息管理三个方面研究了应急物流保障能力评价。邢鑫...