一、不良少年人在情急之下，会有超能力发生。应激反应，肾上腺素分泌。逆向思维。十多岁的孩子：认知觉醒（想探索花花世界）；过度探索行为。引导方法：1、及时剪枝：幼儿园里无小事，会对未来有深远的影响。一个有智慧的人动真感情时最危险,最亲近的人易偏袒。不良行为出现时，及时制止，评价、批评、教育。不可放任。管理：孩子是父母的影子，有什么样的领导，就有什么样的队伍。一个孩子要成长，不光家长要认可，更得社会要认可。意见领袖：盛世清正，乱工敢为让人绝了念想。不给坏人谈判的机会。2、高人指点，仙人指路鼓励。专家的影响力。3、贴积极标签。标签的暗示作用，贴积极标签。不要用控诉的方法教育孩子，不要用恶性批评的方法去推动下属，不用恶性批评才能带好队伍。要保护孩子的每一点优点。一个腐朽的组织，会培养自己的掘墓人。二、新官上任三把火动作太猛不可。新人给熟人当领导。三把火怎烧。1、从形象管理入手，改善个人形象，从穿戴开始。2、单位的形象，门面要过得去。通过揭短跟人套近乎，是大忌。处事：越是要下狠手时越要慢半拍。解决单位的实际问题，又要把握做事的尺度。怎样做才不过火：1、过火的处理前，先发预警，不要搞突然袭击。热炉法则：A公平B预警C及时D相关落寞时，多读书。年轻人的成长阶段：幻想、幻想破灭、回归。这三个过程完成的越早，就越有成就。2、抓住典型事件，一追到底查原因。找到责任人，让他承担责任，才算处理妥善。一个人的问题是个人问题，几个人的问题是领导问题，一群人的问题是制度问题。改变一支队伍，要先调整干部，改变一种制度要先调整文化。1、有实力才有发言权2、建队伍。爱之深，恨之切。没感觉才是爱的反义词。三、思维模式四点：优势、劣势、机遇、威胁各是什么。怕鼠与怕虎不一样。沟通时，主人不离开，接口人不离开成功首先是思维模式的成功。有了这个模式才能把事业做好。失策行为：在着急情况下，在你不熟悉的事情上，特别容易会犯错误。当紧张碰到不熟悉，错误就会发生。过度训练，熟悉的事紧张了才不会砸。重要的思维模式：1选择模式：核心策略杀首恶，定制度。制衡：互相牵制，一物降一物。教育、制度、司法、军事。管理：骆驼规律：得寸进尺，一致性。教育：先提小要求，润物细无声。让人放弃反抗。温水煮青蛙。提小要求，一点一点放大。在不良小事情上保持说不的权力，有拍案而起的勇气。团队工作的四个认同1、事业、公司团队、领导、职位。有3个是认同的，留。依据认同做取舍。2追寻模式保持战略眼光，放下小我，敢于行动。公羊博弈：谁幸福谁让，幸福降低人的斗争性；为小事斗争的是个可怜人。习惯幸福，就习惯退让。战略眼光：要打大算盘，兼顾自己的小算盘。1站在未来看现在2，看人心。心里有没有（我、事业）。人心比地盘重要。3、放下小我四、快速成长没有根据地不行。要有根据地联合的规律：刺猬效应：人与人交往，要注意尺度。尺度要试验，才能找到。人托人，不可办大事，小事还凑合。联盟的基础需要：1利益的交集2、感情的基础3、了解对方处事风格联而不合，合而不联，又联又合。试错学习。管理：250定律：人一生只同200来个人打交道。所以要对身边人好，他们决定你的命运。背靠大树好乘凉，妥善处理联盟内部关系。自己有价值，才有人和你联盟。有利则有弊。夹心状态：应对原则：1不做传声筒，语言是有语境的，同样一句话会伤人的。夹心对策：1真诚但不主动2安慰而不评判，可以表忠心3内外有别，曲直有别。对人理的人讲情义，对没理的人讲利害。借势借力拉队伍，快速整合新员工实力不足，联盟才有价值。小事可造势，大事只能借势。借国家大势，状大自己。资源不多，策略补。打铁还要自身硬，把知识转化成能力从理论到实践还很远。曹操的能力哪里来有积累：春夏读书，秋冬打猎。有心得：学习关键是形成自己的观点，学习不是丢掉自己，是找到自己自己写书，写心得。有转化：如何转化？笔试：只能去沙子，但不能挑金子。两个跆拳道选手的故事差人：有几个基本原则，原则是知识，知识与能力还很遥远。高人：我被中招时的感受，我用招打人但不成功的感受，我用招打人很成功时的感受。都是感受、体验...