急诊患者的特点及护理对策探析彭秋月(威信县人民医院急诊科657900)【摘要】随着现代俄科技的发展及时代的进步，人们的牛活水平在逐渐的提高，但是随之而来的是牛活压力的逐渐加大，造成了现在越来越多的人患有急性疾病，并且某些疾病的发病年龄在逐渐的年轻化，这使得医院的医护人员接触到形形色色的人员，遇到的问题也是多种多样，这就要求医院的工作人员特别是急科的护理人员能够随机应变，可以快速有效的处理各种问题。【关键词】急诊患者特点护理对策探析【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2014)22-0242-02很多人都知道，在现代社会的医疗问题中，急诊护理人员的工作是非常重要的。而在事实上，急诊的护理工作可以直接的影响患者的救治效果，这也关系着医院的社会声誉及服务质量。但是，由于急诊护理工作的特殊性及复杂性，也让急诊护理的工作人员面临着非常严峻和复杂的问题，不同的急诊患者就诊时的反应及情绪，患者家属的反应都是不同的。木文主要对急诊患者的特点进行分析及相应的护理对策进行探讨。现将在临床工作中的一些经验及体会总结如下。1急诊患者的特点1.1急诊患者的心理特点多数的急诊患者都存在着恐惧、焦虑、忧郁及急躁不安的心理特点。急诊患者大多数都存在着这种心理，急诊患者的突然发病，使得急诊患者的身心都受到了严重的打击。患者处在陌牛的医院加上身体上的病痛、对疾病的危害并不了解都使得患者出现焦虑和恐惧的心理。而急躁不安则是由于疼痛、胸闷、创伤及失血等不良反应，都给患者造成了身体上的极大疼痛，这样的急诊患者在医院看到医院的工作人员后，最大的希望就是尽快的进行有效的治疗，通过医牛的治疗可以解除身体上的疼痛。而慢性病的后期和癌症患者的突然发病，一般都会出现绝望的心理特点。家庭因素和社会及心理方面的影响都会使患者的心理出现脆弱的现象，有些患者甚至会出现用结束生命的方式来解决疾病的危险意识。癌症后期的患者突然发病，i般都会出现绝望的心理特点。因为患者知道疾病治愈没有希望，也丧失了劳动能力，不想因为自身的疾病增添家里的经济负担及家属态度的转变，都会是患者丧失对生活的信心。1.2急诊患者的年龄和分科的特点经过对近几年收治的急诊患者进行统计分析显示，在急诊患者中，男性患者可以达到60%,女性患者为40%,男性患者较女性患者的数量高。在年龄上，15岁以下的患者可以达到30%,16-45岁的患者可以达到50%,46—65岁的患者可以达到15%,66岁以上的患者为5%o在急诊患者中，最多的科室为内科，可以达到大约35%,儿科次之，比例为30%,其余依次为骨科、普通外科。2护理对策随着医疗及护理模式的发展转变，护理的工作已经由原来的单一的以疾病为护理中心转变为以患者的身心健康护理为工作的重点和中心。对急诊患者进行心理安慰及心理干预已经成为了护理工作中不可缺少的一部分。急诊患者除了在身体上患有疾病及疾病引起的痛苦外，大多数的患者都具有忧郁、恐惧、焦虑及多疑的心理特点，医院要根据患者的疾病进行及吋的护理和心理治疗，为患者建立和谐的护士同急诊患者的关系，做到真正的以急诊患者的身心健康为中心，为急诊患者的健康着想。除了要对急诊患者进行相应的心理安慰外，对于护理人员的工作吋间，医院也要进行合理的安排。医院要根据实际的需要调整护理人员的工作班次，进行动态的补充，合理安排不同资质的护士上岗进行工作。医院可以实行科学化的编制护士的工作时间，在医院的急诊室高峰吋适当的对护士进行补充。这样就可以是急诊患者得到及时的救治，避免出现患者与医护人员之间的摩擦及纠纷，充分的利用护士的资源，这样也可以护士在上班时护理时间的利用率。急诊护理要对患者的病情与患者及家属进行及时并详细的沟通。急诊护士要把急诊患者在进行救治是的注意事项及疾病的相关方面的知识、各项进行检查的准备工作要尽可能详细的告知急诊患者及家属，并且在沟通时尽量使用通俗易懂的语言，要使急诊患者和家属尽快的理解并接受。这样不仅使急诊患者和家属了解了医生救治的意向及治疗的方案，也缩短了对急诊患者的救治时间，同时也方便医务人员共同参与对救治方案的决策。3讨论随着护...