【摘要】基于互联网和移动互联网的高速发展，新媒体产品出现并快速发展。媒体产品的扩张与转型，需要以对产品价值的挖掘为基础。新媒体产品如何产生价值、如何发挥价值是媒体研发者需要思考的问题。通过对现有新媒体产品的经验做出规律性总结，有助于为新媒体产品的下一步研发提供借鉴。【关键词】新媒体产品；研发；产品价值；用户需求【】G21【文献标识码】A新传播技术正在深刻改变人们的信息获取方式、交流方式和生活模式。基于高速、智能、开放的宽带网络，新媒体产品作为一种新的媒体形式出现并快速发展。新媒体产品的核心词汇为产品，这注定了其与传统媒体具有较大不同点。作为从传者视角出发的媒体形式，传统媒体讲究“作品”，注重新闻稿件的传播效果；而新媒体则注重用户，讲究“产品”，注重用户体验与用户需求。与传统媒体的评定标准不同，用户数、日活率、使用时长是评价一款新媒体产品的主要标准。移动互联网时代读者对于信息的获取方式发生了改变。新媒体产品需要通过不断完善，以满足用户需求，实现自身价值。互动与分享：不可或缺的社交因子社交在一定程度上影响了人们消费新闻、阅读新闻的方式，改变了大多数人的新闻获取方式。社交不仅仅是社交网络或社交媒体才有的特权，新媒体产品，也应该具有社交性的特性与功能。据纽约时报报道，Facebook用户达到13亿，其给新闻网站带来最多20%的流量，在移动设备上这个比例更高，并在继续增长。同时，皮尤研究中心的报告称，美国30%的成年人在Facebook看新闻。①可见，一家新闻网站若想获得较高的新闻流量，其在Facebook上的表现不能逊色。无独有偶，美国新闻聚合网站BuzzFeed移动端已经占到其流量的50%多，而75%的流量（每月1.75亿读者）来自社交媒体。②流量意味着用户数量，通过将用户引进新闻媒体，也可以将一些用户变为固定订户。流量越高对于新媒体来说也意味着更高的广告价格。在我国，社交媒体和媒体中的社交元素对新闻获取与传播也产生了巨大影响，新媒体产品呈现社交化趋势。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2014年中国社交类应用用户行为研究报告》显示，80.3%的新浪微博用户主要通过微博关注新闻或热点话题，微博已经成为一个大众舆论平台，成为人们了解时下热点信息的主要渠道之一。微信用户关注的公共账号中，41.5%的微信用户会关注媒体类账号，微信也是用户获取新闻资讯的一个重要手段。③同时，许多成功的新媒体也会通过增加社交元素，置入SNS（即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务）的基因，实现产品的开放与包容，以互动和分享机制，增加用户粘性。例如，澎湃新闻的“追问”功能便是其在社交性方面开创的先河。点击澎湃新闻APP，用户可以进入一个名为“热追问”的页面，在这里既可以浏览精彩的新闻热门追问与回答、为其点赞，也可以自主进行问题回答、发表意见，更可以通过“邀请回答”按钮向微信好友、微博好友、人人好友进行问题发出、回答问题的邀请。社交化是新媒体产品区别于传统媒体的核心特征，是新媒体产品活力的源泉，在新媒体产品的研发中是不可或缺的基因。新媒体产品研发置入社交元素，是顺应互联网和移动互联网时代用户需求的体现。增添社交元素，需要建立起互动与分享机制。例如，在刊登新闻作品的同时，在每篇文章的结尾处增设文章分享按钮。用户可以通过授权的方式将自己的微博、微信或QQ账号等与新媒体产品相连，轻松推荐文章与好友分享。互动机制则主要体现在用户对新闻作品的反馈及与他人的讨论上。用户通过消费一定的时间对文章形成了自己的看法，社交元素的建立使用户可以通过评论或跟帖的形式进行互动。有的新媒体网站已经建立起“评论回复提醒机制”，即只要有其它用户对你的留言进行了回复，便会通过邮件或者社交账号的信息弹跳进行提醒。具备社交因子的新媒体产品支持随时随地进行阅读、分享、发布、评论、追踪功能。新媒体产品这些社交元素的设立，符合移动互联时代“开放、平等、共享、便携、及时”的基本需求，有助于提升用户对于应用的关注度和粘性，使用户对产品形成依赖。满足与引领：明确具体的用户需求满足用户需求是产品研发的...