“服务育人”是高校后勤工的出发点和归宿[摘要]高校后勤服务处于教育过程的有机整体中，它的服务功能是教育过程的一部分，学校的全部工作、一切设施和环境条件都具有教育特性。这就要求高校后勤职工要立足于本职岗位，充分利用自己的言行，为广大学生创造一个良好的工作、学习、生活环境。[关键词]高校后勤；管理；服务；育人[]G647[文献标识码]A[]1671―1270(2011)02-0031-02高校后勤服务工作，是高校工作的重要组成部分。学生在学校学习期间，有很大一部份时间与后勤职工接触，后勤职工的工作态度、思想作风、道德修养等无时不对学生起着潜移默化的作用。同时，后勤职工结合日常管理工作，教育学生爱护公共财产，节约用电：教育学生参加公益劳动，培养劳动观念；教育学生爱清洁，养成良好的卫生习惯：教育学生爱惜劳动成果，不浪费粮食。所有这一切。都是与对学生进行共产主义品德教育，培养学生的文明精神是相辅相成的。从某种意义上讲，后勤职工是不上讲台的老师。一、“服务育人”是新时期向后勤工作提出的新任务近年来。我校党政领导非常重视后勤工作，并把后勤部门服务育人工作提高到能否培养出“德、智、体、美、劳”全面发展的合格人才的高度来认识。为了贯彻上述指导思想，专门分工一名副校长主管后勤工作。使党委的有关决议能及时下达和贯彻。使后勤部门主动服务的意识明显增强，同时大大改善了后勤部门与学生及教学管理部门、思想政治工作等部门的关系。由于加强了各相关部门问的联系，后勤部门服务育人的工作得以顺利开展。(一)加强政治思想教育，强化“服务育人”的理念过去对于高校的后勤工作。人们总是容易把它当成一个单纯的服务性工作来看待，为了纠正这种片面的看法，学校加强了对后勤职工的政治思想教育。强调在改革开放的新形势下，后勤“服务育人”的工作不是一个单纯的服务工作，它涉及到整个学校能否安定团结，关系到学校能否培育出“有理想、有道德、有文化、有纪律”的青年一代的问题。近几年，有的高校出现了一些不安定团结的因素，往往是因后勤工作存在着这样或那样的问题：如伙食不好，学生就会因此而闹情绪。甚至罢餐；停电便无法做实验，上晚自习，直接影响教学的正常秩序；停水会使整个教学工作、生产不能正常运行等等。所以，一定要把后勤工作当作学校政治思想教育体系不可分割的一部份来抓好。每当上级有关指示下达后，学校便安排组织后勤职工学习领会，并结合本部门及个人工作实际，拟定改进工作的措施。学校领导还经常深入后勤和食堂，了解工作的进展；深入师生中，听取他们对后勤工作的反映。然后加以分析，肯定成绩，找出不足之处，帮助后勤采取措施加以解决。党委对思想政治工作不是一般号召，而是落到实处。极大地促进了后勤职工服务育人工作的开展。(二)加强与有关部门的配合，做好“服务育人”的工作新时期后勤“服务育人”的工作，是一项复杂细致的工作。学校各部门的工作都有相对的独立性，然而在培养人才问题上，却又存在着一致性。近年来，后勤服务公司在学校党政的领导下，多次以联席会形式。与有关部门共同研讨，主动征求他们对后勤工作的意见和建议。不断探寻改进工作的途径。比如针对学生的后勤工作，服务量大。需求层次多且复杂，后勤部门就主动与学生管理部门、学生会及辅导员保持密切的联系。从他们那里不断收集信息，并对这些信息加以分析处理后，又及时反馈回去。同时还把后勤方面的有关信息传递给他们。又比如。教学工作是培养人才的前沿工作和主要环节，有时候也会与后勤工作产生矛盾。过去上午第四节课由于临近午餐，后半时有的学生担心正常下课后吃不上满意可口的饭菜，因而不安心听课或引起课堂秩序混乱。后勤部门了解到这个情况后，及时采取了相应措施：一是各种菜品梯次供应，使按时下课的师生都能买到满意的饭菜；二是调整起售饭时间，使学生能够从容就餐。由于加强了与各部门间的联系。减少了工作中彼此脱节和相互埋怨的现象，使工作做得及时。并做到点子上，“服务育人“的局面也就打开了。(三)师生齐努力，共建“服务育人”的课堂高校培养人才的质量，不能仅凭学生在课堂上所获得的文化科学知识来衡量。党中央...