高校图书馆微信公众号信息传播效果研究薛调〔摘要〕以“清博指数”微信总榜中的17所高校图书馆为研究样本，利用统计方法和定性研究方法对头条文章从推送频率、标题字数、标题特征和标题内容4个方面进行了分析，构建了头条文章标题内容的主题模型。提出了树立头条意识、提高读者认知，确定合理的推送频率及推送方式，选择恰当的标题特征，甄选契合读者需求的标题内容四点增强高校图书馆微信公众号信息传播效果的建议。〔关键词〕高校图书馆；微信公众号；传播效果；头条标题；议程设置功能DOI：10.3969j.issn.1008-0821.2017.10.012〔〕G2062〔〕A〔〕1008-0821（2017）10-0072-06〔Abstract〕Thispapertooktheseventeenacademiclibrariesof‘QingboIndexWeChatgenerallistasresearchsamples.Itgaveananalysisbystatisticalmethodsandqualitativeresearchmethodstotheheadlinearticlestitlefromfouraspects，suchaspushfrequency，thetitlewordnumber，thetitlecharacteristicandthetitlecontent.Constructedthethememodeloftheheadlinearticlestitlecontent.Thefoursuggestionsweregiven：establishtheheadlineawarenesstoimprovethecognitionofreader，determineareasonablepushfrequencyandmanner，selecttheappropriatetitlecharacteristic，selectcontentsmatchreadersneeds.〔Keywords〕universitylibrary；WeChatpublicplatform；communicationeffect；headlinetitle；agendasettingfunction标题是“标明文章、作品等内容的简短语句”[1]。它兼有部分导读和摘要的作用，可以了解和诠释正文內容，作为是否阅读正文的首要信息判断来源。标题（题名）亦是检索语言中的一种自然语言，标题词检索是常用的一种检索途径。标题是否科学直接影响受众的认知和心理场的形成，直接影响粉丝的点击率和被检索率。标题只有被点击，正文才有可能被阅读、点赞、收藏和转发。1研究现状2012年8月，微信公众号上线。之后越来越多的高校图书馆开始利用微信公众号为用户提供信息推送、移动图书馆、参考咨询、阅读推广、资源推广、服务宣传等信息服务，且资源推广和服务宣传的传播效果日益凸显。一些学者进行了学术探讨，吴中堂等分析了微信公众号信息传播的影响因素，揭示了关键词热度、语义变量与信息阅读率的关系，信息的阅读率直接影响信息的传播效率[2]。方婧、陆伟分析了微信公众号信息传播热度的影响因素，指出微信公众号文章热度与其主题、推送时间、标题特征有一定相关性[3]。张夕汉对文章标题编辑进行了研究[4]。马红岩从内容营销视角出发，通过回归分析研究了不同类型内容的传播效果，并指出微信信息传播与推送的时间、频次有关[5]。李晓蔚对高校图书馆微信图文消息的传播效果进行研究，提出重视头条传播优势等策略[6]。国内学者多从关键词、文章标题、推送时间或频次、头条、传播力评价[7]等角度对微信公众号信息传播的影响进行研究，从头条文章标题的角度对微信公众号传播效果进行深入研究的文献尚不多见。本研究旨在对头条文章从推送频率、标题字数、标题特征和标题内容4个方面进行深入分析，以提高微信公众号传播效果和服务效益。2数据来源以“清博指数”行业分类的126所高校图书馆为总数据源，分别以微信总榜中的“月榜”（2016年9月至11月）为时间段进行统计。将合并后的3个月的数据按“头条文章阅读量”降序排列。先选出同时出现在3个月榜中的图书馆42所，在此基础上，选出“头条文章点击率”在11万条以上的图书馆23所，最后综合文章总数、阅读总数、点赞总数、WCI、地域和总排名等因素筛出17所高校图书馆，作为本研究的研究样本。取9月至11月中每项的最高数据，按“头条文章点击率”降序排列的研究样本及其相关指标，见表1。检索日期为2016年12月4日。由表1可以看出：17所高校图书馆中，“头条文章点击率”最高的是吉林大学图书馆，达38800次，其“头条文章总数”为44条；“阅读总数”、“平均阅读数”和“平均点赞数”最多的是厦门大学图书馆，达44906次和2495次，“WCI”最大的也是厦门大学图书馆，为55065，其“头条文章点击率”居第2，“头条文章总数”为46条；“点赞总数”...